华商报讯（记者 田睿）睡觉时手机提示有笔ETC扣费，限行期间也跳出ETC扣费通知，查看详情时发现有一笔ETC账单显示是1906年进入高速，2019年出高速，行驶时间长达113年，车主被强行经历了场“穿越”。
今年8月，付女士在招商银行西安高新支行申请办理三秦通ETC，9月份安装后使用，但到11月中旬，出现了很多奇怪的现象。
付女士经常开车从高速上通行，ETC扣费较频繁，每次扣费也没在意行程的具体时间、地点。“10月的一天晚上，睡觉时手机提示有笔ETC扣费，限行时也会有ETC扣费通知。”
11月11日的两笔ETC扣费通知让她感觉很奇怪。付女士说，她记得特别清楚，11月11日上午上班她开车走的高速，下午下班回家时没什么急事她便走的低速，当天只从高速上通行了一次，但ETC却按一个来回计算，扣了两次费。
发现问题后，付女士按银行客服人员的建议下载了“票根”软件，查看扣费详情。付女士说：“我查看后发现了一个更严重的情况，10月份有一笔账单显示的上高速时间是1906年，还有好几笔账单信息是错的。”
12月13日，华商报记者看到付女士的ETC消费记录中显示，1906年6月7日下午6时30分从三桥高速口进入，2019年10月19日下午6时33分从未央高速口驶出，支付金额为9.5元，支付时间为2019年10月19日下午7时41分，行驶时间长达113年。
“客服说现在ETC不能实时扣费，我担心每个月都会多出几笔莫名其妙的ETC扣费。”付女士说，ETC客服同意可以退还有疑问的账单费用，并称会与银行沟通办理退卡。
时间错误
可能是高速出入口系统故障
12月12日，付女士去银行办理退卡时，因ETC里有500多元欠费导致无法退卡。付女士说，她从未逾期还款，不知道为什么会产生欠费。
13日中午，招商银行西安高新支行的大堂主管张女士解释说，查询后发现付女士的ETC并没有欠费也未进入黑名单，500多元是付女士使用ETC期间的累计消费金额，现在若想退卡，工作人员会上门取设备进行销户。“付女士的一笔ETC扣费显示的时间是1906年，技术人员查询后说是三桥高速口的系统出了问题。”
随后，ETC三秦通客服工作人员说，现在全国ETC都从储值卡升级成了记账卡，记账卡都会延缓扣费，因为车辆从高速ETC车道通行后，会将信息上传至高速收费中心，之后才会根据通行路段、时间进行费用计算，再提交给ETC发行方和各个银行，记账卡的性质是先记账，由各个银行先进行费用垫付，之后再对绑定的信用卡、储蓄卡等扣费，若ETC绑定的是储蓄卡，一般会在隔天扣费，晚的会延缓三五天。
“一般不会出现多扣费的情况，很多用户不知道会延缓扣费，认为是多扣了，如果对扣费情况有异议，可以拨打客服热线96166反馈，ETC账单详情也可在三秦通的官网查询。”该工作人员说。
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