“小举动”带来“大变化”
璧山“企业之家”
璧山“企业之家”，是企业家和政府轻松面对面的场所。
企业和政府打交道
有话“不愿说不敢说不想说”
张蓉是重庆凯成科技公司总经理，公司坐落在重庆璧山。
前不久，张蓉到璧山“企业之家”反映，企业面临用工难。第二天，政府部门的相关负责人就主动上门商议解决方案。
张蓉经营企业多年，不是第一次遇到用工难问题。
“之前我也想过找政府部门帮忙，但一走进政府办公楼，就把想说的话吞回了肚子里，有话说不出来。”张蓉说。
企业与政府部门“面对面”沟通，“不愿讲、不敢讲、不好讲”。璧山区在集中走访精准服务民营企业活动中发现了这种现象。
政府楼外建“企业之家”
让“环境改变说话的语境”
“症结”在哪里、如何解决？璧山区委、区政府专题研究，分析原因，寻求解决办法。
“改变企业说话的环境，让企业在宽松自在的环境里大胆说话。”今年年初，璧山区决定在秀湖水街最好的位置，拿出1000平方米的房产，打造“企业之家”。
这个“企业之家”最大的不同有两点:一是建在政府办公楼外，秀湖水街在公园里，环境优美；“交流”的方式也很特别，比如朋友式一边“喝茶”一边“聊天”、面对面集中座谈等。
“聊天”的一方，除了企业代表，就是璧山区委、区政府主要领导、职能部门负责人等。
按照“企业之家”运行方案，璧山区领导每周到“企业之家”“坐班”、璧山区工商联等相关部门每天到“企业之家”“做客”，听取和收集企业家的意见和诉求,为企业排忧解难，改善营商环境，促进当地发展。因此，“企业之家”还建立了“1+N+X”服务体系:即“1”为“企业之家”，联合“N”个职能部门，对应“X”项企业反映的问题的办理和反馈。
企业反映的问题，限时办理回复，并将开展办理满意度调查，办理满意度作为办理部门考核的重要指标。
一个“小举动”
企业感受服务“新变化”
看似一个“小举动”，但给企业带来的是“话敢说、说话有人听、事情有人办”的“新变化”，对璧山来说是发展环境向好的“大变化”。张志勇说。
重庆卡马机电有限责任公司是一家生产汽车、摩托车、通机燃油控制系统的高新技术企业。企业在攻关新技术时，存在资金缺口。
重庆卡马机电有限责任公司通过“企业之家”反映了问题，璧山区有关部门了解情况后，区财政局来到“企业之家”，积极协助公司申请信用贷款，并为公司提供信用担保。
目前，公司该项目预计新增年产值近亿元，新增年利税额近千万元。
据统计，今年3月28日以来，璧山“企业之家”先后组织10余场活动，共收集企业反映的问题68个，梳理成48个，协调解决了46个。
“不仅是说话的平台，下一步我们还将把‘企业之家’打造成企业‘借智’的平台。”
璧山区委统战部负责人表示，针对企业需求，将开展企业大讲堂活动，不定期邀请专家学者、政商界精英等，通过高峰论坛、研讨交流等形式，进行各种话语交锋、思想碰撞，为企业发展“问诊把脉”。
重庆晨报·上游新闻记者 刘波 北京报道
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