“小舉動”帶來“大變化”
璧山“企業之家”
璧山“企業之家”，是企業家和政府輕鬆面對面的場所。
企業和政府打交道
有話“不願說不敢說不想說”
張蓉是重慶凱成科技公司總經理，公司坐落在重慶璧山。
前不久，張蓉到璧山“企業之家”反映，企業面臨用工難。第二天，政府部門的相關負責人就主動上門商議解決方案。
張蓉經營企業多年，不是第一次遇到用工難問題。
“之前我也想過找政府部門幫忙，但一走進政府辦公樓，就把想說的話吞回了肚子裡，有話說不出來。”張蓉說。
企業與政府部門“面對面”溝通，“不願講、不敢講、不好講”。璧山區在集中走訪精準服務民營企業活動中發現了這種現象。
政府樓外建“企業之家”
讓“環境改變說話的語境”
“癥結”在哪裡、如何解決？璧山區委、區政府專題研究，分析原因，尋求解決辦法。
“改變企業說話的環境，讓企業在寬鬆自在的環境裡大膽說話。”今年年初，璧山區決定在秀湖水街最好的位置，拿出1000平方米的房產，打造“企業之家”。
這個“企業之家”最大的不同有兩點:一是建在政府辦公樓外，秀湖水街在公園裡，環境優美；“交流”的方式也很特別，比如朋友式一邊“喝茶”一邊“聊天”、面對面集中座談等。
“聊天”的一方，除了企業代表，就是璧山區委、區政府主要領導、職能部門負責人等。
按照“企業之家”運行方案，璧山區領導每週到“企業之家”“坐班”、璧山區工商聯等相關部門每天到“企業之家”“做客”，聽取和收集企業家的意見和訴求,為企業排憂解難，改善營商環境，促進當地發展。因此，“企業之家”還建立了“1+N+X”服務體系:即“1”為“企業之家”，聯合“N”個職能部門，對應“X”項企業反映的問題的辦理和反饋。
企業反映的問題，限時辦理回覆，並將開展辦理滿意度調查，辦理滿意度作為辦理部門考核的重要指標。
一個“小舉動”
企業感受服務“新變化”
看似一個“小舉動”，但給企業帶來的是“話敢說、說話有人聽、事情有人辦”的“新變化”，對璧山來說是發展環境向好的“大變化”。張志勇說。
重慶卡馬機電有限責任公司是一家生產汽車、摩托車、通機燃油控制系統的高新技術企業。企業在攻關新技術時，存在資金缺口。
重慶卡馬機電有限責任公司通過“企業之家”反映了問題，璧山區有關部門瞭解情況後，區財政局來到“企業之家”，積極協助公司申請信用貸款，併為公司提供信用擔保。
目前，公司該項目預計新增年產值近億元，新增年利稅額近千萬元。
據統計，今年3月28日以來，璧山“企業之家”先後組織10餘場活動，共收集企業反映的問題68個，梳理成48個，協調解決了46個。
“不僅是說話的平臺，下一步我們還將把‘企業之家’打造成企業‘借智’的平臺。”
璧山區委統戰部負責人表示，針對企業需求，將開展企業大講堂活動，不定期邀請專家學者、政商界精英等，通過高峰論壇、研討交流等形式，進行各種話語交鋒、思想碰撞，為企業發展“問診把脈”。
重慶晨報·上游新聞記者 劉波 北京報道
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