《夕陽輝映上善大美的坂裡大地》 劉星 攝
如果不是再三電話確認，福建省漳州市長泰縣坂裡鄉正達村村民老楊還不敢相信，這個連班車都一度停運過的地方，竟然將開通公交線路。
“在促成班車恢復運營的同時，領受任務的幹部再接再厲，市、縣、鄉三級聯動，最終促成了坂裡鄉開通公交車線路，解決了群眾出行問題。”鄉黨委書記黃麗坤很有感觸，“‘平臺’不僅能監督幹部解決問題，更能促使幹部努力把問題解決得更好。”
“平臺”，指的是“數字坂裡”作風建設雲平臺。平臺的推出，源自一個困擾黃麗坤已久的問題。
“問題怎麼反映，找誰反映，什麼時候能夠找到責任人？”多年鄉鎮工作經歷，讓黃麗坤發現，經常有群眾反映一個問題要跑好幾趟，甚至還解決不了。
“能不能建立一個專門的政務雲平臺，既方便群眾反映問題，又便於黨委政府跟蹤解決？”黃麗坤說，2018年5月，“數字坂裡”作風建設雲平臺正式推出。
根據平臺運行規則，鄉、村兩級幹部和部分群眾，在“數字坂裡”APP或“醉美坂裡”微信公眾號註冊通過審核後，可以直接在對話框中反映群眾訴求，由平臺管理員進行審核、分類，再經由一定程序分發給相關領導幹部執行。
而對於大多數村民來說，如何藉助平臺反映問題？
“可以請村幹部和鄉風民風監督員協助，將訴求上傳平臺，或在本村微信公眾號下方留言即可。”坂裡鄉便民服務中心主任、平臺管理員陳華介紹。
“石格村往水哮路段的路燈出現故障，請儘快解決。”2018年6月中旬，平臺收到村民訴求。石格村負責人員接到任務後迅速跟進，僅用3天，27盞路燈燈泡、電線的更換便完成。
省道丹巖村段有一處急彎，曾多次發生交通事故。2018年10月11日，丹巖村民登錄平臺留言：“丹巖村通往正達村的彎道太彎太陡，存在安全隱患……”
看到這一訴求後，陳華當即將任務提交進入分配流程，並明確了相關的完成時限。
“沒多久，彎道改造啟動，路面拓寬至10米，問題解決了。”丹巖村黨支部書記楊志偉介紹，“平臺確認責任人的同時，會用不同顏色提示任務的完成時限，隨著期限的接近，從藍色、綠色變成紅色。”
“藉助平臺，幹部‘有沒幹、幹到哪、幹好沒’，一目瞭然。”鄉紀委書記張志勇說。
接到解決一起工傷事故賠償任務後，負責的幹部多次下村走訪瞭解相關情況，組織綜治辦、司法所人員以及相關人員進行調解，最終促成事件圓滿解決。
“來之不易！”黃麗坤直言，類似這樣的“來之不易”，在坂裡鄉並不少。“每個任務的責任人和辦理期限以及落實完成的情況都會記錄在平臺上，任務辦理的態度、完成的質量，幹部的投入與擔當，在平臺上都有‘答案’。”黃麗坤說，正因如此，“等不起、慢不得、坐不住”在幹部隊伍中蔚然成風。
張志勇欣喜地看到，今年以來，反映鄉、村兩級黨員幹部檢舉控告類信訪舉報，至今數據還是“零”。“大多數的工作部署直接在平臺上體現，減少了很多層層彙報的環節。”楊志偉也發現：一年來，鄉、村兩級解決的民生難點問題多了，而需要參加的大會小會卻少了，“這更是深得民心！”
《家園夕照-坂新村》張靜 攝
福建省長泰縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任楊尚龐說，主題教育啟動以來，長泰縣紀檢監察機關大力實施“三減三通”整治形式主義、官僚主義，“坂裡鄉藉助政務雲平臺，不僅快速推動了工作，也給基層減負、為幹部鬆綁、讓群眾受益，是力戒形式主義和官僚主義一次有益的嘗試。 ”
“平臺運行以來，截至2019年10月10日，該平臺已創建任務267件，其中短期任務147件，辦結146件，辦結率99.32%；長期任務120件，辦結99件，辦結率82.5%。”陳華說。
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