物業到底是幹嘛的?

平凡世界574


作為專業人士,我來回答物業到底是幹嘛的。物業,全稱是物業管理有限公司,它的工作目標是服務業主。

物業人員有秩序員(業主也稱保安),負責車輛管理、治安管理和消防管理。有保潔,負責小區的地面、道路、樓道、電梯步梯、走廊的衛生清掃和垃圾清運。有綠化,負責小區的花草種植、修剪和養護。有維修工,負責小區水電汽暖管網及其他維修工作。有電工,負責電力設施維護和電費通知。有辦公室人員,負責收物業費,公司內部管理等工作。

總之,物業公司是服務性質的企業,只有一個服務對象,那就是業主。


行走七里河


通常來說,開發商還沒有蓋好房子的時候物業公司就已經進入了.對於老的小區,以前可能沒有物業公司的,通過適當改造也可以引進物業管理公司.總之,物業管理公司就是對已經建成的物業進行管理的公司.

一般來說,開發商和物業管理公司是兩個完全不同的公司.有些開發商自己也有下屬的物業管理公司比如國內有名的萬科等,開發了樓盤以後直接交給自己的下屬物業公司管理.隨著市場化及國家法律法規的逐漸規範,由開發商開發後直接交給自己下屬物業公司的現象會逐漸減少.一般要進行公開的招投標來確定是哪一家物業公司來進行管理.

有專門的物業管理公司,而且現在專門的物業管理企業規模也越來越大,管理也比較規範,具有很大的競爭力,還有專門從事物業顧問的企業等等.

物業管理通常包括兩大內容:日常管理和特約服務。

日常管理是經濟性的管理和服務,包括以下內容:

日常養護, 清潔綠化,安全保衛,消防工作,日常維護,徵收各類費用、保管使用管理基金,協調各方面社會關係,處理好物業內部人際關係.

特約服務是指根據業主和住戶需要,提供各類特別服務,這些通常是有償的。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。

物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營,增加收入,補充管理經費不足,減輕業主和住戶的負擔。

物業管理通常包括兩大內容:日常管理和特約服務。

日常管理

日常管理是經濟性的管理和服務,包括以下內容:

日常養護

對於一個物業來說,配套的機電設備、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護,讓其維持良好的運行狀態,延長設備的使用壽命。

清潔綠化

對一個住宅小區來說,搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境,培養人們親近自然的意識,熱愛自然、熱愛生活。

安全保衛

在現實生活中,每個人都希望有安全感。物業管理應切實做好安全保衛工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態,讓業主和使用人無後顧之憂,確保人們的生命財產安全。

消防工作

物業管理應高度重視消防工作,一定要保證消防設備處於良好待用狀態,並培訓一支業餘消防隊伍,一遇火情可立即作出反應。另外,還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

日常維護

物業在使用過程中會出現很多問題,須有一支全天侯的維修隊伍,隨叫隨到,及時處理各類小修、急修工作,方便業主和使用人。

徵收各類費用、保管使用管理基金

定期收取管理費,編制預算、收支帳目,並定期公佈,以便業主和使用人監督。

協調各方面社會關係

物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯繫,協調好工作。管理公司還應與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通,以便出現情況都可與有關部門配合,儘快予以解決。

處理好物業內部人際關係

一個大型物業內部居住著各種職業、性格的業主和用戶,物業管理公司可通過開展聯誼活動,讓業主和用戶有機會交流,加深理解,減少糾紛和爭執的發生。

特約服務

特約服務是指根據業主和住戶需要,提供各類特別服務,這些通常是有償的。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。

物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營,增加收入,補充管理經費不足,減輕業主和住戶的負擔。


寧摸摸你


01物業到底服務了什麼?

▲物業保潔工作

1、公共環境衛生的清潔保潔。物業管理公司負責的保潔區域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位,如樓梯道、人行道、小區大道、小區廣場等,小到你室外的電梯平臺,大到小區大道廣場。

▲物業維護公共設施

2、公共設施設備的管護、養護。物業管理的設施設備主要包含供電線路、各類配電設備、給排水管網、二次生活用水加壓設備、電梯、消防設備等,小到小區內無處不在的一盞路燈大到幾十萬配電,這些設備加起來數量上千個,隨著接管面積的擴大,還在不斷增加,這些都是物業公司管護的公共設施設備,它的正常運轉,住戶才能生活的安寧。

▲保安隊員在巡邏

3、小區公共秩序管理。根據小區建設規劃佈局,物業公司接管後對整個小區履行管理職能,包括住戶都應該遵守的停車秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門房出入、院內院外綠化、照明、安防系統、消防系統、廣告等等的管理職責。

▲物業人抗擊颱風

4、突發應急搶修的處置和管理。包括內外網供電系統故障和小區內突發停電,應急供電系統啟用管理及用電線路故障及時搶修,也包括供水管道的應急搶修。這些故障不管是發生在白天深夜,嚴寒酷暑,物業都是責無旁貸第一時間投入搶修中去,宗旨是第一時間恢復保障住戶的正常生活秩序。

5、參與社會事務管理。從行政意義上說,物業正在扮演一個不可替代的新的“小政府”的角色,協助各個社區和基層政府實行網格化社會管理,開展“雙創”活動,在所管物業範圍內開展社會調查、各類普查、政務宣傳、計劃生育、治安聯防等方面的工作。協助公安部門偵破案件,化解糾紛,開展群防群治工作等等社會事務,都離不開物業公司參與。

▲物業裝修巡查

6、裝飾裝修管理。對住戶裝飾裝修過程中的各個環節、涉及的各個方面進行全面管理,包括對嚴禁改動的牆體、外觀、承重結構等,對裝修隊伍管理、環境汙染管理以及對裝修垃圾實行堆放、清運、保潔管理。

7、物業管理範圍內的生態環境管理。以提供良好的人居環境,重點是小區綠化、亮化、硬化基礎建設管理服務,金力源物業投入大量資金購買了綠化灑水車,並定期開展對小區路面保潔、對花草樹木養護修剪、殺蟲施肥、補種栽植等工作,同時添置了部分設施用於路燈、大道照明設施及局部亮化的管護工作。

▲業主資料妥善保管

8、建立物業檔案,方便服務於住戶,物業檔案包括物業設計施工圖、物業產權檔案、住戶檔案、電子信息檔案等。對所收集的檔案進行全面、規


粵港澳的收穫者趙先生


首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題,讓我帶領你們一起走進這個問題,現在讓我們一起探討一下。

實質上物業到底是幹嘛的?這一問題其實一點也不復雜,且又很簡單!

物業實質上就是房屋管理所!

它的職能也就是負責區域公有住房,私有住房的房租徵收,及私有住房的物業費徵收,區域內所有公有及私有住房的維護(大修,報修,日常維護)與住戶的報修。但是,共有租戶的報修是不收人工材料費的,而私有產權的住戶報修是要收取人工,及材料費的!

上述亦為物業旳基本職能。但,隨著社會的發展,居民日常生活的不斷提高與需要,小汽車早已進入尋常百姓家,這就發生了居民小區仃車位的日常管理,由於夲身居民小區治安管理的需要,這就需要小客車車主需繳交仃車費,而物業根據實際需求,收取適當且基夲的仃車費這也是物業的基夲職責!

由於物業各地的派出與託管性質的不同,其間所發生的不少問題也各自不同,但大體上是基本相近似的!

也就是說,物業實質上也就是各地縣,市,省的房地產管理機構房產科(處)的派出機構(也有少數各別竟聘的),也就是70年代80年代的房管所,它的上級也就是各縣,市,省的房地產管理局!

現今的物業就是先前的房管所!

它的職責就是區域共公房屋,私有產權房屋的日常維護與維修!(包括居民小區內的所有通行道路,涼亭,休閒區域,與綠化等的維護與養護)

物業要歸正途,確實還有很多路待走,目前的物業,能回到70年代或80年代的房管所就已經相當不錯了!

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議,我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

在這裡同時也希望大家能夠喜歡我的分享,大家如果有更好的關於這個問題的解答,還望分享評論出來共同討論這話題。

我最後在這裡,祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活,健康生活每一天,家和萬事興,年年發大財,生意興隆,謝謝!




小塗看房


物業公司現在的職能變為,收錢,收不到錢就斷水斷電(或不給電卡充值),看門,設置門卡,收取費用,公共設施不管,經常停水停電,…收廣告費,收停車費,收…能收則收,一切為錢。


用戶工長


我來回答這個問題吧,物業公司對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理、維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

1、物業管理安全。物業公司應當採取各種措施,保障業主和房屋使用者的人身財產安全,對小區的治安進行管理,對小區的消防安全進行管理以及對出入小區的車輛與人員進行管理。

2、物業設備的管理。需要管理的物業設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等;

3、物業維修管理。物業管理公司應當按照國家對物業管理的標準,對其經營管理的物業進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;

4、物業環境管理。物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理,使其達到國家規定的標準,具體包括汙染防治、環境保潔、環境綠化等;

5、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯繫。



中房太原


物業是幹什麼,只知道收款,別的事就管不了,(下水,上水,電路)都管不了,要這樣的物業有什麼用。


亞新231786188


物業是收停車費的,衛生費的,電費的加成的,水費的加加成的。別的不管了吧。


吳寶幹


物業管理服務應當保持住宅和公共設施完好、環境整潔優美、公共秩序良好,保障物業使用方便、安全,並按照下列要求實施:

(1)按照國家和本市規定的技術標準和規範以及業主委員會審定的物業管理服務年度計劃,實施管理服務;

(2)在業主、使用人使用房屋前,將住宅的共用部位、共用設備和公共設施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規、規章的有關規定書面告知業主、使用人;

(3)經常對物業管理區域進行全面的巡視、檢查,定期對住宅的共用部位、共用設施進行養護;

(4)發現住宅的共用部位、共用設備或者公共設施損壞時,立即採取保護措施,並按照物業管理服務合同的約定進行維修;

(5)接到物業損壞報修時,限時進行維修和處理;

(6)做好物業維修、更新及其費用收支的各項記錄,妥善保管物業檔案資料和有關的財務帳冊;

(7)每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目,接受審核;

(8)定期聽取業主委員會、業主、使用人的意見和建議,改進和完善管理服務;

(9)發現違反本條例或者業主公約的行為,立即進行勸阻、制止,並向業主委員會和有關行政機關報告;

(10)按照物業管理服務合同約定的要求,做好業主委員會、業主、使用人委託的其他管理服務事項。

除上述規定外,物業管理企業應當配合居民委員會會做好社區管理、社區服務的有關工作。

物業管理企業違反上述規定,由市房地局或者區、縣房地產管理部門責令其限期改正,可以並處一千元以上三萬元以下的罰款。


海島房叔


物業到底是幹嘛的?

實質上物業到底是幹嘛的?這一問題其實一點也不復雜,且又很簡單!

物業實質上就是房屋管理所!

它的職能也就是負責區域公有住房,私有住房的房租徵收,及私有住房的物業費徵收,區域內所有公有及私有住房的維護(大修,報修,日常維護)與住戶的報修。但是,共有租戶的報修是不收人工材料費的,而私有產權的住戶報修是要收取人工,及材料費的!

上述亦為物業旳基本職能。但,隨著社會的發展,居民日常生活的不斷提高與需要,小汽車早已進入尋常百姓家,這就發生了居民小區仃車位的日常管理,由於夲身居民小區治安管理的需要,這就需要小客車車主需繳交仃車費,而物業根據實際需求,收取適當且基夲的仃車費這也是物業的基夲職責!

由於物業各地的派出與託管性質的不同,其間所發生的不少問題也各自不同,但大體上是基本相近似的!

也就是說,物業實質上也就是各地縣,市,省的房地產管理機構房產科(處)的派出機構(也有少數各別竟聘的),也就是70年代80年代的房管所,它的上級也就是各縣,市,省的房地產管理局!

現今的物業就是先前的房管所!

它的職責就是區域共公房屋,私有產權房屋的日常維護與維修!(包括居民小區內的所有通行道路,涼亭,休閒區域,與綠化等的維護與養護)

物業要歸正途,確實還有很多路待走,目前的物業,能回到70年代或80年代的房管所就已經相當不錯了!

估計不易!

估計很難,


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