湖南日報·華聲在線記者 徐亞平 通訊員 周磊
“又解決了一個難題!”11月30日，湘陰工業園(高新區)黨工委書記張放接到一個電話後，高興不已。原來，10月28日，張放得知園內湖南昱得時裝配式建築科技有限公司需要過渡性廠房，便留了個心眼。很快打聽到湖南君德工業地產公司有廠房出租，張放便通知昱得時公司前去洽談。雙方一拍即合，張放也如釋重負。
“我們就是要把好政策帶給企業、把好服務送給企業。”張放說。今年來，湘陰工業園在優化營商環境上下功夫、出實招，創建了“高新區媽媽式服務企業”微信群，將園區兩級負責人及128家企業負責人拉進群，鼓勵企業隨時反映訴求，要求園區70名幹部24小時在線服務;同時制訂高新區黨員考評細則，形成科學有效的激勵約束機制。
不少企業在群裡提出“用工難”的問題。高新區企業服務部陳舉便將各企業招工需求形成清單式文件，多方尋找勞動力資源。得知10月17日屈原管理區舉辦企業招聘大會，陳舉當天帶著10家有招工需求的企業前往屈原管理區。“我們現場就招到了一名叉車工。”湖南西姆西科技有限公司行政辦主任周燕告訴記者，招聘會結束後還有很多人打電話來諮詢相關事宜，“園區的‘媽媽式’服務讓我們企業省心、舒心。”
湖南省金為新材料科技有限公司副總經理何典鈞深有同感。該公司的物流車進出公司距離較遠，很不方便。6月28日，公司申請再開一張距離較近的物流門。由於物流門臨近安置小區，考慮到安全問題，湘陰工業園管委會主任龐國榮、黨組成員黃光輝等多次實地考察、商討，給出折中解決辦法，即准許公司新開物流門，但必須保證出口處有安全指示牌、運輸時有專人現場指揮、安全事故自己負責。“預計我們物流車來回運輸時間能減少3個多小時。”何典鈞介紹，在園區的支持下相關手續已辦完，近期即可開工。
“媽媽式”服務也有繁瑣小事。“我們廠停電了”“我們也停了”……10月9日17時25分，“高新區媽媽式服務企業”微信群裡炸開了鍋。正準備下班的企業服務部部長湯餘良迅速給出答覆，馬上聯繫供電所，並陪電力員工到現場排查。排查過程中，他實時告知進度。22時許，排查出線路故障點;23時5分恢復供電。
8月中旬的一天，可孚智能醫療產業園項目負責人劉靜雅在群裡說，公司上市需要辦理證件，而自己對流程不熟悉。園區招商合作部副部長江浩獲悉後，第二天便到該公司瞭解情況、收集資料，為其代辦相關手續。11月初，劉靜雅順利拿到了不動產證、規劃許可證等。
今年來，該園區共為世邦科技、華隆重工等14個項目完成手續全程代辦，解決項目建設、企業發展中的難點、堵點問題110餘個。截至10月底，園區新增規模工業企業5家，實現規模工業增加值44.45億元。
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