圖注：騰訊新聞短視頻運營中心品類運營負責人蔣翔
互聯網把短視頻怎麼了？
互聯網時代的來臨，使得每時每刻都有大量的內容被生產出來，內容的傳播渠道也從以前的電視、報紙渠道，開始變為社交渠道傳播。比如說一個人在網上看到一個不錯的短視頻，他會傾向於發到自己的朋友圈或發給自己的朋友，通過這些渠道再去流轉，就構成了整個內容傳播的渠道。
在這一傳播路徑下，很多平臺就從以前人工運營、人工分發的模式轉變為了算法分發去定向推薦內容。以前，人工分發很簡單，如果想要一個推薦位，你只需要找到互聯網平臺的編輯，跟他說“幫我上一個位置”；而現在這種情況不存在了，除了置頂位置之外，所有位置都被個性化的算法規則打散。因為有了個性化，導致內容的稀缺性。為了擴充內容資源池，短視頻的內容生產，也由以前的平臺主導、媒體主導，變為了內容生產者多元化的眾包生產模式。
此外，以前很多的新聞類視頻，前面都設有主持人介紹，但在這個時代，用戶很難接受一段視頻前面有30秒或1分鐘的內容介紹。在傳播工具移動化過程中，用戶的碎片化消費成為主流，使內容發展趨勢更傾向於短平快，表現形式也呈現出快速消費、簡短閱讀等特點。
短視頻重構互聯網生態
短視頻也使得整個內容行業生態遭遇快速重構，比
如生產流程重構：以前做內容需要約稿、編輯部審、校等程序，而現在很多內容生產是UGC用戶或PGC用戶直接自己上傳，這造成整個生產組織形式的重構。以前的熱點內容，可能更多是專業化媒體打陣地戰產生的；而現在很多爆款新聞，則可能是從UGC用戶手機中流傳出來的。
因為生產形式跟生產流程發生了變化，互聯網時代對內容定義的標準也發生了變化。以前針對視頻內容有一整套嚴格的定義，什麼是視頻內容，應該怎麼播、怎麼剪、怎麼發。現在越來越多的內容形態已經逐漸沖淡了過往的內容標準，形成了一套全新的內容邏輯。這造成了整個互聯網平臺在
運營所有內容產品的邏輯和產品規律也發生了巨大的變化。
思維改變：什麼才是優秀的短視頻
短視頻行業帶來的首要變化可以說是內容思維的變化。
從平臺視角來看，和以前的視頻思維對比，圖文思維是典型的理性思維，視頻思維是非常典型的感性思維。 一篇圖文稿件需要深度、有內涵，因此用戶心裡會期待得到一個全面、嚴謹、有深度的內容。但是看視頻更多是渴望獲得的是視覺衝擊，獲得畫面美學的欣賞，更多地體會到現場感和信息的價值所在。
所以說，去現場拍視頻，符合用戶思維的期待。在表現方式上來看，圖文思維表達方式偏宏觀，更多的是抽象的內容表述；而視頻思維邏輯下，視頻在表達時更多是需要一些細節和具像，這兩種思維形式決定了整個互聯網平臺對短視頻內容需求的不同。
我們衡量一個視頻優秀不優秀的方法很簡單，即用各種指標去量化。優質的短視頻往往是與用戶感性心理直接緊密相關的。在平臺攝取短視頻時，大量的用戶畫像，反應的就是用戶心理的滿足點。用戶大概率地會追求一個觀點、一個共鳴、一個衝突、一種利益，或滿足自身的慾望，好奇，幻想，或者感官上的衝擊，總的來說是為了滿足一種心靈訴求。
為什麼說信息裡有用的資訊或有價值的知識很重要？比如在互聯網平臺的短視頻內容裡，會有人教你如何編辮子，如何做菜，但用戶未必真的會通過這種方式去做菜、去編辮子，那他們為什麼會觀看？其實用戶更多地是想獲取有價值的知識與資訊，這完全是一個純粹的感性心理的滿足。
我們要獲取的共鳴、觀點，無非就是對用戶感性心理的認知，這點跟圖文時代完全不一樣。傳統媒體機構在製作內容時，更多會傾向於圖文思維，會用宏觀敘事的框架告訴用戶應該怎麼樣，而這一點跟互聯網時代下，用戶在碎片化閱讀內容時的思維方式是完全不一樣的。
短視頻算法究竟如何運作？
算法終極目標是為了使內容分發更有效率。對生產者來講，算法分發會讓每個作者因其優質內容受益；對於內容平臺來講，運營規則是從以前的槽位運營，逐漸轉變為內容池的運營；對於用戶來講，更多是可以“用腳去投票”，他想看什麼樣的內容就訓練什麼樣的興趣點，讓算法進一步做召回。事實上，人工算法並不高大上，我們以為的算法可能是黑科技，純自動的。
其實目前行業內用的人工智能，無非就是"人工輸入內容+後臺字段標識"，將之注入到機器學習中去：提供一整套視頻物料，首先機器識別部分字段、人工識別字段，然後再進行算法字段識別，進而用作整個算法分發的召回——整個鏈路並不是全流程、全自動的。
這些視頻在人眼看來是具像、真實的內容，而算法眼中，視頻則更多是通過標準化流程，通過字段編譯出來的一整套數字構成的數據鏈。當我們清楚了算法運作的原理之後，在短視頻運營過程中，就需要注意以下事項：
短視頻的封面圖很重要，人眼去看封面圖是真實具像的內容，比如堵車，算法不會識別堵車，只會識別各種座標系，清晰度和人臉。
視頻內容的標題同樣重要。算法理解標題跟人理解的是不一樣的。人腦理解標題往往是一種感性的思路，就是你看到這個標題，能聯想到真實存在的東西。但是算法更多是通過對標題進行切詞，切出各種標籤維度，再進行算法的召回。我們有的時候經常會困惑：遇到好的內容，但是因為標題取得不好，比如太虛，沒有辦法切詞，所以無法用做算法的後續召回。
還有一個不能忽視的，就是為視頻內容設置標籤。比如人眼看到成都、民警、新聞現場、國慶節、敬業這些標籤詞彙，作為任何一個普通人，都能很清楚地知道這件事情大概率是一個新聞報道。但在算法眼中，這些標籤詞彙，其實就是一串串的數字，比如成都是52263，民警是3225674。對於內容生產者來講，上傳平臺時標記這些標籤，是非常重要的一個流程，這個不亞於內容生產本身。事實上，算法無法知道這兩個數字之間到底有什麼必然的關係，必須要人工嵌入一套關係當中之後，才能反饋到算法召回中。
尋找短視頻新藍海
從行業視角來看，知識類短視頻將成為新藍海。日前，北京郵電大學的學生"何同學"發佈了一則自己測試學校5G網絡的視頻，在網上意外走紅。他是B站知識類、科技類、數碼區Vlog的up主，他以自己擅長的Vlog形式，直觀地向大家展示了5G的下載、安裝以及更新軟件的速度之快。其實，已經有很多人做過5G技術相關的內容，有圖文、也有視頻，為什麼只有何同學做的這一條現場知識類、虛實類的Vlog流量最高呢？
原因就在於他把知識情節化，把內容通俗化。簡單來說，用戶感覺看他的內容不累，同時解決掉了對信息的焦慮。
圖注："何同學"發佈的測試5G網絡的視頻，在網上意外走紅
最近，騰訊、快手、今日頭條等大型互聯網公司都在做互動視頻。宏觀來看，互動視頻目前主要有兩個發展通路，一是短視頻互動劇，用戶可以點選下一步的劇情，這是一種遊戲化的網絡視頻；二是在用戶消費場景中去推動用戶和視頻內容進行互動。但互動視頻的技術實現難度較大，一方面，它需要依賴整個平臺進行運作，對後臺的要求比較高；另一方面，對用戶寬帶的要求也很高，只有4G和5G普及的時代才能實現。最近一段時間，大量的公司開始紛紛湧入互動視頻市場，原因之一是為了增加用戶黏性以及用戶的使用時長。
傳統媒體與短視頻平臺，已經從最初的競爭關係，逐步變成互相借力、合作共生的友好局面。未來隨著5G時代的到來，視頻紅利將進一步釋放，二者在內容整合、流量變現等方面的合作力度會進一步加深。
作者：騰訊新聞短視頻運營中心品類運營負責人蔣翔
整理：汪堯
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