银行卡里钱款被盗,银行拒绝担责咋办?学会一招,立马挽回损失


如今手机支付已成为我们日常的支付方式,但是银行卡的存在,也为我们的生活带来了很多便利,只是,它如今的意义似乎更多的在于存钱和转钱。 将钱存到银行,不仅可以得到专业的保管,还可以获得一定的利息。而一笔较大金额的转账,银行卡的使用也更为便捷。 但是,即使有银行的专业保管,还是不时有卡里的钱被盗的事情发生。

昆明市民孙先生就遇到银行卡里钱被盗的事。 2016年11月,孙先生手机上突然收到一条跨银行转账5万元的短信,随后的十多分钟里卡上7万多的金额就被分批取走。孙先生意识到银行卡有可能被盗刷,立刻报警并拨打银行的客户电话,随后持卡到ATM机修改密码并存入100元现金。 经过法院的二审,银行最终对孙先生的损失负全责,其七万多及其活期存款利息一并赔偿。

无独有偶,另一位姓唐的先生也同样遭此经历。 唐先生收到来自银行发出的账户金额变化的信息,其信息提醒唐显示有19万的金额被从卡上转走,然而唐先生本人并没有转过银行卡里的钱。 他想到可能银行卡的信息被盗取,赶紧打电话到银行客服,却被告知钱已经被转走。 银行不想负责,情急之下的唐先生选择了报警,并重新存100元到卡里。 最后,以同样的方式,唐先生通过起诉银行而获得了银行的全部赔偿。


7万元、19万元对许多老百姓来说,数目都不算小,突然间就被转走,谁能不心痛? 但是在这两个事件中,大家有没有发现,孙先生和唐先生在银行卡里的钱被盗了之后,都再一次存钱卡同一张银行卡里? 这是因为,通过再一次存钱可以证明银行卡是由持卡人保管的。 根据银行的相关规定:向银行存款或者取款可以证明卡是由持卡人保管的,那么就存在防止伪卡使用的过失,所以应由银行承担责任。

因此,大家如果遇到盗刷的情况,要马上告知客服并冻结该银行卡,以免进一步扩大损失。通过再一次去ATM存钱,证明银行卡和持卡人是在一起的,同时要及时向公安机关报案,留好报警回执,证明银行卡仍是由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。在事后,储户要迅速与涉事银行沟通后续赔偿事宜,针对银行不予赔偿态度,储户要敢于拿起法律武器维护自己的利益。 在日常生活中,我们要注意防范,不要轻易向别人透露我们银行卡的信息。


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