今年8月，“邮储食堂”在全国上线，20万种商品补贴价直供全国邮储银行客户，广泛吸引了客户眼球。十堰市城区邮政分公司将线上“邮储食堂”复制到线下，
在茅箭支局试点首家线下“邮储食堂”，既便利了客户购物需求，也为客户价值提升找到了新的抓手。让我们一起去看看他们的做法吧！“你们听说了吗？今天，茅箭邮政要做‘爆点’活动，新鲜蔬菜瓜果大放送，赶紧去看看呀！”11月18日一大早，家住十堰城区茅箭支局附近的马大婶热情地招呼着左邻右舍。原来，茅箭支局最近推出一项惠民措施——“邮储食堂”，新活动上线以来，很快吸引了周边居民前来咨询办理业务。
近年来，在互联网金融的冲击下，厅堂客流量明显减少，在一定程度上制约了支局的发展。为破解这一难题，十堰城区分公司决定在茅箭支局试点，将手机银行“邮储食堂”复制到线下，以“邮惠购”+“爆点日大放送”两种形式向客户提供生活便民服务，从而达到聚集人气、提升流量之目的。
了解新合作超市情况
筹备前期，茅箭支局拜访多家超市，以寻求安全可靠的货源，最终与新合作超市顾家岗分店达成合作意向：由新合作超市提供展台、展架、标牌等物资，并负责蔬菜、水果、日化用品、小家电等商品供货；邮政则提供场地、代收款服务，所有商品销售款日清日结，归集到新合作超市的对公账户。新合作超市承诺，所有邮政渠道上货商品均按市场价8折标价出售。
线下“邮储食堂”上线啦
供货问题解决了，具体又怎么运作呢？
茅箭支局召开内部分析会，集思广益，充分听取员工的建议后，将“邮储食堂”活动标准确定下来。凡在邮政综合资产达1万元以上的客户，均可随意选购商品，享受“邮储食堂”带来的红利。消息一传开，前来支局办理业务的客户明显增多，而且有了“邮储食堂”这个有力抓手，针对综合资产1万元以下的客户做价值提升，达成率也提高了。
“邮储食堂”成功吸引客户眼球
“自从有了‘邮储食堂’，客户能得到更多的实惠，我们出去宣传业务更有底气了，今年跨年赛就靠它了。”茅箭支局经理全世保信心满满。
为扩大活动影响力，茅箭支局将每月8日、18日、28日确定为“爆点日”。凡在“爆点日”进店的前30位金融客户，可免费领取一把蔬菜或两斤水果，赠品根据实际配货情况，每次不重样。11月18日“爆点日”早上，茅箭支局厅堂内排起了长龙，工作人员分工协作，有的发放赠品，有的发放宣传折页，有的递送茶水，有的引导新客户填单开卡、开通第三方支付绑定，大厅内一派热闹繁忙的景象。
客户精心选购生活用品
“我家就在附近，到这里买生活用品很方便。这里的商品都是超市配货，质量有保证，关键还便宜，我们买得也放心。”一位正在挑选生活用品的大婶笑呵呵地说。“听说只要成为邮政客户，存款达到5万元以上就可以参加每月的果蔬派送活动。这不，我今天专门来开张卡，准备把钱转过来。”“邮储食堂”上线不久便圈粉无数。
茅箭支局以“邮储食堂”切入民生，通过在厅堂搭建居民生活场景，不仅丰富了服务内涵，而且成功带动厅堂客流增长，进一步扩大了邮政品牌的社会影响力。
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