有一家關西藥房，這家藥房的老闆，特別善於“給人面子”，不管是真話還是假話，只要從他嘴裡說出來，總是那麼動聽，因而生意興隆。每當顧客一上門，他就馬上起身相迎，滿臉帶著笑容，客氣地打躬作揖說“歡迎光臨”，使進店來的顧客感到心情愉悅，產生被人重視的滿足感。接下來，藥房老闆開始發自內心地說他的假話，例如對於年紀大的人就說：“你看起來真年輕！”對於愛美喜歡打扮的小姐太太說些：“你身上穿的這套衣服很漂亮”之類令人聽了舒坦又溫馨的話。
此外，這位藥房老闆還採取了一種近乎奇怪的“不賣藥給來買藥的顧客”經營原則。當顧客被客氣地招呼過，渾身舒坦地說：“請給我一瓶感冒藥。”此時，藥房老闆絕不會立刻遞上感冒藥，而是改口說：“您是哪裡不舒服？”倘若顧客回答“喉嚨痛”，藥房老闆馬上會接著說：“這樣子的話，最好不要服用感冒藥。”然後他就不賣藥給顧客。這時，顧客一定對藥房老闆不賣藥的舉動大感疑惑而納悶地問：“那麼應該如何才好呢？”
藥房老闆就會說：“與其吃藥，不如以營養劑來強健身體，增強自身的免疫力，對你的身體會更有好處。”藥房老闆就這樣輕而易舉地說服來買藥的顧客轉而購買維生素或蜂王漿等營養品。顧客因為藥房老闆方才巧妙地給過自己面子，也就欣然接受建議，況且營養劑給人的印象，的確是比藥品來得好。
我們看到這裡可能會拍案叫絕。不錯，營養劑的價錢高過藥品數倍，而且對於治感冒來說，營養品肯定比不上感冒藥，但由於藥房老闆的假話說得態度誠懇，令顧客信服，使得老闆賣出了更多的營養劑，藥房生意也就自然紅火。原先不知道如何說假話的，你現在應該清楚如何發自內心地說好假話了吧，更明白為什麼要學會對上司說假話了吧！
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