前有精準救助 後有項目評估精準救助項目評估 保“實事做實”

通州區2019年精準救助項目自今年8月啟動至今已經開展了三個月。約百天時間內,通州區15家專業社工機構在通州區民政局的指導下,面向低保戶、特困人員等困難群體展開了全面調查核實,並針對具有實際需求的困難人群提供了個性化服務。服務質量究竟怎麼樣?通州區精準救助項目評估工作給出了答案。

據悉,為保障精準救助工作順利推進實施,與通州區2019年度精準救助服務項目同期開展的,還有精準救助項目評估工作。該工作由北京市眾合社會工作事務所承接,吸納項目管理專家、社工、督導組成項目督導專家團隊,對承接執行精準救助服務的專業社工服務機構項目負責人、項目督導、一線社工、財務主管開展服務,包括定期指導項目的組織實施,評估項目的成效,開展項目宣傳、培訓和經驗總結,監督項目資金的管理使用等內容,以保證項目的專業落地。

為確保精準救助項目的運行效率和服務效果,眾合社工事務所11月初對通州區聚力社會工作事務所等三家機構進行了實地評估。眾合社工採用實地考察和現場訪談的形式,還原了社工機構的工作軌跡,以聚力社工事務所為例,聚力社工主要負責張家灣鎮的精準救助工作,本次個案幫扶的服務對象曾是四級殘疾,後因生活中特定事件的刺激導致全身癱瘓,生活無法自理。在本次實地評估前期,社工已介入8次,經過與服務對象、殘聯、民政等多方協調為服務對象實現殘疾等級變更努力。在服務對象家人訪談環節,家屬也對聚力社工的付出給予了充分肯定。

11月13日,眾合社工事務所對15家單位開展了精準救助項目初期評審。結果顯示,截止目前,通州區15家社工機構已都集中開展了入戶調研和個案服務,其中個案服務整體進度約計30%至50%。評估過程中,專家也對部分進度滯後的組織進行了提醒。據悉,中期評審前,眾合社工事務所將再開展15次左右的實地督導,實地觀察各單位服務效果。

本報記者 郭彥

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