云中鹏
支持放在自提柜，都什么年代了还不能接受第三方服务，要更新观念。另外，快递员每天要送N多快件，每个都要他们送到家门口，换位思考一下，垮人吗？碰到高楼没电梯的，不都趴了。
用户9099188464390
这个问题，我在上海生活期间是经常碰到的。在上海的各大小区，这几年来，都先后建起了许多菜鸟驿站和丰巢快递柜，以方便快递员很快的将一些小的快件放在这些快递柜里，方便客户来取件。
但是这样的投递方式，给取件人带来了麻烦。
由于上海打工者流动人口多，经常更换居住地，如果到了一个陌生的小区，连小区都没有熟悉起来，再试着找到快递柜取件就非常的麻烦。
而且有的小区有几个大门，每个大门有可能都有快递柜。有时候来了取件信息，描述快递柜的方位很不清楚，就会出现不知道去哪个大门的快递柜取件的问题，造成客户取件非常的不便。
本人就是遇到这样的情况很多。打电话投诉，要求快递送上门，但是根本没用，经常为这个事情搞的不愉快。
其实做为客户，既然选择了快递服务，我觉得就应该做好应有的贴心为民服务。为了节省投递时间，采用这种投递柜的方式，看似方便，其实给客户带来了许多不方便。
假如有的人行动不便，不方便亲自取件，又怎么办？
再补充说一下，就在前几天，我好不容易熟悉了新的小区的丰巢快递柜取件地方，然后又来了一个取件地址，显示是妈妈宝贝处去取件。
原有的丰巢快递柜旁有个其它颜色的取件柜，我以为就是要找的妈妈宝贝取件柜，可是弄了半天都打不开取件柜取件。
后来才知道，根本不是取件柜取件，在小区大门处，有个代理快件的小店，是在这个小店才能找到取到件。
这是多么麻烦的问题，一个小区除了快递柜，还有私人代理点。最终造成客户很大的不方便。
我的摩托日记
放菜鸟驿站没什么不好啊，有时间自己去取就行了！做啥都别太矫情，你方便别人点，也会对自己好！菜鸟驿站一般就小区门口，不会离你十万八千里，买菜时间就取上了！我下班迟，菜鸟驿站下班了，我提前打电话让等等我，或者放到我比较放心的地方！啥都能商量，就是不要矫情
大水牛妮妮
大家工作都不容易，特别是现在双十一刚过，快递肯定爆单，大家工作都不容易，个人认为只有没有丢就好，自己的举手之劳可以减轻快递员的工作也挺不错的，大家都换位思考一下，帮助别人就是帮助自己，不要计较太多，也许大家都比较轻松，希望我的回答可以让你不再为这个事烦恼了，我是 ，记得关注我哦！
馨韵的一路上
放快递柜的，只要不催我去拿我也就进出小区顺路去拿了，但放到代收点的我就当你没送到了，第一家里24小时有人，第二家里是别墅不存在爬楼梯，车子可以直接到家门口。第三只要打了电话的我都会说放玻璃门里就可以了，第四门卫也可以代收。
游龍戏凰
我觉得大家加加油，争取快递每单都送上门，一般小区单件一个小时可能就是送十个件到十五个件之间！一天八小时送件时间大概一百件左右，剩下路上骑车时间站点理货装车大概需要两个小时也就是说一天工作十个小时吃饭时间不算，一单一块钱那就是3000块。当然这个工资肯定是不够的在翻上一倍我觉得也不高。所以这个钱一定要涨上去！不然这些快递骑车也是一点规矩都不讲，还说自己很忙，快递送不完！让他们一天送一百个件左右就差不多了。这样让大家都好过一点。所以一定要让他们送上门！
用户8385374835049
我开始非常喜欢淘宝，喜欢马云，但是现在弄的来货都到了驿站，确实不方便，在网上购物主要是为了方便，现在还要自己去取，我在网上买了一袋大米叫我去取，我去拿了给我累的要命，还不如我上超市去买，我现在已经下载了京东了，以后准备在京东买东西了。
过江好棒
我自己也经常网上买东西，以前快递都是送到家里的，不过有的时候上班人不在家就没法及时收取，现在改放在菜鸟驿站挺好的，晚上下班回来直接就可以去取了，而且我们这边基本上一个小区就有一个菜鸟驿站，取快递很方便的，既节省了快递员的时间也方便自己，感觉挺好的
有你就好1368246
想省钱地址写公司，想省事地址写家里，[泪奔]我是比较懒的人，大部分写家里地址，除非在公司用的东西就写公司了。我们小区没有快递柜的，不过楼下有2个便利店都代收快递的，1元费用。
大部分快递都很好的啊，都会打电话问家里没人咋办，我就告诉放楼下，有的会发短信，我就会回复下，周末一般在家，打电话确认下，工作日不用打，直接放楼下[我想静静]
把你的问题分成两部份来回答：
一、为什么现在快递员大部分快递都放菜馆驿站？
用两个字就可以回答：效率。
现在各快递公司之间竞争非常激烈，倒逼快递公司用各种办法提高派件效率。如果每个快件都是一个个打电话，并送货到家，因客户的情况千差万别，效率低一天送不了多少件。送件员要拿到相对高的工资只能用各种办法提高派件效率，从门卫、物业、保安室、邻居等有风险，冒领、丢件时常发生，有的门卫甚至不给放置。另外快递单上个人信息和隐私也容易被泄漏。而包括菜鸟驿站（自提柜、便利店、各类存放点）这是最新的尝试。而且还有夜间把快件派送到这些设施就是一种不打扰客户提高效率的很好的尝试。
就没有送货上门的快递了吗？
有的，目前顺丰速递送的件都会打电话通知，并按要求上门派送。邮政速递的件要求也类似。但发件价格相对也高些。
二、可以投诉吗？
如果你一定要投放的话：可以
《快递暂行条例》2018年5月1日起施行。对快递员必须按约定地址投递服务作出了明确规定。
最新《智能快递柜寄递服务管理办法》2019年10月1日起施行。就规定未经收件人同意，快递员将不得随意把包裹放进智能快递柜。
所以投诉的话肯定一投一个准。但个人认为驿站便利店等自提方式还是符合大部分人的需求的，如果你有特殊的情况可以先和快递员沟通或叫发件人在面单上特别注明。快递员也不容易大家都相互理解吧。
