一些顾客来看家电,你给她介绍半天,最后她把型号记下去网上买了,这种情况该怎么办?

大钰儿儿


以1000元左右的电器计算,实体店高100元我还是选实体店,贵100元以上我选网店


Jeffo


说一下我购买集成灶的经历。当时在网上看中了一款某星人集成灶,网上标价7600,加上优惠,下来7300。然后就去实体店看了一下,业务员炒辣椒演示了一下,效果不错。于是决定买了。正准备走时,业务员来了一句,看好了可以定下来,我们的价格是跟着网上走的!我说网上7300,你们呢?她说一样一样,是不是还送一套刀具?我说是的啊,她说我们也一样。另外还送你一个天猫精灵,于是,就在实体店定了!


他蛮衫


今年我装修了二套房,除了地砖水泥砂子木工板这些在当地购买,剩下的基本都是网购,家电上京东其它上淘宝,还有1688厂家直接订。大到沙发家具小到抽屉轨道合页拉手插座开关等小件都是网购。电器我店都没去看,去店看费时费力,基本都是晚上在网上和客服咨询下单。买了三个热水器冰箱洗衣机都没问题挺好的,就一台电视我自己开箱安装了,装上看到电视好好的就把箱子都丢了,因为没接网就没有插电试机,三天后有网了一开机发现屏幕一道裂痕,马上联系京东客服申请售后换机,几天后商家寄来一台新的给换了。大商家买东西放心,发现问题可退可换,拍错不想买了立马退款,如果在店里交了钱不想要了款能退了吗?售后和店里是一样的,放心他们怕投诉。网上价格都是透明的,针对的是全世界消费者,利润可放到最低,因为有量啊。门店就不同了,就附近的人,利润得高啊,不高怎么活?遇到了肯出钱的可能宰你一家伙。反正我两套房网购省了不少钱。


平淡是真152392391


我是卖手机的,有一天有一个男和他媳妇来给他老妈买老年机看好了最后定价180元正要掏钱的时候,他拿出手机拍了照片然后说不要了。MMP后来我搜了一下淘宝169元,我也是服了,我这可是包一年售后,老人又不太懂操作,基本上包教包会。见过好多儿女在网上买给老人几个月不能用的多的是,售后又做不了的。


醉臥伊亻膝


我家装修,装灶台了人推荐我买抽油烟机,嘉得威牌的什么功能都没就一个抽油烟,不灶炉3000多一个,还说是上市公司。我说我想买方太,他说没听过这个牌子。一直在说网上买的东西没保障。后面我京东买了海尔的1800块带灶炉还有自清洗功能,热水器给我推荐万宝的50升1000多块钱一个。坑死人


pepsin可樂


上周刚去工贸家电买了冰箱洗衣机,营业员给我们推销,介绍的非常详细。但是当天我们没有定,拍了照片型号,记了价格,营业员留了我们电话,回去我们又在网上查了下,发现实体店更便宜,第二天直接找之前那位营业员去买了。

买完冰箱洗衣机,又看到一款苏泊尔的烧水壶,很喜欢,一看价格199,问营业员最低价,她说不要联保就最低149。我网上一搜,网上只要109,直接网上买了。

谁的钱都不是大风刮来的,同样型号的东西,当然是选性价比最高的!


该用户貌似已存在


现在还有这样的人你应该值得庆幸了,因为这些人还不知道苏宁易购,苏宁易购实体店的价格与网购价格是一样的。为了帮朋友买电视机,我曾经与朋友一起到本地几个大卖场挑选,不得不说卖场妹子很热情,端茶倒水的都有,但我们都拒绝了,只谈价格,但43寸的价格都在2000以上。最后我有点不耐烦了,带着朋友直接苏宁实体店,很多电视都不标价格,问销售妹子,她说看中哪款直接上网看价格,结果朋友以1299元下单买了。现在很多实体店靠的就是销售妹子的一张嘴,能忽悠几个就抓紧忽悠吧,实在忽悠不了的也不要抱怨。


数码点点


买的没有卖的精,别把商家当傻子。

今年装修房子买的东西太多,为了省钱也有过在店里看好再去网上购买的打算,最后发现大多实体店里的型号在网上并没有找到。

也就是说网上热销的型号店里没有,店里卖的型号网上基本也找不到。

或许是商家为了杜绝类似事件,故意把一些同样的商品型号更改下直接放到网上售卖。


手机用户56601583354


价格只是决定购买的其中一个因素而已,突出你的线下优势、服务优势、附加增值优势。

去年热水器烂了,夫人为了省那两百块钱,跑去某网买了一个,结果某厂家安排的安装师傅上门,两钻头下去就把水管打爆,犹如刀断头一样,瞬间飚得吊顶,墙上,地上,碗柜到处的水,师傅用啥子玻璃胶来补那个PVC管子的破洞,信誓旦旦说只要胶干了无论如何都不会漏水了,还说的啥子以前也是这样干过的,安装师傅也吓得不行,当时说话都在打抖,算了,服务费他不要了,还丢下了一把螺丝刀就跑了😂😂😂后来胶干了,家里两天没洗上澡,总开关刚一开,还没有全开,水管的水滋啦一下瞬间就把糊上去胶冲破了,跟着一下子就喷射出来,又弄了一地一墙的水,自己前前后后花了几大百上千找人补墙焊接水管(热焊),挖了一个大洞,敲了四匹砖。

坏掉的那个热水器用了足足12年(2006年买的),搞不懂为什么明明原来本身墙上就有现成的挂孔,师傅还非得手痒整那两下子,水飚得把电钻打湿,当时还差点把人弄倒。🙏

事不凑巧,冰箱随后也寿终正寝了(用了17年),这种家里面的较大宗玩意儿,再也不敢给我犟嘴了,服服帖帖的还是只有跑去商场买。

线下的这类产品,跟网上的根本就不是同一规格的货,外观差不多一样,代号不一样。

贪小便宜,有可能吃大亏,补起了也是一个疤。


bolinx


我是实体卖家,说实话我特别讨厌客户对比了jd价格还要我再比jd便宜,他认为我们实体就应该比网上便宜才对!比jd便宜了还认为还可以再便宜!把这商品试好问好然后网上查价格,几百的东西相差一二十元非要我按网上价格卖,或者一句我再看看走人!还有就真的是来实体体验好再线上买的客户!遇到这样的人我真的不想搭理!卖了没钱赚,不卖跟他扯了半天浪费了时间!有些压根就没想跟你买,就是来跟你了解这个产品然后线上买的!

实体有实体的经营成本!比线上便宜了觉得还可以再便宜,跟线上一个价你就应该比线上更便宜才对!比线上贵了就不买!


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