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作為領導，你承擔的責任除了管理好業務，還要調配好你手裡的人力資源，同時，應該做出領導的樣子以示領導的威性。
對於拈輕怕重、固執己見、自以為是的下屬絕不留情，以嚴肅的態度處理他們犯下的錯誤，但是對於那些衷於公司、做事認真，因一時疏忽犯下錯誤的下屬則應該寬容，因為這類人基本上都很誠實，他們會因為上司的寬容而更加努力地工作。
每一個領導者都想要只做“選擇題”。但是，要怎樣去做呢？
第一，樹立威信。
雖然年齡是比較現實的問題，但可以根據情況採取有效的行為來處理等級問題，不要太在意年齡，這沒有什麼意義。
如果你覺得幫下屬做事，就能和他們打成一片，那是不可能的，對於他們來說，要求可能更高。
因此，作為上司，首先就要樹立自己的威信，學會調用資源，指揮他人做事。人都有惰性的，不能遇見不順利的事情就放棄，這會讓下屬覺得“不過如此”，作為領導，你不需要做事，你只需要下達命令，而下屬也不需遵從和執行。
第二，懂得溝通的意義。
如果有空，你可以找你的下屬私下聚聚，你這麼做，是要讓他明白，儘管你的職位比他高，但並不代表你就一定比他見識廣、有經驗。
在涉及長遠規劃問題時，適當地聽取資歷較深的下屬的意見是非常有意義的。這樣做，一方面可獲得建立下屬對你的信賴，同時你也可以更好地瞭解下屬。
第三，切忌和下屬太親密。
俗話說：距離產生美。有時候，距離還能夠產生敬畏之心。
同事之間不可能存在真正地友誼，跟同事不要無話不談。
在公司裡，必須公私分明，清楚地知道上級與下級的關係是工作所需，沒有原因可以當作逃避工作的藉口。
也許你和下屬本來就是朋友，然後成為上下級關係，但你必須明白，在工作中，只能有一個結果，就是讓公司的蒸蒸日上，而這樣的結果是需要上級和下級共同努力才可能換來的。
第四，從不同的角度管理團隊。
一位明智的領導對“強悍”的下屬不會畏懼，只會控制。
為了讓你的團隊變得強壯，你需要讓你的下屬也變得優秀，當然你需要在適當的時候給下屬提供學習的機會。
一個強壯的團隊，上下級之間的關係必然是和諧的。
無論是上司還是下屬，都必須記得一點，工作中，先做人，再做事，做人必須放在首位，然後才能說做事。
如何做人，就是把自己當作一根竹筷，然後加入到其他竹筷中，成為筷子家族的一部分。
當你可以和大家統一思想、形成合力之時，你的團隊便是最強大的。管理團隊，需要站在不同的角度。
第五，多鼓勵，給壓力。
如果一個小孩生病了，醫生說要打針，小孩會非常害怕，怕疼，所以會拒絕打針，此時如果父母鼓勵他：“不怕不怕，你是勇敢的小孩子，當然不怕打針！”
那麼，小孩會覺得自己真的很勇敢，然後接受打針。
所以，你的鼓勵認可很重要。
其實，你把一個人看成什麼樣的人，他表現出來的就會是這樣的一個人。
菲菲在家政公司僱傭了一個保姆，然後她打電話到保姆的前任僱主那裡，詢問了一些情況，結果得到很多不滿意的評語。
但是，保姆到菲菲家裡來的這天，菲菲並沒有說她打電話得到不滿意評論的事而是“撒謊”說：
“我跟你的前任僱主已經通過話了，她對你的工作非常肯定，說你誠實細心，飯也做得很好吃，比起這些可能有一個方面做得不是很完美，就是不太會收拾房間，老是把房間弄得髒兮兮的，但是我不太相信她的話。因為從你的穿著，我看得出你很會收拾。”
菲菲這番話把保姆哄得開心極了，於是保姆下決心要好好表現一下。
果然，她們相處得很愉快，保姆把家務也處理得很讓菲菲滿意。
其實在保姆剛到時，菲菲“拍馬屁”地誇她“飯做得好吃”“為人誠實洗心”“你一定是個會收拾的人”等等，這些對保姆讚賞肯定的話十分受聽，但對於菲菲來說，她真正的目的不是要讚賞保姆，而是通過鼓勵對保姆，進而提出更高的要求。
因為，保姆為了保留在菲菲心中的良好形象，當然會盡全力做到最好，一直維持這種感覺。
老子曰：美言可以市。
善於美言的人也容易去發現他人的長出，在適當的時候表達給對反，因為每個人都會有他的優點，這樣對方必定欣喜。
每個人都希望得到他人的認可，都更願意聽到讚賞的話。
自問，我也不喜歡在他人眼裡一無是處，毫無價值!比起貶低的言語，當然更希望得到讚賞。
不好意思管人的領導不是好領導，學會這幾條，克服不好意思的心理，在職場，你就是會管理能管人的好領導。
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