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如果大家經常在網上購物，或多或少會遇到系統顯示賣家已經發貨，但是物流信息卻遲遲不更新的情況。而當你聯繫賣家詢問的時候，得到的答覆一般都是已經發貨，會聯繫快遞公司儘快更新物流信息。但真實情況是否真的是這樣的呢？不一定，物流信息遲遲不更新，有以下幾種可能性。
快遞未攬件
網上的商家一般都是跟快遞公司協商好取件時間的，一般來說都是一天來取一次件。如果物流信息幾天都沒有更新信息，那麼有可能是有突發情況導致快遞沒有上門取件或者將件取回去但是沒有掃描物流信息，這種情況一般會發生在如雙11、雙12等購物狂歡節的時期，快遞公司因為人手不夠或者倉庫地方不夠大導致無法按時收件或收回去沒有時間整理掃描導致物流信息遲遲不更新。
商家未發貨
可能有人會認為明明系統顯示的是商家已發貨，等待快遞公司更新物流信息，怎麼可能是未發貨呢？這點的話要從真正發貨的流程解釋。
商家發貨流程是這樣的〔買家付款—商家打出快遞單—點擊發貨—倉庫配貨—快遞收件—快遞掃描物流信息更新〕，也就是說，商家在收到買家的訂單在打單的時候就已經點擊發貨，而此時快遞單還在商家手裡，需要拿快遞單進行打包然後聯繫快遞收件更新物流信息。物流信息不更新有很大的可能是快遞單還在商家手上並沒有交給快遞掃描物流信息。
商家遲遲未將貨物交給快遞掃描的原因一般是商品缺貨導致沒有貨物可發，因為害怕顧客投訴引起糾紛，就會跟客戶解釋快遞已經收件只是還沒有更新物流信息。所以，系統顯示的賣家已發貨有可能是假髮貨並不是快遞公司沒有取件。
除了系統顯示商家已經發貨但是遲遲沒有收件信息的情況，快遞走到一半物流信息遲遲不更新的情況也是經常會發生的。
快遞已經發出，中途快遞遲遲不更新？
像這種情況就可以肯定商家是已經正常發貨並交給快遞公司的，而快遞走到一半物流信息就不更新了也有幾種可能。
- 快遞丟件
這種情況是最有可能的，快遞在運輸的過程中並不是一部車直接到達終點的哦，快遞會在中途所謂的中轉站進行分裝以便於更好的將快遞送到歸屬地區。
意思就是快遞在商家處收件後，會運到一個叫做分撥中心的地方，在分撥中心會將快件進行分揀，將城市區分進行運送，而到了市裡又會將各個區的快遞進行分揀。在分揀的過程中經常會導致丟件，特別是比較小的包裹丟件的幾率更大。
路遇突發情況
遇到突發情況如惡劣天氣、快件燒燬等會導致物流信息在半路遲遲不更新，特別像甘肅新疆等偏遠地區經常都會遇到惡劣天氣導致物流更新慢。
像這些突發情況都屬於天災，人們無力應對。所以在快遞物流走到一半不更新的時候，並不是快遞公司們在偷懶呢。快遞作為一個服務行業也想給大家更好的服務，讓大家早日收到心心念唸的包裹。
賣家點擊發貨後，物流信息遲遲不更新可以聯繫賣家跟快遞公司確認到底是賣家假髮貨還是快遞公司因為有原因導致未收件的哦。確認情況後聯繫商家進行協商處理，相信商家會給您一個愉快的購物體驗的。
