無論做人還是做生意，最重要的是要講誠信。

隨著社會的進步和發展，在消費升級的大背景下，服裝行業也不例外。更多的消費者越來越傾向於個性化、品牌化、品質化的消費，這也推動著服裝行業的市場更迭和格局演變。

其中，鄭州火車站商圈就是見證河南服裝行業變化最典型的代表。

從起初的集市地攤到夫妻店鋪，從品牌服飾崛起再到鄭州女褲享譽全國，從借鑑式發展到品牌化運營，河南服裝行業的發展不斷攀升新高度，鄭州火車站商圈也隨之留下了時代變遷的印記。

而在鄭州火車站商圈深耕服裝行業十多年的曹燕燕，似乎也有著說不完的話語。

天雅英鵬 曹燕燕

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從起初剛畢業的小姑娘到現在的賢妻良母，從一個“外行人”到現在的鄭州世貿服裝店鋪老闆，80後的曹燕燕所有身份、角色的轉變都離不開一個核心——服裝。

回首17年前，曹燕燕剛剛從學校畢業踏入社會，和大多數年輕人一樣對自己的未來充滿迷茫，不過幸運的是曹燕燕找到了自己喜歡的工作。相比於微薄的工資，內心的熱愛才是不斷向前的動力之源。

時代永遠不會辜負奮進向上的人，你所付出的努力終會獲得回報。2006年，22歲的曹燕燕遇到了生命中的另一半，也正是因為這個人的出現，曹燕燕此後人生的命運也隨之轉變。

因為丈夫的家族在做服裝生意，結婚後的曹燕燕便開始協助丈夫，也正是由此慢慢地接觸服裝。

做了二十多年服裝生意的婆婆，不僅是製作服裝的能工巧匠，更是曹燕燕步入服裝行業的領路人。從擺地攤、趕集市做零售到租賃店鋪做批發，從經營慘淡到轉型成功，婆婆可謂在商場上身經百戰，歷經生意的跌宕起伏也積累了豐富經驗，這些都是曹燕燕學習的巨大寶藏。

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上世紀90年代，正是鄭州火車站服裝商圈發展的鼎盛時期，大多數人開始從廣州、杭州等地進貨再賣出從中間賺取利潤，貨品並不愁賣，甚至一個服裝單品可以連續賣幾年。曹燕燕的婆婆就是其中的受益者之一。

在世貿、銀基、錦榮等巨量服裝專業市場形成和推動下，鄭州火車站服裝市場逐漸從集散式發展模式向品牌化發展演變。

在21世紀的前十年，一方面是河南本土服飾迎來了原創品牌發展的熱潮，其中婭麗達、夢舒雅、逸陽等成為鄭州本土褲裝領域的實力代表，一時間“中國女褲看鄭州”的口號響遍全國。

另一方面，在幾大服裝專業市場的發展定位和理念下，眾多服裝經營者開始由散貨經營模式轉向服裝品牌代理，一時間鄭州火車站服裝商圈成為了全國服裝品牌的聚集地之一。也正是在這個時期，曹燕燕的婆婆代理了兩大知名服裝品牌——天雅和英鵬。

不過後來在電商的衝擊下，全國各地的服裝市場都受到一定影響。伴隨著消費者“口味”的升級，不論是上游廠家，還是中間的渠道商都在紛紛轉型。在原先市場重新定位後，曹燕燕的婆婆開始迎來了生意經營的瓶頸期。

在2012年，曹燕燕和婆婆把店鋪轉到了世貿，並進行了全面的轉型變革。首先，將貨品定位從原來的中老年調整到18——45歲年齡段的人群；另外，擴大了店面面積、提高了貨品的豐富度，將原來單品毛衣的基礎上增加背心、棉T、外套、打底衫等眾多貨品。後來因為各種原因，曹燕燕漸漸地從父母手中接管了服裝生意，成為了家族生意經營的頂樑柱。

做生意最重要的是要時刻把控市場動態，誰能順勢而為誰就能脫穎而出。在2014年，曹燕燕抓住了潮流背心的熱銷機會，不論是款式工藝，還是色彩流行度都受到了廣大客戶的喜愛。

同年，在整個商圈都在服裝品牌化經營和發展的趨勢下，曹燕燕果斷地代理了新的知名服裝品牌——依菲月。也正是曹燕燕的眼光和決斷奠定了此後生意的不斷前進和發展。

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不過商業發展都是機遇和挑戰並存。就拿鄭州火車站商圈來說，服裝貨品也容易陷入同質化競爭嚴重、打價格戰的漩渦。這些雖然對生意經營有一定影響，但並不是核心的因素。

面對同行業的競爭，曹燕燕開始將自己的想法變為現實：增強對客戶的扶持力度，以絕對的優勢保留已有客戶、吸引新客戶。從到上游廠家挑選貨品到下游客戶洽談合作，曹燕燕都嚴格把控貨品的款式風格、面料、質量，為客戶提供最優質的貨源。

在對客戶服務方面，曹燕燕針對自己的團隊建立了相應的獎懲制度。她特別強調，在接待客戶的時候一定要微笑服務，不管是否達成合作，都要以專業、熱情的工作態度讓客戶感到滿意。

辛勤的汗水總會澆灌出絢麗的花朵。在幾年的經營中，店鋪業績穩中有升，目前的年營業額達到了上千萬元。但曹燕燕並不以此為傲，因為她始終牢記父親的告誡：無論做人還是做生意，最重要的是要講誠信。用曹燕燕的話說，這是她對父母的服裝生意經營最好的傳承。

“誠信、專業、創新”是天雅英鵬始終不變的經營理念，也正是因此，曹燕燕目前已經積累了近千名忠實客戶，其中就包括大張、胖東來、西亞、蘭大等知名的地市商超大客戶。

不論是上游廠家的貨款交付，還是對下游地市客戶的貨品調換，曹燕燕都做到言出必行，行必有果。這或許就是曹燕燕在面對市場競爭時，征服廠家與客戶的核心要素。

在商業的戰場上要想立於不敗之地，除了自身產品能夠贏得消費者的青睞外，更重要的是還要有誠信的經營理念和至上的服務體驗。有了這些，在市場大潮的激盪中才能披荊斬棘，開闢自身的商業坦途。

對目前所取得的成績而言，曹燕燕更多地對世貿表示感謝，多年以來，世貿不僅是服裝的專業市場，更是服裝品牌的聚集地，正是世貿專業的品牌運營實力和服務才會讓自己的生意越做越大，越做越強！

對於接下來的發展，曹燕燕對邦君表示：“做好服裝生意的接班人，做好誠信經營的傳承者，是我最大的心願。”