新消费场景和行为正爆炸式出现!蒋凡:手淘DAU将破5亿

2019天猫双11交易额突破1000亿元仅用时1小时03分59秒,较去年快了43分钟。随后,天猫双11在1点26分07秒的交易额达到1207亿,超过2016年全天。天猫双11再次刷新自己创下的商业纪录。

新消费场景和行为正爆炸式出现!蒋凡:手淘DAU将破5亿

(图:天猫及淘宝总裁蒋凡在阿里巴巴杭州总部发表演讲)

同时,各品牌商家也陆续晒出战绩:NIKE耐克1分45秒成交破亿;苹果官方旗舰店10分钟成交额超去年全天7倍;戴森电动拖把10分钟成交超过去年全天成为新品翘楚;泡泡玛特龙家升迷你系列盲盒9秒钟售罄55000个。

在阿里巴巴西溪园区媒体中心,天猫及淘宝总裁蒋凡称,今年将是获得最广泛消费者参与的一届双11。他透露,2019天猫双11淘宝App日活将破5亿,就在9号,手淘DAU已经超过去年双11当天。今年天猫双11增加1亿参与者的目标,很快就会实现。

蒋凡说,天猫双11赢得最广泛的消费者参与,首先源于平台和品牌商家最大诚意的优惠和补贴。苹果、茅台等覆盖全行业的2000多个品牌,都以最大的诚意参加了今年天猫双11的五折秒杀活动,包括格力、华为等66个最大的家电和手机品牌的官方旗舰店也火线推出超百亿补贴活动。这些保障了今年的天猫双11实现了全网最低价和全年最低价,让2019年天猫双11成为一届“真省钱的双11”。他对今年实现为消费者节省超过500亿的目标很有信心。今年参加天猫双11折扣的商品总数超过1000万,首发新品超过100万;24期分期免息活动获得了品牌商家的广泛参与,出现了一大批类似每天8块钱就能买iPhone这种实惠;超过10万商家开通直播,实现了与消费者更加丰富的互动。

蒋凡认为,这些都强力拉动了2019天猫双11的增长。蒋凡表示:这是一届体现新消费力量的天猫双11,也是中国新消费时代的开始。新的消费人口、新的消费供给,新的消费场景和行为都正在爆炸式的出现。这将成为今年天猫双11最显著的特征。

超越和再超越

1小时03分59秒,天猫双11成交额冲破1000亿

2018年达到同一成交额用时1小时47分26秒,2017年用时9小时0分4秒。

0点以来,天猫双11每一秒都在产生新的记录。

1分36秒,突破100亿

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17分06秒,突破571亿,超过2014年天猫双11全天成交额。

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1小时03分59秒,成交额数字突破1000亿大关,比2018年快了43分27秒。

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1小时26分07秒,天猫双11实时成交额达1207亿元,超越2016年全天。去年,天猫双11成交抵达1207亿用时8小时8分52秒,这也意味着,今年成交破1207亿速度比去年快了近7小时。

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2小时,2019天猫双11全球狂欢节总成交1281.5亿元。

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2小时37分51秒,2019天猫双11总成交超1314亿元。

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天猫双11是全球商业奥林匹克运动会,这一天的词典里没有“极限”,只有超越和再超越。每一次超越都代表着社会商业运行效率和技术能力又闯过一轮大考,走向新的峰值。今年天猫双11的订单创建峰值再创纪录,达54.4万笔/秒,是2009年第一次天猫双11的1360倍。中国唯一自研的飞天云操作系统成功扛住全球最大规模的流量洪峰。现在,阿里巴巴的核心系统已100%跑在了阿里云公共云上。

全国各线城市消费热度昼夜不息,折射出海量新品、新品牌的吸引力。耐克1分45秒销售破亿元,苹果天猫官方旗舰店10分钟成交超去年双11全天7倍。数字化的平台、多元化的供给和内容化、社区化的场景,调动了最广大消费者的参与。在新消费浪潮的推动下,全球20万品牌、物流公司、服务运营商、生产制造商正在不断挑战新的攀登目标。

最闪亮的是“TA们”

截止1点,2019天猫双11过亿品牌达到84个,排名不分前后。

  • Midea/美的
  • Apple/苹果
  • Haier/海尔
  • Nike/耐克
  • Huawei/华为
  • adidas/阿迪达斯
  • Xiaomi/小米
  • Uniqlo/优衣库
  • Gree/格力
  • 南极人
  • L'oreal/欧莱雅
  • QuanU/全友
  • Bosideng/波司登
  • ANTA/安踏
  • Philips/飞利浦
  • 林氏木业
  • honor/荣耀
  • PEACEBIRD/太平鸟
  • 巴拉巴拉
  • dyson/戴森
  • SIEMENS/西门子
  • Olay/玉兰油
  • Lining/李宁
  • SUPOR/苏泊尔
  • Lancome/兰蔻
  • Zara
  • Panasonic/松下
  • Skechers/斯凯奇
  • Estee Lauder/雅诗兰黛
  • GXG
  • AUX/奥克斯
  • Littleswan/小天鹅
  • Hisense/海信
  • MIJIA/米家
  • PERFECT DIARY/完美日记
  • PECHOIN/百雀羚
  • Joyoung/九阳
  • Three Squirrels/三只松鼠
  • Puma/彪马
  • 恒源祥
  • Semir/森马
  • Vero Moda
  • Fila/斐乐
  • Jack Jones/杰克琼斯
  • ONLY
  • JORDAN
  • NEW BALANCE
  • ECOVACS/科沃斯
  • CHANDO/自然堂
  • holike/好莱客
  • Purcotton/全棉时代
  • The history of whoo/后
  • Mark Fairwhale/马克华菲
  • Belle/百丽
  • Vinda/维达
  • TATA木门
  • TCL
  • 源氏木语
  • Eifini/伊芙丽
  • CHEERS/芝华仕
  • SELECTED/思莱德
  • ARROW/箭牌
  • KUKa/顾家家居
  • vivo
  • Ronshen/容声
  • SK-II
  • Sony/索尼
  • Samsung/三星
  • Skyworth/创维
  • OPPLE/欧普照明
  • Converse/匡威
  • Meters Bonwe/美特斯邦威
  • Lenovo/联想
  • Camel/骆驼
  • yaloo/雅鹿
  • Asus/华硕
  • Leader/统帅
  • Winona/薇诺娜
  • Gap
  • H&M
  • Septwolves/七匹狼
  • aptamil/爱他美
  • 乐町
  • Shiseido/资生堂
  • 天猫双11,SKG颈椎按摩器 15分钟破2万台。“上班时间,也能带薪按摩。”
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  • 泡泡玛特1小时销售超去年全天,其中,龙家升labubu迷你盲盒9秒钟就售罄55000个。
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  • 仅用时10分钟,苹果官方旗舰店天猫双11成交,超去年全天7倍。
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淘宝直播亮了

一、淘宝直播成剁手党“标准动作”

淘宝直播已成品牌和商家的标配,天猫双11边看边买也成为剁手党的“标准动作”。天猫双11期间,上千位“天团主播”、明星大咖等助力商家。汽车4S店销售、化妆师、发型师、厂长、县长、村播等各行各业的人都将加入主播行列,全球、全民都来直播。除了服饰、美妆、食品等头部品类外,更有3C数码、大小家电、汽车等商家纷纷拿起直播工具,通过直播取得全新增长。

二、快递变绿

全国4万多个菜鸟驿站、各大快递公司有3.5万多个快递网点,都设立了“回箱计划”点,全国4万个菜鸟驿站和3.5万个快递公司网点将全面接受纸箱和包装物的回收,消费者除了身体力行循环回收,还可以获得蚂蚁森林能量,植树造林。

阿里宣布设立11月20日为“全国回收纸箱日”,与四通一达一起在北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市的核心小区设立集中回收点。

消费者在手机淘宝承诺参与“回收纸箱”的活动,就可以获得喵币,最后兑换双十一红包。

三、考拉海购的第一个阿里双11

今年是考拉海购加入阿里后的第一个双11,来自全球近百个国家的10000多个品牌,将云集考拉。

西班牙古堡的红酒、埃塞俄比亚的咖啡豆、以色列沙漠的摩洛哥油、新西兰森林的蜂蜜、泰国丛林的乳胶枕……这些相隔万里的好物,让中国人的购物车成为最全球化的地方。

加入阿里后,考拉对品牌的吸引力陡增,国际大牌纷纷入驻,多至平均1天签1家。从10月17日起,欧莱雅、玉兰油、Swisse、资生堂、茱莉蔻、西门子、惠氏等32家国际大牌,集体在考拉为正品宣言:千万件全球正品蓄势待发,剁手党们大可放心剁。

考拉还会到全球原产地进行正品溯源。双11期间,部分经典大牌低至5折,还特设了包邮包税专场。

双11当天,考拉还会有海外直播,覆盖美国、澳洲、新西兰、日本等地。直播内容包括全球溯源、海外大牌直播、探秘考拉保税仓以及明星网红直播互动。

四、产地直供

作为今年天猫双11一大亮点,是全国2000个制造业产业带、1000个农产品基地的全面参与。

扛住流量洪流

过去一年多以来,阿里巴巴利用经济体的数据、技术、物流、金融等领域的优势,深度赋能传统制造业、地方特色产业带以及农产品基地。在过去的一年已经成功为产业带商家带来50亿笔订单,卖出特色农产品超过500亿斤。

来自产业带和农业基地的源头好货,将成为今年天猫双11重要的“新供给”增量。超过2000个制造业产业带的加入,将以优质平价的供给,满足消费者对性价比商品的强劲需求。

在平稳度过2019天猫双11流量峰值后,阿里巴巴正式宣布,其核心系统已100%跑在阿里云公共云上。中国唯一自研的飞天云操作系统,成功扛住全球最大规模的流量洪峰!

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据悉,两个月前,阿里巴巴就已悄悄完成这一浩大的迁徙工程,将数以十万计的物理服务器从线下数据中心迁移到了云上。然而,淘宝、天猫的消费者和商家对这个“给飞机换引擎”的过程毫无感知。

由此,阿里巴巴成为全球首个将核心交易系统100%运行在公共云上的大型互联网公司。同为云计算巨头的亚马逊、微软、Google,都尚未迈出这一步。

天猫双11的十一年来一直在推动着阿里巴巴的技术进步。征服双11流量洪峰,意味着阿里云已经有能力应对商业世界任何复杂的技术挑战。

专家精确点评

中国企业联合会副研究员高蕊:

天猫双11给社会带来的价值是什么?

一是,刺激消费,促进经济增长。这种购物狂欢通过满足人们现有需求、激发人们潜在需求的方式,刺激了消费这辆马车的奔跑。

二是,推动商业进步。在过去几年中,天猫双11一天的成交额甚至相当于一个传统大型商超一年的成交量,这是商业力量、技术力量和需求力量相结合的完美呈现,对于推动商业进步和发展有重要意义。

三是,促进绿色消费成为一种习惯。11月20日,菜鸟将联合快递公司发起“全国纸箱回收日”。在天猫双11这个节点上,全球超过20万个品牌,上亿人参与的时间上,具有更好的爆发力和影响力。

四是,对产业扶贫的有益探索。目前来自黑龙江等省份的20个县域特色农产品产区已加入“聚土地”,这种农产品直供的方式砍掉中间环节,让农民的收入更高,也更持续。

新零售专家云阳子:

天猫双11是实至名归的商业奥运会。天猫双11不仅可以做到全网最低价,价格实惠之外,还有一些新品提供新供给,满足了消费者的新需求。天猫双11在满足消费需求方面,变得越来越有效率,越来越多样化。

亚太智库高级研究员胡麒牧:

天猫双11,为品牌商搭建了新的阵地。其实不仅是中国制造,世界上很多国家的制造业都需要强力的品牌培育商,来助力产业升级,让民族产业价值链向微笑曲线两侧移动。而在数字经济时代,充分调动线上线下丰富资源赋能品牌商,正是天猫的优势领域。

云南、山西等传统上不具有区位优势的省份,在电商赋能下已经进入活跃交易排行榜,一方面体现了下沉市场的巨大潜力,另一方面说明新技术新模式的应用可以创造新的增长函数,改变产业布局。

上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈:

天猫双11到第11个年头,已经成为了中国乃至全世界新品的竞技场。这个充分说明了数字经济在中国的影响力,更多的用户和商家卷入到数字经济的潮流之中,使得天猫双11成为数字经济的奥林匹克。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林:

以“天猫双11”为代表的新消费、新零售不仅仅是一场全球狂欢节,对经济发展影响深远。尤其是将新消费置于社会再生产总过程来看,消费是再生产过程的一个起点,因此,新消费是中国经济新动能的起点。因此,在我看来,数字经济是一道未来之光,给中国经济带来希望,天猫双11屡次打破历史记录的数字是现实经济一道亮光及希望。

根据蒋凡曾透露的,天猫双11当天,预计访问手机淘宝和手机天猫的的用户将增长1亿。与此同时,新增用户中超过70%来自下沉市场。电商平台下沉市场爆发,实际上恰恰说明中国底层人群收入的改善、消费的升级,也证明了中国消费市场升级具有可持续性,中国下沉市场刚刚启动,规模和深度空间巨大,是未来中国电商平台的“新宝藏”,业务增长的新源泉。所以,任何一组天猫双11破历史纪录的数字,只是一个新起点,绝不是天花板。

中国企业联合会副研究员高蕊:

今年天猫双11(一小时)达到100亿元、200亿元等成交额完成的时间更快,或者说在同样的时间节点,达成的成交额更高,怎么看待?

这个数字反映了三个方面的事情。

一是反映了人们对美好生活的向往,天猫双11在解决了我们社会的主要矛盾。它让我们的消费方式,甚至是生活方式多了更多的可能性,让人们对美好生活的追求有了更省、更好的途径。

二是反映了供给和需求之间有了更好的互动,今年的天猫双11有很多关键词值得关注,比如C2B引导生产制造、农产品产地直供、天猫国际中圣诞节产品在双11先发布、大儿童经济、全球奢侈品加入最多的一届等等,这些都让供给端更加多元、更加个性化、更加品质化。同时在需求端,参与用户超过5亿人、新增用户中超过70%来自下沉市场、更广阔消费市场和消费用户的参与其中,让供给和消费之间有了更好的互动,天猫双11已经成为激发中国内需潜力的重要引擎。

三是反映了各要素之间更好的协同,线上线下之间、电商和物流之间、技术和应用之间、平台与商家与用户之间,不但让消费者有更好的体验和更大的获得感,也让生产端和服务端的企业也有了更好的成长空间。

数字经济智库执行院长 黄日涵:

天猫双11第11个年头,打破的不仅是数据,打破的更是消费思想的束缚。从无到有,从小到大,天猫双11创造了一个奇迹,那就是中国民众的消费奇迹、亚洲民众的消费奇迹、世界民众的消费奇迹。更体现的是数字经济的活力,在数字经济时代一切变得皆有可能,一切变得触手可及,应验的正是创新驱动带来的力量,也是阿里巴巴面向未来的活力。昨日的特色已经成为今日的主流,未来的中国数字经济将与天猫双11更紧密融合,迸发出更强的活力。


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