双11换角:马云、张勇、蒋凡,今年都有了新身份

双11换角:马云、张勇、蒋凡,今年都有了新身份

临近11月12日零点,刚刚接任阿里巴巴董事局主席的张勇和刚把阿里战投掌门人职位交接出去的阿里巴巴联合创始人蔡崇信走进了媒体中心。

张勇没再像往年一样上台。2017年的双11,马云和其他《功守道》的主演出现在了猫晚现场,张勇在双11落幕后在新闻媒体中心做了演讲;2018年的双11,马云出现在了大屏播放的短片中,未曾现身,又是张勇做了最后的总结。

又是一年双11,马云没再出现在双11的新闻中,去年和马云PK卖口红的李佳琦连续登上热搜,张勇也成了那个在台下听演讲的人,零点到来时,他没再急急忙忙从作战室赶来,而是在台下盯着数字的跳动,接受旁人递过来的鲜花,而上台演讲的是在年初兼任了天猫总裁的淘宝总裁蒋凡。

今年的双11没再出现过去的技术崩溃的种种状况,最终的成交额或许可以让张勇,也让马云放心了。虽然数字并非那么令人惊喜,也延续了此前几年的稳步增长。2019天猫双11全天拿下了2684亿元的总成交额。与去年2135亿元的总成交额相比,增长25.7%,2018年的增长率是26.9%。

双11换角:马云、张勇、蒋凡,今年都有了新身份

张勇

这一天共产生12.92亿个订单。虽然没在台上出现,张勇还闲不下来,几个小时后,张勇赶去了宁波、上海等地的跨境物流仓库、菜鸟驿站、快递公司,查看双11物流运行情况。很多用户在今年双11感受到了物流的提速,开场8小时,商家发货超1亿单;中午12时,全国324个城市收到了凌晨购买的包裹;进口全天清关量达到2854万单。

双11结束的那个凌晨,媒体间里放出一张图片,上面写着,“忘掉屏幕上的数字把,看看身边的灯火,数数心里的年轮,我感谢的,每一个亲爱的人啊,热闹的世界和内心的静好,本来就是双生的姐妹。”

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蒋凡透露,今年参与天猫双11的用户,比去年全天新增了1亿多。在过去两年,淘宝新增了2.26亿月活跃用户,其中绝大多数来自下沉市场。而在双11,他们中的大部分都成为2019年天猫双11的活跃参与者。

众多品牌都在双11展开了下沉之战,美菱、容声、海尔等家电品牌,顾家、喜临门、芝华仕等家具品牌,百雀羚、一叶子、珀莱雅等美妆品牌,都有超过60%订单来自下沉市场。iPhone11、华为Mate30Pro等热门手机,都有超过一半订单来自下沉市场。

而最受下沉市场欢迎的品牌爆款中,有7成是聚划算定制款或一年内首发的新品。“这意味着下沉市场不再是尾货清仓或者山寨低劣的代名词。”阿里方面表示。

在供给侧,来自产业带和农业基地的源头商品,成为今年双11重要的增量。全国有2000个产业带为消费者提供工厂直供货品。天猫双11全天共产生1.7亿笔C2M数字化工厂直供订单。

另外,707个县4548款农货入驻了阿里兴农脱贫会场,中午成交额超过去年全天。天猫双11刚开启2小时,陕西礼泉红富士苹果就卖出30万公斤,湖北的桂花坚果藕粉卖出超过20万公斤,四川眉山的果冻橙卖出超过10万公斤。

据阿里巴巴合伙人、B2B事业群总裁戴珊介绍,双11当天22个小时之内,阿里巴巴全平台农产品销售额突破70亿元。戴珊表示,现在阿里巴巴13个事业部,在做着与农业相关的事情,已经为897万三农用户提供了8169亿贷款,在菜鸟的努力下,现在29个省市直辖市、900个县域、三万多个村已经建了1000多条能够从乡村到餐桌的链路。

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新品、分期、直播,这是蒋凡眼中的2019天猫双11的增长动力。

蒋凡说,新消费创造了新的供给,提供了更多更好的新商品和新品牌。2019年天猫双11,首发的新品超100万款,跻身“亿元俱乐部”的品牌超299个,除了雅诗兰黛、苹果、李宁、波司登等国际大牌和国货品牌,还包括完美日记、HomeFacialPro等从淘宝天猫平台生长起来的互联网原生品牌。

24期分期免息活动获得了品牌商家的广泛参与,出现了一大批类似每天8块钱就能买iPhone这种实惠。

今年双11,直播已经成为商家们的引流标配。开场1小时3分,直播引导的成交超过去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交破100亿。

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蒋凡

11月12日零点过后,天猫及淘宝总裁蒋凡给出了一组数据,天猫双11全天,淘宝直播带来的成交接近200亿,超过10个直播间引导成交过亿。其中家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。参与天猫双11的商家中,有超过50%都通过直播获得了增长。

以天猫双11交易额2684亿计算,带来近200亿成交的直播已经占总成交额的近7.45%。

沃尔沃等十多个汽车品牌赶在天猫双11开起了淘宝直播,上千家汽车4S店涌入,2000多金牌导购转型成淘宝主播。据阿里方面提供的数据,在家装和消费电子等行业,直播引导的成交同比增长均超过400%。

在今年双11期间,还出现了总裁直播这一新形式,今年有近百个品牌的总裁、高管亲自上阵,进淘宝直播间带货。

还有1.5万名村播走进了田间地头开播,20多位县长排队进直播间吆喝当地特产。在预售的十天内,农民主播们卖出了超3万吨农货。


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