螃蟹效應——領導會留心的“利爪”

螃蟹效應來源於這樣一個實例,那就是,人們在竹簍中放入一群螃蟹的時候,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出來的。因為當有兩隻或兩隻以上的螃蟹時,每一隻都爭先恐後地朝出口處爬。但簍口很窄,當一隻螃蟹爬到簍口時,其餘的螃蟹就會用威猛的大鉗子抓住它,最終把它拖到下層,由另一隻強大的螃蟹踩著它向上爬。如此循環往復,無一隻螃蟹能夠成功。

螃蟹效應反映的是一種“灰色心理”,但無可否認的是,這種灰色心理活生生地存在於生活中。在公司內部,由於有人目光短淺,只關注個人利益,而忽視團隊利益,只顧眼前利益,而忽視持久利益,相互內鬥,進而整個團隊便會逐漸喪失前進的動力。

螃蟹效應——領導會留心的“利爪”

甚至,這樣的情況還出現在領導和員工之間,那就是出現了“刺兒頭”的員工,或者是和領導搶功的員工,就很容易被領導誤會而提防和打壓。不必強烈的譴責這樣的現象,因為將心比心,如果自己是領導,為了鞏固自己的地位,誰也不能保證自己不會留意別人的“利爪”。

舉這樣的一個例子,傳說秦國大將蒙恬出戰時,總是向秦王索要封賞。他手下人就很奇怪地問:“蒙將軍您並不喜歡這些封賞的東西,為什麼每次大戰得勝都要向秦王索要?”蒙恬笑而不語。後來蒙恬向一位資深幕僚表達了自己的心聲:我每次出戰帶走全國四分之三的軍隊,如果我不喜歡名與利,秦王會認為我喜歡江山。

其實,這就是職場規則的內核:讓別人有安全感。同樣要說的是,如果利用好了領導的這種心理,不爭功,懂得韜光養晦,贏得了領導的信任,那麼也會出現這樣的一個現象,那就是領導永遠選擇自己信任的員工擔當重任,哪怕這個員工有失誤,他也心甘情願幫他扛著。

公司準備上市但缺乏國際化人才,董事會決定打破常規,從外面引入一名具有國際背景的人才。從外資企業被挖角過來的高級經理人趙耀成為公司的市場總監。

趙耀長期在外企工作,說話做事都非常直接,剛到公司的時候,就對公司提出了很多的意見,這引起了很多人的反感,但是趙耀不以為意,他認為公司聘用他,只要自己將公司的市場業績提高,一切都應該為此服務。

螃蟹效應——領導會留心的“利爪”

當大夥正為趙耀的作風而議論紛紛的時候,總經理屢次公開表態支持,讓趙耀感覺到內心踏實,接下來,趙耀進行了許多市場革新,基本將他在外企中所操作的那套成熟的運營模式搬了過來,趙耀的很多方案甚至沒有得到總經理的批示,就直接施行,但是總經理並沒有怪過趙耀。

甚至有一次,在總經理擬定整個推廣計劃之後,趙耀突然提出新的建議,想啟動全新的銷售推廣手法,他的想法幾乎否定了所有人前面的工作,而且由於從未有過先例,所以存在不小的風險。

總經理雖然不太同意在如此匆忙的時間內進行全盤調整,但看到趙耀如此堅持,也就勉強同意了。後來,令人遺憾的是,趙耀的方案失敗了,公司損失慘重,業績相對以往非但沒有提高,還有所下降。

董事會將總經理狠狠批評了一番,出乎所有人意料的是,在董事會嚴厲的責問面前,總經理竟然一口將所有失誤的職責承擔了下來,替趙耀扛過了這一關。這讓趙耀非常慚愧,後來,趙耀做了具體的市場調查,終於在下一次的市場表現中,令公司取得了重大的業績。

董事會再次召開了會議,總結經驗,表彰“功臣”會議結束後,在盛大的慶賀晚宴上,趙耀喝了很多酒,酒喝多了,說話就變得非常隨意,他當著很多人的面說:“這次的成果其實也不算什麼,我以前做的開發比這次有成果的多得多了,只不過,在公司,很多時候工作受到限制,還沒有完全發揮好,如果給我一個更大的平臺,那我會做更好的推廣方案給你們看……”

聽到這句話後,總經理意味深長地嘆了口氣,一個星期後,當趙耀再次自作主張地行事時,當著公司所有人的面,總經理不留情面地將趙耀訓了一番,並且,自此,趙耀的方案再也沒有被總經理批准過,一個月後,趙耀終於離開了公司。

螃蟹效應——領導會留心的“利爪”

心理學專家支招

很多人都厭倦領導的“提防之心”,但是作為一種客觀存在的現象,每一個職場人可以厭惡、蔑視,但是卻無法迴避。包括對於同事,都不要過分地表現出自己的優越感,因為這樣無形中會給別人壓力。

記住,一個人的能力即使自己不說,業績出來,所有人都會看到,領導對於卓越的員工有著很強的駕馭之心。對於個人而言,無論能力多強,無論內心是否有“爭功”之心,在沒有十足的把握之前,都必須調整自己的言行,尤其是做出成績的時候,幾乎所有的老闆都討厭看見一個喋喋不休的,像一隻剛下完蛋的母雞那樣地誇耀的員工。

所以,陳述自己的業績,能用三分鐘表達完的事情千萬別說上三個小時,穩重做事是提升自己的基本的職業素養之一,而且,和領導溝通的時候,要用最短的句子把你的觀點非常職業地表達出來;在聽領導講話的時候,別隨便打斷,注意行為細節。


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