「直通車干預千人千面1」精準人群的設置方法

2019年淘寶最大的變化就是標籤,店鋪有自己的標籤,比如客單價集中在100-200之間,適合30-40歲的女性客戶。訪客其實也有標籤,比如 性別男,年齡18,月消費金額2000,偏好客單價100左右,這些就是人群標籤。


大數據時代的今天,淘寶會分析經常在某一個店鋪下單的客戶有什麼樣的特徵,找到規律後會儘可能多的推薦具備這些特徵的人進店;同樣也會分析某一個人購買產品的特徵,從而在他的手淘首頁推薦用途相關、價格適合的產品。我們都知道直通車是沒有千人千面的,也就是我們只要出價高,全網所有的淘寶客戶都能看到我們的產品,我們也可以通過調整直通車參數,讓不同的人群,不同的地區,以及不同的時間段能看到我們的產品,從而達到選擇特定客戶的目的。關於如何精準投放地域,我在上篇帖子已經講過[爆款打造之地區干預千人千面1:直通車設置精確到城市],今天重點說一下人群。

很多人開直通車不重視人群,以為關鍵詞設置優化好就可以了,還有的知道要設置人群,不過不知道怎麼設置,胡亂調試一通,直通車表現反而更差了,覺得人群很難掌控,今天我就帶大家一步步操作一下直通車人群,看正確的思路是什麼。

首先我們看下人群干預直通車的效果:

「直通車干預千人千面1」精準人群的設置方法

下面講一下操作方法:

「直通車干預千人千面1」精準人群的設置方法

第一步,先添加一級人群,所有的參數都作為獨立的選項添加,給所有的人群同樣的溢價,以保證統一的起點,便於分析後期的數據。

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天氣屬性並不適合所有的類目,一般適合服裝類相關的類目,或者與天氣相關的一些產品。

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投放好以後,讓計劃跑一會兒,大概2周左右(或者看人群點擊達到100個)再開始優化:

(1)首先刪掉展現很少,或者沒有展現的人群

(2)其次刪掉點擊率低,又沒有轉化、收藏、加購的人群

(3)對於點擊率高,又有轉化的人群進行細分

1) 投產比表現一般的的保持不變

2) 投產比較好的人群組合起來,設置二級人群,比如

a) 性別男 投產比3.5

b) 年齡35-39 投產比 3.8

那麼我們就可以組合二級人群 男 35-39歲 溢價比之前高10%-20%

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設置好後,繼續等一週的時間,看二級人群的表現,再把二級人群表現好的組合三級人群,給出一個更高的溢價,與此同時,優化之前的一級,二級人群,表現好的提高溢價,表現不好的降低溢價或者刪除。

「直通車干預千人千面1」精準人群的設置方法

通過這幾輪操作以後,投放的人群越來越精準,人群基數也越來越小,這樣錢都花在了有用的人身上,同樣的日限額,產出更高。最重要的是,篩選出了精準人群,通過這些人群的訪問和成交,讓淘寶給我們店鋪打上了精準的標籤,接下來會推薦精準的搜索和首頁的免費流量過來,會進一步促進轉化率的提高。這樣我們就通過直通車的人群干預了千人千面的標籤,讓我們的店鋪在新的規則下飛得更高更遠。


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