對話九合創投王嘯:企業精細化運營的唯一路徑

對話九合創投王嘯:企業精細化運營的唯一路徑

經濟觀察報 高若瀛 當流量被巨頭把持,流量價格變得異常昂貴之時;互聯網產業的另一個分身——產業互聯網正在下沉B端、與不同產業節點相融的過程中,創造新的機會和產業可能。

不可否認的是,隨著雲計算、大數據、手機普及率提升以及AI技術的發展,還在起步階段的中國產業互聯網,就已經進入了快速增長期。當外部技術性力量助推傳統產業轉型升級,人口紅利的消失,經營成本、人力成本的提高,C端機會系統性地減少,都在倒逼企業尋找持續增長的良方。

在王嘯看來,中國每個傳統產業都蘊藏著巨大的機會,關鍵是看如何降本增效。從底層技術來講,以數據算法和機器自動化為核心的技術創新是唯一途徑。作為九合創投創始人,王嘯的身上還有“百度七劍客”“技術型投資人”等標籤。

或是被行業特性所幹擾,創投圈不乏張牙舞爪的投資人,但王嘯顯然不是這一款。投身創投圈九年,王嘯周身仍瀰漫著技術主義者“生人勿近”的剋制與距離感。

在風口逐漸轉向技術驅動創新的今天,大量機會正不斷湧現。王嘯每天要做的,就是從技術的底層出發,在數據和算法中尋找價值和簡單的必然。“野蠻生長的時代已經過去,企業必須精細化運營才能保持增長。”這也是王嘯眼中,產業互聯網生根中國並迅速生長的源動力。

|對話|

中國產業互聯網的巨大潛力

經濟觀察報:目前中國企業服務處在怎樣的發展水平?

王嘯:目前來看,中國的企業服務還沒有形成頭部公司,整個生態也沒有完全形成。但像阿里雲、釘釘、企業微信等企業級的服務公司,正逐漸形成一定價值。

產業互聯網要從橫向和縱向兩個角度看。按照行業鏈條垂直看的是給企業提供服務,交社保、發工資、幫助獲客、提供客服、做營銷、提供雲計算都涵蓋在內。縱向如沿著某一個垂直行業做全產業鏈的服務。前者我們投資了探跡、青雲QingCloud、51社保、一流科技、安心記加班等公司,後者則投資了車集、美餐、車滿滿等公司,在汽車、物流、餐飲、工業製造等領域,利用其數據能力做上下游連接和賦能的部分。

車集是一個聚焦下沉市場的汽車新零售平臺,專為鄉村汽貿店解決獲客、車源和運營痛點,提供車源、金融產品及品牌營銷服務,此外還包括提供一整套SaaS管理系統,給汽車產業在四五線城市的零售提供賦能服務。本質上看,這背後也是產業互聯網的概念。

經濟觀察報:為什麼傳統產業的升級是靠互聯網企業或技術性人才推動?

王嘯:本質上看是學習曲線的問題。互聯網的人學習傳統產業的學習曲線相對短。傳統產業的中高管年齡相對較長,學習互聯網技術和產品思維比較難。局面就變成互聯網人可以到處創業,形成各種戰鬥力,但傳統產業想轉型的難度更大。目前,傳統企業或許會有機會,接班的第二代企業家們更容易反向做傳統產業的升級,背後支撐他們的是人脈、經驗和思維模式。

經濟觀察報:從投資人角度看,傳統企業數字化轉型難在何處?

王嘯:根本原因在於小企業普遍資金緊張。這個因素在中國企業服務發展早期表現得很明顯:手機和PC普及率不夠,企業決策者基本不用電腦,手機也是傳統功能機;企業不願意為軟件付費,以前企業上線一套服務軟件,開發和維護成本都極高,少則幾十萬,一般都達上百萬元。

現在這兩個問題都基本解決了,PC和手機已經普及,企業上雲成本很低。

掣肘產業互聯網發展一個深層次原因,與中國企業兩頭大中間小的規模結構相關。中國超大型國有企業很多,產業流程長且複雜;同時中小企業又特別多,資金體量不夠大;而中間所謂小而強的企業比較少。基於這樣的市場狀況,與互聯網明顯的頭部效應不同,在企業服務領域,可能會有兩三家頭部企業,不會形成完全頭部集中的局面。

經濟觀察報:如何解決企業核心競爭力數據分享的問題?

王嘯:本質上看,這是一個服務的有效性問題以及每個玩家的議價權問題,導致各個產業的途徑有所差別。數字化升級給企業帶來的好處和拿出數據的風險哪個更大?如果企業很強勢,議價權很大,ToB類企業很難與之對話。

企業都有自己的數據,一般希望私有化部署。小型公司或許沒有私有化部署的需求,更容易SaaS化和大數據化。所以產業玩家相對分散、品牌比較離散的行業,更容易優先實現產業互聯網化。諸如一些鋼鐵企業巨頭就很難實現產業互聯網化,產業鏈太長也過於複雜。

我們投資了一家給陶瓷企業提供供應鏈優化的信傳信息,其以技術切入,提升行業的生產效率,優化供應鏈成本,優化天然粘土和天然礦物質的配比,使得生產出來的陶瓷不僅質量提升而且成本降低。除此之外,玻璃、服裝等產業都是產業互聯網容易嵌入的產業。

經濟觀察報:未來機會在哪裡?

王嘯:中國產業互聯網可以說是全球領先的,其中包括5G技術、傳感器的使用、物聯網的建設、工業智能製造化機器人的發展等。產業形態比較豐富,不斷催生新的機會,特別是基於產業互聯網和5G技術的芯片產業鏈是有可能出巨頭公司的。

技術與創業者

經濟觀察報:對於技術創業者有哪些發展路徑的建議?

王嘯:技術主要看兩個方面:一是技術解決什麼問題;二是技術的成熟度能否解決這個問題。以電池為例,技術經歷多年演化才發展到現在這個程度,可以被穩定的應用在新能源汽車上。一般來講,技術有三種變現方式。首先,我能做的其他企業做不了,技術的領先性和難度是壁壘之一,品牌、市場份額、資金等漸進成為優勢。第二,技術形成規模效應。比如今日頭條的推薦技術,快速將客戶積累起來形成很好的效率。第三,技術先導形成生態,圍繞這個技術,吸引一群開發者開發新產品形成生態。比如雲計算等技術都形成了開發者生態。

經濟觀察報:九年前投資的36氪已實現海外上市,從業務角度看,當初是如何考慮的?

王嘯:36氪創始人劉成城和我是北郵校友,他其實沒有媒體人的特質,更多給人一種偏向科技的極客感覺。36氪本質上不是傳統媒體,我希望的效果是用不太一樣的思路和打法做媒體的事。

創業和投資圈其實也是一個產業。從方法論和管理上看,創投產業其實沒有所謂的系統性和投資研究。從這個角度看,行業整體需要升級,36氪其實就是在做這件事,幫助創投行業能力升級。當然後來隨著36氪的發展,他們已經不侷限於創投產業,而是更廣泛的針對新經濟的參與者提供信息、資金、人才和商業機會的服務。在一定意義上,他們也是一家ToB的企業服務公司。

經濟觀察報:羅永浩曾說“只有偏執狂才能生存”,如今錘子手機卻倒下了,如何識別一個好的創業者?

王嘯:羅永浩肯定是一個理想主義者,創業者必須是能夠看清現實的理想主義者。在我看來,首先這個創業者要有願景或使命,埃隆馬斯克就想把人送到火星上,做清潔能源的創業者考慮的是為全人類造福。第二要有野心,他要想著做大天花板,想摸到最高的那一塊。第三要會分享,不管誰掙得多誰掙得少,都要有分享精神。第四要有學習精神,很多東西都是新生事物,並沒有成功路經可循。

最後一點是要有判斷力。一個簡單例子,剛開始接觸電子煙時,思考完一個問題,我就判斷電子煙肯定不能投。電子煙並沒有被證明是一種有效幫助人戒菸的產品。電子煙最根本的問題是大家以為它沒有危害,實際上或許危害比想象得大。這裡面就存在對戒菸和吸菸誤導,存在倫理風險的事情為什麼要做?我一直堅持投資一定要有社會價值,商業價值永遠是建立在社會價值之上的。

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