2019年11月4日,螞蟻金服聯合國際數據公司IDC在第二十七屆中國國際金融展上發佈《移動金融科技助力新時代金融機構轉型升級——中國金融級移動應用開發平臺白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。《白皮書》指出隨著利率市場化和金融脫媒等多重因素影響,金融機構正全力推動零售轉型戰略。當前的⾦融業務呈現出移動化、智能化、場景化態勢,移動應⽤需求大量爆發,對金融機構圍繞移動端的業務開發和保障能力提出極大挑戰。IDC在《白皮書》中指出,金融機構迫切需要引入新一代移動設計開發思想,利用先進的移動應用開發平臺實現一系列金融科技變革,並分享了螞蟻金服移動開發平臺mPaaS助力常熟農村商業銀行深入移動金融創新的成功案例。
據瞭解,螞蟻金服已將經過內部實踐檢驗的區塊鏈、人工智能、生物識別、智能風控、雲計算、分佈式架構等技術產品通過阿里雲新金融作為統一的出口對外輸出,並廣泛應用於金融行業。由螞蟻金服推出的核心技術產品移動開發平臺mPaaS包含了支付寶、螞蟻財富、網商銀行等移動端技術沉澱,提供APP全生命週期的一站式解決方案,並在常熟農村商業銀行打造下一代移動金融中心中做出了重要貢獻。
把控數字化金融流量入口 常熟農商銀行發力移動金融創新
常熟農村商業銀行(以下簡稱“常熟農商銀行”)是全國首批成立的農村商業銀行之一,定位於服務“三農”、服務小微企業,業務覆蓋江蘇2000萬人口。作為農村金融的領跑者,常熟農商銀行較早開始零售轉型,在全國農村中小金融機構中率先成立小微金融總部,以服務於小微企業、私營業主、個體工商戶等小微客戶,目前零售貸款佔比超過50%。
在數字時代下,如何利用金融科技,將下沉到田間地頭的存量優勢轉化成數字化的流量和場景,從而達到無縫對接線上線下渠道,成為常熟農商銀行思考的重要問題。為推動業務發展,常熟農商銀行選擇螞蟻金服移動開發平臺mPaaS,重構移動銀行,將移動化能力視作業務發展中的關鍵能力。利用mPaaS,常熟銀行將手機銀行、直銷銀行作為重要的獲客、運營和服務渠道,持續優化用戶體驗與產品功能,更好地服務廣大客戶。
打造新一代移動金融中心 mPaaS為常熟農商銀行提供技術支撐
為建成新一代的移動金融中心,常熟農商銀行通過引入mPaaS統一的開發框架和組件,統一銀行App開發規範,成功將直銷銀行和濃農生活兩大App進行整合,並快速進行模塊化開發,提升應用創新和應用迭代的效率,實現持續集成和快速發佈,構建可重複實踐、可自我驅動的移動互聯網服務平臺,並朝著構建超級App生態邁進。
在mPaaS的技術加持,常熟農商銀行得以深入佈局數字化運營,改善用戶體驗。基於模塊化開發框架,常熟農商銀行將mPaaS的性能優化組件、移動網關、行為分析、數據同步等移動金融服務和運營能力植入新一代手機銀行App前端系統中,大幅提升了App啟動速度,有效降低閃退率和崩潰率,用戶服務質量顯著提升。有了mPaaS的助力,常熟農商銀行還增強了移動銀行的運營運維和安全風控能力,成功降低了客戶對傳統渠道的依賴,延展了數字化金融服務半徑的深度和廣度。
螞蟻金服mPaaS 重新定義移動開發平臺
據瞭解,螞蟻金服移動開發平臺mPaaS(mobile PaaS)是源於支付寶的移動開發平臺。開發者能夠利用mPaaS做好開發、測試、發佈、分析、運營等一體化的APP全生命週期研發和管理。通過支付寶各種高併發等極端條件下和實際業務場景中的重重檢驗,能夠有效降低技術門檻,減少研發成本、提升開發效率,並協助金融機構快速搭建穩定高質量的移動應用。
基於對金融市場的洞察和全新用戶行為的理解,mPaaS重新定義移動開發平臺,藉助客戶端開發框架統一開發標準,提高APP性能和穩定性,與此同時提供螞蟻特有的金融級移動中臺能力,可以有效地加快研發效率,增加對APP的動態管控及千人千面的數字化運營能力。在數據的聯通與管理方面,螞蟻金服基於“後臺連接服務”構建與服務端的數據、多媒體傳輸通道,確保全鏈路的穩定、安全和高效。
螞蟻金服移動開發平臺mPaaS架構圖
得益於金融場景實踐,mPaaS沉澱了一批領先的金融創新科技,推動銀行業核心業務發展。在移動端創新技術方面,mPaaS提供智能推薦、語音識別、圖像識別、生物識別、小程序等能力,改善產品體驗,助力金融機構業務創新。在安全合規方面,mPaaS提供IPv6、國密、容災等特色行業能力,滿足監管合規要求。同時輔以應用加固、安全鍵盤、IFAA生物認證及數據加密能力,mPaaS充分保障數據在客戶端本地、傳輸過程中的安全性。
經過4年發展,螞蟻金服mPaaS目前已服務包括常熟農商銀行在內,中國農業銀行、廣發銀行、華夏銀行、西安銀行、國壽保險等眾多B端金融客戶,以及億級C端用戶,成為移動開發領域的領導品牌。
閱讀更多 DOIT 的文章
