文 / 唐煜

4分鐘用完5G套餐流量？

11月1日，5G商用首日。

“不知道能不能賣給我手機，他們要我辦合約。”上午11時左右，一位顧客在中國移動北京市金融街某營業廳內告訴記者。但很快，這位顧客便同營業廳銷售人員共同舉著“首銷第一人”的牌子拍了合影。

“首銷第一人”告訴記者，在表達購機意向後，營業廳銷售人員首先向其確認話費“能否報銷”，得到肯定答案後，便向他推銷合約機方案，月套餐費用為198元起，購機直降1150元起。

在上述移動營業廳內，上午10時左右店內人流量最高，多位顧客在店內諮詢5G號碼，但開通5G新號的並不多。更多消費者對5G手機表示出濃厚興趣，其中一位顧客表示，自己準備換5G手機，但“不一定開5G新號”。

在北京海淀區的國家會議中心，通信展正如火如荼地舉辦。在中國移動展臺，有消費者圍著5G手機展櫃詢問，5G到底能給自己帶來什麼變化。“更快了，你可以在線看4K電影、玩遊戲不卡頓。”一位工作人員回覆。展櫃上展示著8部5G手機，包括華為、vivo、三星、聯想，大都在5000元以上，最便宜的一款接近4000元。

一位工作人員在一臺5G手機上演示，把一屏10多個應用放到4G網絡下，進度條一直在緩慢爬坡，切換到5G網絡下，只花了兩三秒，所有App都點亮了。

這麼快的速率讓一位觀眾一下子擔心起了流量消耗和資費。在中國移動提供的5G套餐中，起步價是每月128元30G流量。“你要是下載高清片，一部大概2G，你一個月能下載15部。”一位工作人員舉了個例子，而另一位工作人員在經過一番心算之後告訴觀眾：“30G的流量，在5G高峰1Gbps速率下，4分鐘就用完了。”隨後他舉起了一隻手坦承道，“之後就要1G額外花5元。”

圖/視覺中國

根據電信的5G收費標準，辦理套餐成為會員後，用戶在年底之前可以在雲VR/AR、雲遊戲、超高清視頻等5個業務中免費體驗兩項，但一位電信人士透露，今年底或者明年大概就會開始按照時長對這些服務收費，可能是20塊錢20個小時，“你可以看到，5G是多麼地精貴。”

事實上，三大運營商在昨日公佈了5G套餐價格後，不少網友喊貴，關於到底要不要換5G的問題，在網上也引發了一波討論。

市場調研公司SA無線服務總監楊光認為，雖然相比4G剛開始的時候，5G起步價還是偏高，但是總的來說還是在正常範圍內。因為過去幾年的提速降費，國內運營商面對的經營壓力比較大，前三季度各家的營收和利潤也都是在下滑。運營商希望借5G把ARPU（一個時間段內運營商從每個用戶所得到的收入）往上拉一拉。

“中國的5G部署跟其他國家基本同步甚至還領先，所以對於運營商和消費者來講，你必然要承受一個先行者的代價。除了價格會偏高，技術和設備的成熟也都需要時間。”楊光說。

此外，這也和5G基站的投資成本有關。“運營商們4G投入的錢在一些地方都還沒有回本呢。”一位行業人士對記者說，5G基站建設複雜程度是4G的數倍，要達到超強的信號，原本部署10個基站的距離裡，需要部署20個5G基站，雖然還沒有開始招投標，但估計一個基站投資價格在40萬-100萬元之間，此外，電費也是一筆不菲的支出。

儘管有難度，但5G的部署在提速。工信部副部長陳肇雄在昨日講話中透露，預計到今年底，全國將開通5G基站超過13萬座。中國移動董事長楊傑表示，今年移動將在50個以上城市進行5G網絡部署，提供商用服務，明年將在全國地級以上城市提供5G商用服務。“到時候，主城區應該都有5G信號了。”一位工作人員說。

按照鄔賀銓院士的估計，5G用戶佔總用戶的比例達到85%，需要的時間要比4G的時間長，而4G花了大約六七年。因此，你在這個期間更換5G手機都為時不晚。不過，手機廠商可能不幹了。消費者的追新心理也可能等不及。前不久，雷軍就擔心明年4G手機會賣不動。就在昨天晚上，好久不見的錘子發佈了4G手機，也被質疑現在還有沒有必要為4G手機開一場發佈會？

“5G有三大特徵——高寬帶、低延時、大量接入，不同特徵在什麼情況下用是合理的？“杭州快越科技有限公司總經理顧永海博士在討論5G的落地時說，”馬路上一下子全部放開寬帶，讓5G手機遍天下，有這個必要嗎？有，但沒有那麼迫切，4G大家已經用得很好了。所以，光從手機來看目前這個高寬帶，是沒有多大意義的。那麼，哪些地方先發生？一定是工業區、重要的園區。在那裡有需求、有應用，能把錢先賺回來的。對於普通老百姓，天天讓你付點錢，為了5G而5G就沒有必要了。”

運營商都去搶工廠了

事實上，在這場5G爭奪用戶的大戰中，消費者似乎已經不是運營商的靶心了，運營商們都跑去爭奪優質企業和大工廠了。

5G商用的第一天，三大運營商都在中國通信大會各種花式秀5G。但除了5G手機、遊戲等零星幾個針對消費者的展櫃外，演示幾乎都是為企業準備的。

移動展臺坐著一位工藝刺繡師，兩臺大屏幕對比4k和8k的直播下，繡布上的紋路是多麼精美和清晰；聯通請來中央音樂學院的二胡教授，展示如何用5G+4K的技術實時指導學生；電信搭了個機器人酒吧，用機械臂給觀眾調酒喝，言下之意都在說：看吧，我的5G才是真正的超大帶寬、超低時延。

圖/唐煜

“現在三大運營商都放下架子，低調地去找工廠合作，這跟4G時代不一樣了。”中興一位人士對記者說，“工廠成了‘甲方’，運營商成了‘乙方’。”

在4G時代運營商爭奪的是消費者，但現在消費者的紅利已經見頂，靠to C的流量經營，增長速度已經大幅下降，to B成為一個巨大的潛力市場。

“爭奪得很激烈。”一位行業人士補充說，“據我所知，一個大企業都跟中國聯通要達成簽署合作備忘錄的階段了，一個試點馬上就要落地了，那邊中國移動還在不停地挖腳、找高管。像那些優質的大企業，比如兩大電網集團都需要低延時高帶寬的5G網絡，如果我能搞定一個，比如南方電網，南方五個省份的電網都會採用我的網絡，你算算，每年的運營服務費有多少？”

更為關鍵的是，大企業一旦做出了選擇，想變就難了。這跟普通消費者不一樣。雖然我們消費者今天在為不能攜號轉網耿耿於懷，但畢竟我們可以自由轉網。但對於企業而言，應用場景不同，網絡也會完全不一樣，“用了移動的網想換電信的，機會很小，因為更換成本太高了。”

而且，這也不是一場運營商自己的戰鬥，關係到身後一整條生態鏈的生死。在華為展臺，一位參觀者問華為人士：“如果我們工廠選擇了中國移動的5G網絡，中國移動用的是華為的5G設備，如果我們廠區再搭建5G邊緣網絡，我能用愛立信的設備嗎？”他得到了幾乎是否定的答案。

旁邊一位參觀者也參與進來：“用不同的設備，它們之間吵架，你聽誰的？”在中興展臺，記者也得到了類似的答案。一位參觀者在旁邊大悟：“怪不得大家要搶地盤，它要先讓自己成為既定事實啊！”

這背後的邏輯是這樣的：工廠選定了運營商，運營商在每個片區有不同的電信設備供應商提供5G基礎網絡設備，工廠再進一步搭建5G的邊緣網絡，幾乎別無選擇，因為你要跟底層網絡緊密合作，當然還是同一品牌的設備好。

“實際上，隨著運營商建網和服務逐步定下來，工業的格局也跟著會定下來。“上述人士說。

從長遠看，雖然現在to C的流量服務仍佔運營商收入的大頭，但10年以後，說不定to B的服務會形成一個相當龐大的規模。誰也不能掉以輕心。

誰會是大贏家呢？有判斷認為，華為這家端到端的企業，將芯片從手機拓展到汽車、物聯網領域的高通，正在拓展端到端能力的三星，互聯網巨頭等在產業鏈條有卡位的企業仍會爭奪到市場上最大的蛋糕。

“不是4G也能用嗎？”

但5G的落地應用並不簡單。

一個最直觀的現象是，在展區經常能聽到這樣的問題：這個不是4G也能用嗎？那我幹嘛還要用5G？

向學校推廣5G智慧校園的方案時，一位移動人士就受到了這樣的質疑。他們計劃在校園裡安放一個巡邏機器人，如果發生火警等緊急情況，機器人可以到著火的地方為師生自動規劃逃生路線，後臺也可以呼叫無人機進行滅火。

他們還設想，機器人可以在廁所巡邏，分析有沒有打罵和哭喊的聲音，預防校園霸凌。

圖/唐煜

但他們眼中非常高科技的場景，肯買單的學校卻並不多。對於公立學校來說，一臺機器人幾萬元、十幾萬元，審批就非常難；學校還認為，4G完全可以滿足平安校園的監控需求，不需要再花錢買5G的服務，甚至認為這些場景都是這些運營商生拉硬拽出來的。

一位教育人士覺得，遭遇這些碰壁也是因為現在行業並沒有拿出5G+教育好的應用，沒有好的案例，學校也沒有辦法想象5G到底能夠帶來什麼樣的教學體驗。

5G+醫療也遇到了同樣的問題。

展區現場，聯通鋪開了5G智慧醫療的一整套體系：從家庭醫生、智慧急救、智慧門診、智慧病房到智慧手術室。一位聯通人士介紹，目前他們正在和幾個地方洽談智慧急救項目。在急救車裡安裝高清攝像頭和可穿戴設備，如果遇到病情複雜的病人，通過5G的實時高清傳輸，急診室的醫生可以看到病人的第一視角。

圖/唐煜

但因為整個5G基站的覆蓋量還不夠，現在推進項目還是需要一定的時間。在旁的一位醫療人士也表示，他們想在社區推進一些5G和家庭醫生結合的項目，但很多人都表示不相信5G能夠對急救過程有多大的改善。

從消費者端來看，AR被認為是5G的一個掘金場。但一位AR從業者告訴記者，他接觸的國內AR行業，技術效果目前還達不到韓國那些高水準的技術，“要給我們時間，畢竟韓國5G商用比我們早近一年。一年內，國內解決AR生產技術應該沒問題，但內容方面還真說不好，畢竟韓國娛樂業確實很發達。”

“5G的腦洞沒有被髮掘出來。”一位移動人士認為，VR本身的暈眩感還沒有得到解決。雖然展會上能看到各種VR、AR遊戲的體驗，但他觀察，現在還沒有那麼多的遊戲運用商在大力投入做5G的產品，遊戲的爆發也需要時間的積澱，比如英雄聯盟就是20年一遇的爆款遊戲，業內需要等待5G時代的“英雄聯盟”。

企業園區也是5G的一個熱點。通信展這個論壇的人很多，不少人拿著手機拍PPT。一位人士介紹，原來企業園區中，辦公一張網、監控一張網、生產又一張網，現在5G能將這幾張網整合到一張網上。這樣，數據就不會形成孤島，可以去挖掘價值。

但這裡面仍然有很多問題待解，記者在展會上發現，很多用戶還是“小白”。在人口密度最高的華為展區，用戶的問題千奇百怪。有用戶聽完5G介紹疑惑地問工作人員：“你說的這些我都能用有線網絡實現，我為什麼還用5G？”工作人員不得不一遍遍解釋，無線帶來的靈活性和創新的種種可能性，“你戴VR眼鏡後面拉根線多不方便”，他甚至用淘寶手機下單的比例，給觀眾解釋無線應用的趨勢。

“雖然過去兩年5G的概念被熱炒，但一些企業對5G網絡確實還不太清楚，他只知道帶寬變寬了。”一位中興人士說，“將業務落地是一個四方的合作。除了工廠、運營商、電信設備商之外，還有第三方解決方案廠商，比如機器視覺的方案提供商。”

智慧燈杆成了通信展上一個熱點。在一場智慧燈杆的論壇上，直到晚高峰散場時分，很多聽眾仍然留守。現場一位嘉賓感嘆說，看來這不是虛熱。一位演講嘉賓介紹，自2019年以來，已有200多個城市將智慧燈杆納入城建計劃，今年1月以來，已有52個項目完成招投標。

圖/視覺中國

“智慧路燈肯定會規模化，肯定能賺到錢，問題是能否快速賺大錢。”杭州快越科技有限公司總經理顧永海博士回覆記者產業試點能否規模化時說，“第一波賺錢的仍是燈杆製造商；第二波是智慧路燈相關的電子設備及平臺製造商；第三波是服務商（運營商）。”他認為，這個階段恰好是短、中、長三個不同的發展時期。

雖然消費者和展商都對5G懷揣著天馬行空的想象，但是技術需要沉澱，應用需要時間，看來，人們還得先讓5G的子彈再飛會兒。

(注：王燦對本文亦有貢獻)