打起啦！打起來啦！騰訊和阿里又打起來了。

11月5日，廣州知識產權法院受理格蘭仕與天貓濫用市場支配地位糾紛一案。與此同時，格蘭仕官方亮出“匹馬立高臺，單槍挑烏雲”的立場。

事實上，早在今年5月份“520大促”的時候，格蘭仕就與天貓有過一次“交鋒”。

4月3日，天貓屏蔽格蘭仕在全淘、聚划算、淘搶購資源，要求其下架拼多多平臺旗艦店。

5月20日，天貓要求格蘭仕出具“退出拼多多”公函。被拒絕後，天貓直接不讓格蘭仕參加“520大促”。

5月27日，格蘭仕與天貓商談。天貓要求格蘭仕“618”後下架所有在拼多多平臺上開的店鋪。就此，雙方未能達成共識。

這次“交鋒”一直到10月28日，格蘭仕方正式起訴天貓，11月5日法院受理格蘭仕的起訴。

一石激起千層浪

此前，在京東起訴天貓濫用市場支配地位索賠10億元案件中，京東曾在今年9月12日向北京法院申請，請求通知唯品會、拼多多作為第三人參加訴訟。

9月26日，唯品會及拼多多又在同一日向北京高院遞交申請，請求以第三人身份加入訴訟。

由此也就確立了，京東、拼多多、唯品會三家聯手“圍攻”天貓的格局。而此次“圍攻”天貓的原因就是電商業由來已久的“二選一”問題。

也許，到這裡，大家也已經發現了，京東、拼多多、唯品會三家屬於騰訊系，天貓則屬於阿里系。

所以，簡單直觀的來看，此次三對一得“戰局”，實際上則是騰訊與阿里的較量。

繞不開的拼多多

從今年5月天貓要求格蘭仕退出拼多多，到現在拼多多以“第三人身份”加入京東與天貓的訴訟案件，拼多多可以說賺足了眼球。

可以說，拼多多這一系列電商大戰事件中出鏡的次數最多，明顯有一種蹭熱度的感覺。

有意思的是，正是在拼多多針對iPhone 11推出100億級補貼之後，關於消費者的投訴又把拼多多推到了聚光燈下。

大多數的投訴內容都是關於“虛假宣傳”、“買到冒牌產品”、“商家虛假髮貨”等問題。而從這些投訴內容中，可以感受到，拼多多官方的處理辦法就是一字“拖”。

再說回本次較量的焦點“二選一”的問題，這個問題到底誰對誰錯？也是在11月5日，市場監管總局在浙江省杭州市召開的“規範網絡經營活動行政指導座談會”上指出，“二選一”、“獨家交易”行為是《電子商務法》明確規定禁止的行為。

對於商家來說，“二選一”的問題確實存在，但對於消費者來說，無論那個平臺，最終還得拿產品和服務的質量說話。

關於質量問題，筆者覺得，從投訴量角度也是可以直觀看得出來的。截至目前，拼多多在黑貓投訴上總投訴量是20174件、京東總投訴量是25392件、唯品會總投訴量是2689件、阿里總投訴量是25498件。

一比，誰好誰壞也就出來了。即使不比，在消費者心中哪個平臺好哪個平臺不好，也是有數的。

所以，就此“三對一”的戰局來說，拼多多有可能會拿起石頭砸了自己的腳。至於“二選一”的問題，沒辦法阿里的規模優勢擺在那，暫時無人可以撼動！

最後，如果您認同筆者的觀點，請加關注並點贊。謝謝您的支持！