珠宝销售案例：

今天比较成功的卖出一套结婚用品，实付金额30800元，11000元的古法金手镯、18000的钻戒，1800的彩金项链，整个流程下来都比较顺利。

事情是这样的：大概上午11点的样子，两位女生和一位帅哥进店，是店里的同事接待的，大概十几分钟的样子就走了，我也没问什么情况。

到了一点多的时候，她们三人又再次回到店里，此刻是我去接待的，我了解一下情况，原来她们是想买婚庆类型的，一个是闺蜜，我心里在想，闺蜜比父母要更加的好说话，但是女孩子说日期真的还没选，我说没关系，先了解一下。

我给她选了两款手镯都试戴了上去，两个女孩子都说好看，无法抉择，我就告诉她一款是精致的，一款是大气的，先戴着不急，等一下看完其它再决定吧！结果就这样戴着两款手镯去看钻戒啦！

根据她的手型，帮她选了戒壁带小细钻的轻奢款，戴上去之后闺蜜和她本人都很喜欢呢！不过之前也给她试戴了一款感觉一般般，我说多对比，产品有对比才会发现哪种更加适合自己呢！这时候我给她算了一下价格，再选一款精致点的小项链刚刚好。

过程聊的非常开心，闺蜜也说和我眼光差不多，她日后结婚也会来找我噢！

这一切我都没有想过要当场成交，只是想给她们留个好印象，因为她们一直告诉我婚期还没选。最后也顺理成章的挑好了项链，既然这么顺利，我就说过来收银台吧！她们说价格要便宜点噢！我说那是必须的，就这样成交了。

在我送他们出门口的时候，听见她们说手镯晚上要不要戴上去啊，我连忙问，你们是晚上订婚吗？女孩说：晚上只是随便吃个饭，不送钱，就见个面而已！我说当然戴上去啊，你戴上去婆婆觉得有面子啊，两个女孩子很赞同我说的话，于是戴上手镯项链钻戒…

走的时候再问她们对老凤祥的品牌怎么看，她们说款式多可以多点选择空间，还附带了一句，对我的服务提一下意见吧！两个女孩子说：什么毛病都没有，店长人很好，给我们选的东西也喜欢，以后有需要还会找你哦！这句话是我最愿意听见的。（不过我有送她小礼物的呢）这单生意就这样不知不觉的成交了。

珠宝销售技巧1：总结点评

1、顾客是再次回店才成交的，第一次是销售接待，第二次是店长接待。同样一批顾客，为什么前后的结果不一样呢？

可能你会说，因为顾客去对比过才回来的，有第一次接待的铺垫。确实是这样，但是有没有顾客出去对比后，没有回来的呢？

肯定有。

顾客会再次回店，一定是因为你们某方面比较好，可能是因为品牌，可能是因为服务，可能是因为款式。所以，你可以了解一下，第一次接待的同事是怎么做的，看看他们哪方面做得好。

2、这个订单之所以能成交，关键点在于，店长的接待方式。

整个接待的过程，能跟顾客聊得非常开心，这也是因为你发挥了自己的优势，在情感销售方面聊得很好，也懂得为顾客着想。不管顾客是不是今天买都无所谓，关键在于，你能不能给顾客留下一个好的印象。

顾客对你印象好，就算当场没买的，下次再回来找你的可能性比较大。甚至以后的再次消费或者转介绍，都会主动找你。

试戴的环节，除了帮顾客推荐以外，也会考虑到她闺蜜的意见。每一次接待，只要有第三方在场，都不可忽视。如果你能她也认可你，会提高你的成交率，比较常用的方式是抬高和夸赞。

之前文章有写过，怎样让培养相信你并且帮你做注销。而你，只需要做辅销就好。

3、你可以不用想着现场成交顾客，但是，要把每个顾客都当作是现场成交类型接待。

很多销售经常问我的一个问题，

顾客不着急买，第一次看完没买，后面应该怎样跟进或者维护？

这个问题主要在于，

销售第一次接待对顾客的需求，有没有了解清楚。以及，你知不知道顾客对你的推荐怎么想。如果这两个方面缺少其中一个，当场没成交的顾客，后期就会很难跟进回来。

这个案例里面，还有很多值得借鉴的做法：

为什么让顾客戴着两个手镯去选钻戒？

为什么要了解顾客对你们品牌怎么看？

为什么又要让顾客对你的服务做评价？

……

只要把这些问题想明白，不管是你的成交率，还是你们全店的业绩，又或者后期的老顾客业绩，都会有一个质的提升。

小结：

思考一个问题：

为什么顾客婚期还没定，但是今天会买？

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