早在2018年11月，
龍崗區就推出了第一批“主題式服務”。
今年7月，
又在南灣、坂田等5個街道
設立“主題式服務專窗”，
為群眾提供“打包式”諮詢辦理服務，
最大限度減少群眾辦事的跑動次數。
近日，主題服務再次升級，龍崗區“一件事”主題服務在廣東政務服務網上線啦！一件事一次辦，極大地提高政務服務部門辦事效率，企業、群眾辦事更加簡便快捷。
龍崗區行政服務大廳。
龍崗區貫徹落實“放管服”改革，推進中國特設社會主義先行示範區建設，提升企業和群眾辦事便利度，不斷優化營商環境。目前，區政務服務數據管理局推出53個一件事導辦（全鏈條主題指南），54個一件事一次辦。
據瞭解，“一件事導辦”是指一站導辦、一份指南。
龍崗區以群眾實際需求為導向，對涉及自然人、法人全生命週期政務服務需求進行分類梳理，將所涉及的各部門各環節的政務服務事項連結成無縫銜接，目前已推出開設企業主題42個、便民服務主題11個。有了“一件事導辦”，申請人只要登錄廣東政務服務網，就可以隨時瞭解自己需辦主題全鏈條各環節涉及事項及辦事指南，對自己該主題需要去辦理的事項，一目瞭然。
廣東政務服務網。
“如果說‘一件事導辦’是個辦事說明手冊，那‘一件事一次辦’便是辦事說明手冊+辦理直接通道，也可以說這是升級版的‘一件事導辦’。”
區政務服務數據管理局相關負責人介紹：
- “一件事一次辦”是指一份指南、一次申報、一套材料、一個流程、一口受理、一口出證。這個“六個一”的“一件事一次辦”改革讓政務服務提檔再加速。
據瞭解，龍崗區目前發佈了“一件事一次辦”主題涉及開設企業主題33個，辦證申請主題9個，便民服務主題12個。依託“一件事一次辦”服務，多個政務服務事項可以實現同時申請辦理，群眾只需提交一次申請、填寫一張表格、準備一套材料，就可以同時辦理兩個事項，極大地提高政務服務部門辦事效率，提升企業群眾服務體驗。
“體驗感特別好，很貼心。”市民劉先生準備開個飯店，不知道該辦理哪些證件，問了幾家中介機構，說法不一，讓他感覺迷茫，不知道怎麼辦，從區政務服務大廳得知了“一件事”主題服務，登錄後，在開設企業“住宿餐飲業”-“我要開飯店”欄，開飯店涉及的所有事項辦事指南一目瞭然，讓他欣喜不已。
採寫：張祥 歐陽兵
二審：景俊州 張鵬
三審：董寶宏
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