封面圖｜《無問西東》
問：馮叔，我之前在一家著名的大企業工作，最近辭職了，從一線城市回到家鄉創業。這種轉換，讓我感覺落差很大。我讀您的書，知道您最初是在體制內工作，然後去海南創業。我猜想在那個年代，這種身份轉換，您也需要面對這種落差。您能給我一點經驗或者說建議嗎？
馮叔：其實每個人都在不斷地進行著角色的轉換。你之前在大企業工作，有一個角色；現在創業了，又有一個角色。以前等著別人給你派活，現在得自己找活幹；以前等著領工資，現在給別人發工資，這都是轉換。
人生的轉換、角色的轉換，其實不容易，很多事都會發生變化。在這個過程中，我覺得有兩點很重要。
第一，態度要積極。
我剛到海南的時候，有一次走在街上，有個人跟我說，「你怎麼混成現在這樣？看著就跟落魄書生一樣，沒錢，又不能幹什麼事。」
我說，「不對，我看自己，一看就是能掙大錢的。雖然現在確實還沒有掙到錢，但是我認為我肯定能掙錢。」
我們當時有很積極的態度。面對轉換，態度積極，你會發現一切皆有可能。其實要完成任何一個角色轉換，都需要積極的態度。哪怕是正常的公司裁員，很多公司淘汰掉的都是態度不積極的人，留下的人都是特別積極的。
《士兵突擊》丨人往往是先有態度後有能力
人往往是先有態度後有能力。我們公司曾經有一個特別有意思的員工，手頭的事越難，他越興奮。
我們曾經要在海南辦一張執照。當時拿執照非常困難。而且臨近過年了，都覺得年前可能拿不到，這要耽誤事。他跟我說，「馮哥，這事你不用管了，我去辦」。其實他誰也不認識，跑去給打字員買吃的，陪打字員聊天，然後這個打字員給他幫忙，又找到了其他人，最後愣是在年前把執照打印好拿了回來。
現在我們招聘員工，特別是中高層的員工，最重要的就是看態度。態度積極，就會有能力，暫時沒有他也會想辦法有。
「沒有飛機火箭的時候，有人特別想飛起來，他就天天研究，沒準哪天就飛起來了」。
所以一定是先有很積極的人生態度，然後才能辦成很多事。如果只是在那哀嘆、埋怨，那就完蛋了。就像我們那個員工，如果抱怨，覺得「要放假了，海南話我也聽不懂」，那這執照他肯定辦不下來。態度積極一點，會發現，其實就這麼點事。
《闖關東》丨心態好了，事就小了
第二，價值觀很重要。
價值觀決定了你在轉換的時候如何做選擇。剛開始創業的時候，困難特別多，誘惑也特別多。可能有 100 個理由去學壞，但是為什麼走正道呢？那就是價值觀。
舉個例子，曾經有一個領導幹部，這個人後來因為貪腐被槍斃了。我們當時有一個生意要跟他做，我和王功權跟他約著在一個酒店裡見面。
我們到了以後，他手下告訴我們說，領導在車上，讓我們到車裡去談。我們開始以為領導譜大，去了以後，他又說不在車上談，待會到郊區換個地方談。這車就開到了城鄉結合部，然後停下來，手下的人都走了，就留這個領導和我們談。
領導只說了一件事，要我們打一筆錢到某個銀行賬戶。我們當時有點懵，就回來了。回來以後我們一合計，覺得這事不對，他不像好人。我們就放棄了這筆生意，這個事不做了。
《北平無戰事》丨生意可以不做，價值觀必須堅守
不做這事之後，我們也沒有更多地去想。後來在新聞上看到這個人被判了死刑。這時我們才慶幸，當時我們堅持原則是對的，否則把我們自己也都搭進去了。
這件事告訴我們，得有一個警覺，必須堅持做好人的價值觀，必須要有自己的是非判斷。這樣的話，走到哪，碰到複雜的事，都能夠立刻作出判斷，回到好人的出發點，就能避開危險。
如果說當時我們的價值觀就是隻要能掙錢，把事辦了就行，可以不擇手段，我們可能就配合這個人，把錢給他了，那麼今天可能我們連說話的機會都沒有，一定也跟著進去了。
所以說，價值觀決定了一個人和別人的區別，決定了一個公司在處理每件事情的時候跟別人的區別。久而久之，這個公司的特點就出來了。
湖畔大學每期學員的第一堂課都是馬雲講，內容都是講「使命、願景、價值觀」。所有的湖畔同學記住最重要的就是這件事情：正確的價值觀可以讓你走得更長遠。
《大江大河》丨正確的價值觀可以讓人走得更長遠
問：我其實還有一個感覺到落差很大的地方。以前在大城市，在大企業工作，每次回到家鄉的時候，感覺大家關係都挺好。現在回去創業了，同樣是這些朋友，卻發現很難獲得幫助，甚至還遇到很多麻煩。您怎麼看這個事？
馮叔：我繼續拿當年的事情來舉例子。剛也提到了，我剛下海做生意的時候，有段時間很落魄，連一張回北京的火車票都買不起，於是我就向一個機關裡的幹部去借錢。大家都認為這個幹部是好人，我當然也認為他是好人。
一直以來，我們都覺得這些好人一定會在這個時候幫你。遺憾的是，我見到他，他不僅不願意借錢，而且躲著我。在那個特定的年代，他認為我是壞人。
我走投無路的時候，碰上了另外一個人。這個人還不知道我已經落魄了。因為之前在那個單位我是負責人，我收到過舉報信，舉報這個人是壞人。所以這個時候見到他，我心中也覺得他是個壞人，不太想搭理他。
但是因為實在是落魄，沒有辦法，所以順便提了一下，說「你能不能給我借點錢？」沒想到這個人很痛快，說，「你明天來拿吧」。第二天下午他借給我 300 塊錢。我想寫個借條，他說「不用了」。我說，「還是寫吧」。他說，「行，那你就寫吧，以後我沒飯吃的時候我再找你。」
《功夫》丨危難時肯伸出援手的是一個所謂的壞人
後來我經常想起這個事，為什麼這個大家公認的「壞人」，不僅沒有歧視我，而且還能幫助我？而那些所謂的標準的「好人」，卻在關鍵時候袖手旁觀，甚至加害於我？
這顛覆了我之前的簡單的是非概念，對人開始有更深的認識。之後做生意的過程中，看到更多的人在利害面前的嘴臉、心態、做事方法，於是越來越能看得透。從另一面去看人，從底下去看人，就能看得更寬廣。這樣的話，解決問題就有辦法了。
所以，面對那樣的情況，第一，你得有心理準備。在你遇到困難的時候，主流價值觀所認為的某些好人不一定仍然能像以前一樣對你好。第二，你得理解，當別人不幫你的時候，你要從自己身上找原因。這樣大家在這個社會上才能找到各自生存的道路。
主編｜王滔 編審｜陳潤江 顧問｜王淑琪
閱讀更多 馮侖風馬牛 的文章
