1931年3月，當時的特科領導人顧順章的叛變，對於我們的情報機構來說是一次滅頂之災，因為顧順章幾乎掌握著秘密戰線的所有機密。 雖然因為錢壯飛的努力，這個重大情報被及時送達，把這次叛變造成的損失降到了最低，但是原有的所有情報工作幾乎被完全摧毀。潘漢年就是在這樣的情況下被調到了特科工作，他所面臨的局面，就是要完全的另起爐灶，把情報工作有聲有色地開展起來。
那麼他將如何應對即將到來的一系列危機？又開展極為優秀的危機應對這麼複雜的局面呢？
第一、挑選合適的助手，儘快熟悉工作。
潘漢年深知情報工作的重要性和專業性，受命接受情報工作之後，他並沒有著急的立刻開始指導工作，而是請求上級給他配備了一個非常專業的副手劉鼎。他深知在錯綜複雜的情報工作上，一個微小的失誤都足以引起致命的後果，所以沒有貿然外行指揮內行，而是非常耐心和細心的聽取專業助手給他的意見和建議。
潘漢年選中的這個副手劉鼎，曾經作為陳賡的助手，對於情報工作有著十分豐富的經驗，在上海灘的十里洋場，上到青幫大亨杜月笙，黃金榮和張嘯林，下到普通國民黨的軍警憲特的普通工作人員，幾乎都能說得上話，可以說是朋友遍天下，上海灘的大小事情，只要說句話，都能找到朋友幫忙。
有這樣一個出色的副手輔助，潘漢年很快就熟悉了情報工作，並且受益極大，開始變得遊刃有餘。
第二、抓住當前主要矛盾，一舉打開工作局面
危機之所以是危機，就是情況十分的緊急和危險，而危機應對者就是要在非常有限的時間和手段內，快速的解決問題，否則將造成不可挽回的損失。
顧順章作為情報工作工作的負責人，他的叛變，對於我們的情報工作來說可以算是滅頂之災，不論怎麼理解都不過分。而隨著他的叛變，我們的所有秘密都暴露在國民黨特務的眼皮子地下。一時之間國民黨特務的氣焰萬分囂張，而我們的士氣則是十分的低迷。一時之間，上海灘群魔亂舞，人鬼莫辨。潘漢年面對的就是這樣複雜之極的局面。但是他沒有被複雜的局面搞昏了頭腦。而是果斷的抓住了事物的主要矛盾，決定以此來打開工作的局面。
潘漢年提出，面對如此複雜的局面，要有計劃的組織一次行動，鎮壓一名在國民黨軍警憲特中有一定職位和影響的人物。一是原有的情報系統已經徹底打散，現有的情報人員都是新組建的，可以利用這次行動的機會達到練兵的目的；二是利用這次行動達到振奮我方士氣的目的，部分擺脫一直被動挨打的局面；三是利用這次行動，達到震懾國民黨特務的目的，表明我們的情報系統不但沒有被摧毀，而且力量還非常的強大。
潘漢年通過抓住主要矛盾，突破現有的重重困難，一舉達到打開工作局面的目的。經過縝密的偵查和分析，這次行動的目的，選中了國民黨上海警備司令部督察長王斌作為下手對象。王斌職務不低，又是死硬分子。特科經過詳細的偵察，掌握了王斌的行動規律，在龍門路當眾刺殺了王斌。這次行動引發巨大轟動效應，國民黨特務的囂張氣焰一下子就被打壓下去，我們的工作一下就好開展了。
第三、精準把握髮展方向，做好轉型升級工作
危機應對，不僅僅是應對危機本身，一個好的領導者，能夠帶領集體在度過危機之後，敏銳的發現事業發展的新變化，新方向，新形勢，並且把集體的事業往這個新方向引導，從而獲得新的發展。而沒有發現這個新趨勢，新方向的集體，等待他的只有被拋棄，被消滅。
國民黨對於情報工作的理解非常的狹隘，他們對於情報工作，一直停留在簡單的報復，暗殺和綁架這樣的階段。所以他們獲得情報，價值層次很低，對於決策者的作用和很小。而我們很早就敏銳的感覺到，未來的特科工作，在於獲得有價值的情報，便於領導者做出正確的決策，而不是暗殺之類價值很小的活動。
潘漢年精準的指出，如果要獲得有價值的情報，就必須和國民黨的上層人物交朋友，要和各路社會名流建立良好的私人友誼，只有這樣，才能遊刃有餘的獲得有價值的可靠情報。所以刺殺等暴力活動會逐漸的退出情報工作的舞臺，未來需要的是具有強大的交際和溝通能力的高學歷人士。這類人需要外貌不凡，學識和談吐高雅，只有這樣才能和社會高層人士交朋友，獲得情報。他果斷的改變了工作的方式和方向，並且改變了情報人才的選拔和培養模式。這些舉措，果然獲得了巨大的成功。
不論是公司還是創業團體，在發展事業的過程中，都會遭受極大的挫折和危機，臨危受命的領導人只需要借鑑這些前人處理危機的做法和經驗，也許能夠取得意想不到的效果。
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