滿分滴滴司機是如何煉成的?老司機告訴你,接單後注意這些技巧

一直以來,關於現在跑滴滴到底掙不掙錢被很多人討論,有人認為現在做滴滴司機根本掙不到錢,完全是給公司打工,但是還是有相當一部分認為,這個還得分情況。

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就拿我自己來說吧,跑滴滴6年,也算是個老司機了。在這個行業呆了這麼久,看過了新司機的不斷加入,老司機的不斷退出。就這個問題而言,我想說司機掙不掙錢跟所處的位置,跑車的方法、時間都有關係。

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作為服務行業,司機的服務分當然很重要。但是呢,滿分100分的學霸總是別人家的孩子,自己好像永遠求之不得。那咋辦呢?五星好評來湊!在我心裡,五星好評就跟考試得滿分一樣,答題必須滴水不漏,或者有重大加分項。所以,我會在跑滴滴的時候,注重這個環節,讓乘客來自主選擇路線,好好溝通,做好服務,最後下車的時候說一句:別忘了給個五星好評喲~

滿分滴滴司機是如何煉成的?老司機告訴你,接單後注意這些技巧

司機為服務行業,乘客為上帝,很多情況都要司機自我心理調節,做司機行業最重要的就是淡定,靠自己的口才和幽默去和乘客交流。

當然,要想在這個行業奮鬥下去,服務分是一定要提高的。車主對服務分的追求,就像職業玩家們追逐遊戲中的等級一樣,見面了會互相詢問攀比,低了沒面子,高了特傲嬌。

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所以你想要跑滿分,千萬不要這樣做:第一,不確定是自己要接的乘客就出發;第二,無問候語,用詞直白,引起乘客不適;第三,乘客遲到的情況下,既然已經上車,就不要再有言語糾紛。除此呢,無論訂單質量好壞,都要認認真真服務好每一位乘客。晚上睡覺前再想想這一天服務過的乘客,反思一下有哪些不足和需要改進的地方,思考也帶來進步。


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