每天深度體驗一款App—「白描」

體驗一款產品，是學習的過程，在競品的體驗中，學習對手或某個功能點上的產品設計方式；這是一個增加產品感、產品經驗積累的過程。

快速體驗產品可以幫助我們瞭解產品的核心功能、核心業務、特色交互，本期快速體驗APP為【白描】。

01 定位分析

應用描述

【白描】

被少數派、最美應用、AppSo、豌豆莢平臺、小米應用平臺等多家媒體推薦的白描，是一款準確高效的 OCR 文字識別與掃描軟件，識別準確度高，速度快，掃描文件清晰，可生成PDF。被譽為業界領先的OCR識別與掃描應用。

產品定位

【OCR識別翻譯與掃描工具】

現已具備批量識別與翻譯功能，以及文件掃描功能。專注，專業，準確高效，輕鬆提取圖片中文字信息，生成清晰掃描件。

拍照翻譯文字、公司文件轉錄、紙質書閱讀筆記摘錄、截圖文字內容提取、身份證識別、購物小票識別，紙質文件電子化存檔等多種場景適用。

用戶定位

• 用戶地域分佈

根據百度指數，白描的主要用戶分部在廣東、浙江、江蘇三個省份，區域集中在華東地區，北京、上海兩個城市用戶佔比最大，這些地區經濟發展速度快，對外交流頻率高，對文字掃描和翻譯的需求量大。

• 用戶年齡佔比

目標用戶的年齡以

20~29歲的年輕人為主，佔比約44%。通過數據可以看出，白描的用戶年輕化、對商務辦公的需求提升個人學習和工作效率的需求較高，需要儘可能節約瀏覽、記錄和翻譯的時間，改善學習和工作方法，提升學習工作效率。

• 用戶性別佔比

毫無懸念，白描的女性用戶比重和活躍度遠超男性用戶，根據白描創始人的自白：“開發白描的初衷是為女朋友做一個方便讀書做筆記的輕量化 OCR 文字識別工具。"通過數據我們可以看到，他確實達到了目標，而且成果遠超預期。因為女性用戶心思細膩，特別是當需要複習背誦大量文字時，往往過多關注細節，導致手機記錄文字非常繁瑣，因此對白描的需求量較高。

02 產品功能分析

產品流程圖

白描主要由選圖片、拍照片、歷史三個功能組成。界面簡潔，無廣告是白描的特點之一，也是用戶最重視的品質。

主要功能

•轉化文字

打開界面，選擇掃描文件，點擊進行實時拍照，還能快速檢測頁面邊界，掃描生成高清PDF，拍攝完成後，對照片進行批量處理，將圖片內容轉化成文字。生成的照片可以進行批量化管理，導出後進行校對，然後進行保存。

• 提取文字

圖片生成後，軟件自動提取文字，並用線條標註出來，以示精準。

• 表格識別轉Excel/翻譯成多國文字

直接用手機內部儲存的儲存圖片，進行表格和文字識別，可翻譯成表格和多國語言。

03 產品增長數據

搜索指數

根據百度指數的數據可以看出，閒魚的搜索指數熱度一直很高，巔峰出現在工作日，低潮在週末，其趨勢具有很強的規律性。結合使用群體來看，可能是年輕人在課間或工作之餘的休息裡會使用閒魚。

下載量與實時排名

• 下載量

• 實時排名

白描的下載量在100名附近徘徊，排名靠前且下載量比較穩定，近段時間下載量呈緩慢下降的趨勢。實時排名在中下游階段，但衝進了iPhone和ipad排名前100，說明產品受用戶喜愛，並且樂意為其進行宣傳推廣。

04 用戶評價

用戶評分

白描在兩個版本的表現上均令人滿意，評分為4.8分的超高分，好評遠超差評，說明白描非常好地迎合了用戶需求，獲得了用戶的認可。

用戶好評

用戶的好評直接對標白描主打的核心吸引力：高識別率、整理快捷、方便實惠。可以看出白描在滿足用戶需求方面做的很好，這也是任何一個成功app必須滿足的條件，是否真正找到了用戶的痛點，滿足了用戶需求。用戶對同類其他產品的吐槽從另一方面也凸顯了白描的優秀，值得關注的是，這款app還為視力障礙人士或盲人提供了幫助，從社會公益的角度來說，它表現出色。

用戶差評

差評主要吐槽使用app需要充會員，關於這一點，我想為白描辯護。白描的收費來源主要是app store商城下載、用戶打賞、￥12/￥30兩種會員以及app背後的故事吸引用戶為情懷付費，然而根據我的個人體驗，正常使用白描的掃描、識別功能不需要付費，翻譯功能需要衝會員（每次翻譯都需要付出成本），但這是應當的，況且為了開發一個優秀的app，創作者也付出了大量的心血和努力，我們沒有理由不尊重他的勞動成果。即使付費下載（少數派需￥6），價格也不高，普通用戶也可以支付得起。

05 優化&建議

• 優化多次掃描精準度
• 部分用戶反映，當軟件並沒有完全關閉時，新保存的圖片是沒有的，每次都得先關閉再開啟，且當掃描次數比較多時，掃出的文字與上次相同，返回重掃仍然如此，解決辦法只能關閉重啟。
• 加強識別格式完善和語言翻譯內容
• 根據用戶反映，文字識別後出現大量空格，導致編輯費時。同時，有部分日語片假名的識別還存在問題。
• 增加【自定義數量】功能
• 根據用戶的評論可看出，白描最新版本並沒有很好地解決用戶批量識別的需求，一旦超過九張的批量識別就閃退，而且核心的文字識別率低，並且識別速度也較以前有所下降。因此建議可以增加類似打賞金額的【自定義數量】功能，限定最大掃描頁數，讓用戶根據需求進行掃描。

06 總結

通過數據來看，“白描”憑藉簡潔的頁面和精準的識別功能，獲得了良好的用戶基礎，但隨著互聯網工具產品的發展，競品的不斷湧現，“白描”拓展盈利模式和更新新功能的做法，一定程度忽視了app的運行穩定性和識別精準度，而這兩點恰恰是“白描”在誕生之初吸引顧客的亮點，從而導致了部分核心用戶的流失。除了賣情懷為產品加持外，“白描”如果能更加用心傾聽用戶需求，專心做好簡單好用的產品，相信在未來，一定會獲得更好地發展。