2019年11月1日，人保集團舉行了2012年H股整體上市以來第一次公開的投資者開放日 ，人保集團黨委書記、董事長繆建民攜高管隊伍悉數亮相。
“國企的管理人員，都喜歡低調一些，但是作為上市公司的管理層，如果不加強跟投資者的溝通，不符合企業的經營之道。”繆建民說，要給公司注入現代元素，要增強企業活力，因此經過再三考慮決定舉辦投資者開放日。
人保集團黨委書記、董事長繆建民
繆建民表示，人保集團將用3-5年或更長一些的時間，聚焦“風險管理+財富管理”，構建“保險+科技+服務”新商業模式，打造具有卓越價值創造能力的保險金融集團。以專業增厚價值，以科技賦能釋放價值，以服務延伸價值，以一體協同放大價值，以城市攻堅搶佔頭部價值。
不光有整體目標，在開放日上，人保集團還公佈了對於主要業務板塊未來的發展目標。
投資者開放日現場
人保財險要堅守商業性財產險業務綜合成本率與國際先進同業持平的中長期目標，業務結構逐步達到國際上非車險佔比60%的結構性目標，實現規模、效益與結構同步提升優化，成為集團市值支撐的“壓艙石”。
人保壽險要聚焦價值創造，未來3-5年內在新業務價值上上一個臺階，躋身成熟壽險公司行列，成為集團市值支撐的“新支柱”。
人保健康要對標國際先進健康險公司，加強專業能力建設，真正做出專業健康險的價值，成為集團市值支撐的“新亮點”。
財富管理板塊要加大發展力度，成為集團增量利潤的重要貢獻者。
“價值目標到最後都會轉化為盈利目標，沒有價值談不上盈利。2019年上半年人保集團的ROE是20％，如果人保集團長期保持在這個水平，那就可以說是一家國際一流的保險公司。但是，我們怎麼樣才能做到ROE保持在20%以上呢？就必須持續地創造價值！所以我們今天的主題講的主要是價值創造。因為有了價值，接下來企業就會盈利。“繆建民說。
繆建民談企業價值創造
財產險：95%綜合成本率
繆建民表示，財產險業務的高質量發展將從三個方面發力。
首先是堅持降本增效，對標國際先進同業，堅守住商業性財產險業務綜合成本率95%左右的中長期目標。
“高質量發展的核心是質量第一，效益優先。對於人保財險來講，效益優先最突出的體現就是綜合成本領先於市場。”繆建民說，目前來看人保財險車險和非車險業務還沒有把絕對的規模優勢轉化為效率優勢，因此要把降成本作為主要矛盾，把堵塞理賠漏洞和利益漏損作為關鍵戰役。2019年人保財險的減損目標是180億元，目前已經實現177億元。
2019年前三季度人保財險綜合成本率為97.8%，這是由於其中包括了政策性業務的原因。人保財險計劃再用兩年時間，實現全險種賠付率的下降。
第二是優化業務結構，在做強做大車險的同時，加快發展非車險業務，使業務結構逐步達到國際上非車險佔比60%的結構性目標。
2017年前三季度人保財險車險與非車險的佔比是68:32，到2019年前三季度，二者的比例已達57:43。
“我們優化業務結構不是為了簡單地減少或者降低車險的發展速度，是為了防止對車險業務過度的依賴。因為一個財險公司對車險業務過度依賴，會產生對其他險種開拓力度不足的現象。”繆建民說。
人保財險董事長、總裁謝一群表示，即便佔比到40%，車險仍然是最大的險種，也是最有效的險種，我們不會放鬆這個險種的發展。調結構，並不是說把車險的速度放下來，而是要繼續保持發展。
人保財險董事長、總裁謝一群
但同時，也重點發展非車險。隨著國家一系列政策的出臺，非車險的發展空間不斷擴大。例如，政府的放管服改革，加快了責任保險、信用保險、個人保險、健康險等領域的發展。在保持車險良性發展的同時，60%的業務結構是完全可以做到的。
非車險業務的發展對公司的風險管理能力也提出了挑戰。謝一群對外界非常關注的信用保證險業務作出了回應。他表示，從去年的三季度開始人保財險已經沒有承保新的P2P平臺業務了，現有的平臺業務也在對模式進行改變。具體防範風險的舉措一是堅持小額分散的承保原則，個人業務佔主要份額，其中80%-90%不到一萬塊錢。第二是堅持短期業務為主的承保原則，以一兩年期業務為主，便於很快出清，對風險進行有效管控。三是持續加強風控的能力，加強了貸前貸中貸後全週期的風控系統管理。
第三是擴增規模優勢，鞏固亞洲第一、世界第三的地位。2019年前三季度人保財險增速與市場比值119%，市場份額為34%，同比上升0.6個百分點，增量市場份額為39.6%，扭轉了此前持續下跌的局面。
壽險：取消總保費規模考核
“衡量壽險公司價值的重中之重是新業務價值，有了新業務價值就有了一切。”人保集團董事長繆建民說。
他表示，人保壽險做強新業務價值的信心來自兩個方面：做強隊伍和做優期交。
人保壽險在“三定”中，確立了“兩渠道，一平臺”的“大個險”發展戰略。同時加大對營銷隊伍的資源投入，2018年人保壽險隊伍建設專項投入為11.2億元，2019年預計投入22.9億元。
2019年前三季度，人保壽險“大個險”規模人力為41.8萬，月均有效人力為9.7萬。目標是到2020年全系統銷售規模人力60萬，有效人力為20萬，徹底改變個險發展薄弱環節。
期交業務代表了壽險公司的可持續發展能力。“我回到人保以後，取消了對壽險總保費規模的考核，只考核新單期交，要求人保壽險大幅減少在銀保渠道的儲蓄業務，把費用讓給個險渠道，讓給更有價值的業務。”繆建民說。
當然，轉變不意味著放棄。人保壽險總裁傅安平表示，雖然要實現從銀保為主向個險為主的轉變，但銀保渠道依然是很重要的一個渠道。要讓銀保渠道做好現金流的管理工作。同時銀保渠道要加快轉型，多做期交，多做價值期交。
人保壽險總裁傅安平
2019年前三季度，人保壽險躉交保費規模進一步壓縮至35%，十年期及以上新單期交保費佔比為30%。到2022年，人保壽險預計實現期交（含續期）業務在規模保費中佔比達到90%，十年期及以上新單期交保費在新單中佔比超過40%。
傅安平透露，接下來，人保壽險要對精算假設做一些回顧，根據實際發生的經驗，計劃對重疾發生率和一些個別指標做一些調整，這些調整會減少一些利潤，所以第四季度和第三季度比，利潤會有所減少，但是仍然會保持一個同比去年非常高速的增長。
傅安平談人保壽險業務發展舉措
健康險：停止機構擴張
繆建民給人保健康的定位是突出專業性、辦出特色，不再層層鋪設機構，不再走原來類壽險公司的發展道路，對標國際先進健康險公司，真正做出專業健康險的價值。
為了實現這個目標，人保健康需要提升三方面的能力。
首先是業務拓展能力。停止機構擴張；集中資源招募高級專業技術人才，尤其是具有醫療專業背景的人才；堅持“借船出海”與“造船出海”相結合，大力發展線上業務，做強做優做大商業健康險業務。今年前三季度，人保健康互聯網渠道實現保費48.8億元，同比增長447.4%。
其次是核保控費能力。目前人保健康已在121個社保項目中實現了系統對接，項目覆蓋率31%；在15個地市上線智能審核系統，實現了醫療費用的智能審核，實時監控和“一站式”結算；以天津分公司為例，通過智能審核系統，前三季度拒付醫院不合理醫療費用佔賠付金額的21%。2019年，人保健康成功中標國家醫保局打擊欺詐騙保飛行檢查項目。
三是健康管理專業能力。在線下，以“三個90%”為目標擴展健康醫療合作網絡，力爭到2021年實現與全國90%的醫生建立合作關係；與全國90%的醫院建立合作關係；與全國90%的藥店建立合作關係。在線下，以打造行業領先的明星APP為目標建設人民健康APP，舉全集團之力推廣，爭取到2021年註冊用戶數達到1億左右，活躍用戶數達到500萬左右。
財富管理：增量利潤貢獻者
繆建民說，中國的財富管理市場蘊藏著巨大價值，不應該被忽略。因此，人保集團投資板塊在服務好主業的同時，要做大財富管理業務。
2019年前三季度，人保集團加權平均淨資產收益率為 13.0%，同比上升 4.4 個百分點。資本實力進一步充實，截至2019年三季度末，人保集團總權益為 2413.35 億元，較年初增長 17.5%；每股淨資產為 4.05 元，較年初增長 17.6%。
到2013年，人保集團計劃實現第三方管理資產規模翻一番；第三方資產佔比超過55%；利潤貢獻度超過8%。到2028年，實現第三方資產管理規模再翻一番；利潤貢獻度超過12%，把投資板塊打造為集團增量利潤貢獻者。
繆建民表示，應對全球低利率蔓延，首先要優化商業模式，只有優化商業模式，降低負債成本，資產端收益率才能實現資產負債的匹配。第二要做到久期匹配，降低再投資風險。最後就是要加強風險管控。
記者 張爽
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