隨著我國多地火車站陸續實現“無紙化”乘車，如今，我區也開始進入“無紙化”時代。據瞭解，青榮城鐵於10月25日開始試用電子客票，試用範圍包括牟平站在內的14個車站（試行站）。往後，市民在牟平站乘車也可以刷電子客票，無需提前領取紙質車票，出行更加便利。
推行電子客票是鐵路適應國家大力倡導“綠色環保”要求，踐行“人民鐵路為人民”和“讓旅客出行更美好”的具體體現。今年8月，國鐵集團明確要求將青榮城際鐵路作為全路電子客票擴大試點範圍，濟南局公司立即成立電子客票試點工作領導小組，研究制定實施方案、組織分批進行施工改造、分層開展業務培訓、細化客運組織方案等，全力推進電子客票試點工作。
10月25日，青榮城際鐵路正式開展電子客票應用試點。範圍包括榮成、文登東、威海北、牟平、煙臺南、桃村北、海陽北、萊陽、夏格莊、即墨北、煙臺、威海、青島、青島北14個車站（試點站）以及發站、到站均在試點範圍內運行的所有C、D、G字頭列車。
鐵路12306網站（手機APP）和試點車站發售的，旅客上車站、下車站均在試點車站的動車組列車車票實行電子客票；若旅客所乘動車組列車的上車站或下車站任意一個不在試點範圍內，仍按原有購票方式購票乘車。
電子客票在功能上無異於紙票，同樣可以退票、改簽。其優點卻很多：通過互聯網就能買票，乘客足不出戶更不需排隊；憑有效證件就可以順利乘車，不用擔心取票時間不夠；紙質車票丟失後，掛失補手續複雜，如果沒人冒領冒退，才能退票。電子客票不用擔心丟票或者遺忘煩惱；改簽與退票不需要再走到窗口，直接通過互聯網就能實現；同時，取消紙質車票，可以有效減少紙張使用，有利於環保。
可刷身份證件和手機等
實行電子客票後，旅客購票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。進站和檢票時，持二代身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證五種可自動識讀證件購票的旅客，可通過實名制核驗、檢票閘機自助完成實名制驗證、進出站檢票。
使用其他證件購票的旅客，需經過人工通道進行檢票。乘客憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，由工作人員掃描其購票信息單二維碼或手工輸入其證件號碼，完成實名制驗證、進出站檢票手續。
在12306.cn網站註冊用戶且通過12306手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，購買電子客票後憑12306手機APP生成的動態二維碼，可直接通過車站自動檢票閘機辦理進出站檢票手續，不再取紙質車票，極大地節省了旅客提前到站取票等候時間，使旅客進站更加方便、快捷。
窗口或售票機可查座位
購票後如何知道自己的進站口和座位號？通過12306網站（含手機APP客戶端）購買電子客票的旅客可查詢12306賬戶訂單，在窗口或自動售票機打印購票信息單。
通過試點車站窗口或自動售票機購買車票的乘客可通過窗口或自動售票機查看購票信息單，若遺失還可再次打印。
已取得報銷憑證的，還可通過微信掃描報銷憑證右下角的二維碼獲取席位信息。購票信息單僅起“備忘提醒”作用，不能作為乘車憑證。
售票窗口換取報銷憑證
旅客可以在開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機）打印電子客票報銷憑證；超過30日的，可聯繫鐵路12306客服中心辦理。
電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據，不可重複辦理。因此，建議旅客根據需要憑證件打印報銷憑證並妥善保管，防止遺失。
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