DNF王者礼包Bug事件

在DNF周边商城，策划推出的1元抽奖活动出Bug，花1元钱，必定抽到1个王者礼包，礼包内有“1张高级装扮兑换券和一张普通装扮兑换券”，在Bug持续的一段时间里，不到半小时，“嘉年华通兑券”就被买空，这是继周边商城手办卖断货后，又一次商品卖完，可见DNF玩家的氪金疯狂和“真香”程度。

此次的王者礼包事件，让参与了Bug的玩家轻松获取了透明天空，天空，白金徽章，灿烂徽章，而以前获取类似道具的玩家，花费的价值是现在获取的40—100倍，扰乱了DNF玩家的“氪金平衡”，一夜之间，曾经氪金的土豪标志荡然无存烂大街。

玩家向3.15提出投诉

面对这次Bug，氪金大佬们认为，“我觉得这事件，是事关所有玩家的，无论是赶上BUG、没赶上BUG、准备退坑的玩家，因为暗改概率是侵害所有玩家利益的行为，无论在此次事件中你是哪一类人。”于是开启了“维权”之路，向12315提起投诉，如果不成功就脱坑！

“2019年10月26日，在腾讯运营的地下城与勇士该款游戏在其官方DNF助手中发布的天空之忆，为爱而战的抽奖活动中，出现BUG，造成原价40元左右的虚拟道具，全部1元百分百获取，给在该BUG出现之前的付费玩家造成巨大损失，有很多玩家为了某款虚拟道具可以花费了5000元到8000元，这次BUG直接造成该道具仅需花费200元至500元。强烈要求腾讯对付费玩家的损失进行赔。”

秀儿观点

（1）正常运行的数据库，没被攻击为什么会出现大bug，不就是暗改搞错数据，策划阴沟里翻船了，现场逮住策划暗改各种爆率。

（2）目前官方已经承认重大Bug，静等策划出补充措施吧；为了一次Bug脱坑不值得，我们是玩游戏，不是被游戏玩，也不是被策划玩，大不了以后佛性玩法，不氪金就好。

（3）DNF玩家的正当权益，希望策划能够重视，作为游戏真爱玩家，还想再多玩几年地下城。

我是玩家秀，关注DNF玩家秀，深渊闪光不停，打团金牌不断。

DNF玩家秀

首先非常感谢在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。

关于这次的bug事件有一些想说的，这件事情目前咨询了dnf的“官方”客服，请注意是dnf游戏官方的客服，给予的回答是:这次这个事情是dnf周边商城的问题，这边是没办法查询的。

所以这是不是明示了这次的事情不会有任何解决方案，甚至有可能连一个通告都没有，大家全当无事发生#(太开心)

发表一下个人的看法:这次事情个人觉得官方应该不会有任何处理了，至于大家讨论的补偿或者回档，那就更不存在的，为什么客服那边说的是没办法查询呢？因为这次这个事情是dnf周边商城的问题，与我dnf游戏有关吗？#(滑稽)大家要咨询请询问周边商城

这就是dnf的态度想必明白的人应该都看清楚了官方对于这个事情的态度了吧

在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议，我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。

在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享，大家如果有更好的关于这个问题的解答，还望分享评论出来共同讨论这话题。

我最后在这里，祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活，健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，谢谢！

虾玩儿

玩家一定是没占到便宜不干了，这个有点类似高价房一期高开二期降价，业主维权，类似特斯拉降价，车主维权，这是一类问题，从法律角度，商家没有问题，玩家业主车主与商家均是合约关系，后约不制约前约，均是双方公平交易的结果，消费者法外求权是于情不于法，商家应诉是客户价值考虑，客户消费有长尾效应，如果把补偿视为未来收入的提前成本兑付，商家自然心甘情愿，这样仍然是合同规则，只是双方达成了新的一致，如果商家无利可图，包括现实将来，不作回应也是合理合法，何去何从，均为博奕判断，利益考量，无他耳。