投訴主題：拼多多無緣無故取消運費補貼

在拼多多上買了褲子，是退貨包運費的，褲子回來不合適和商家說要退貨，商家也同意了，寄回去之後商家把款退回來了，但拼多多卻無緣無故取消了我的運費補貼，去問平臺客服是機器人，問商家商家說不關他們的事，既然不補貼，搞這個退貨包運費不是欺騙消費者嗎

部門、律師、記者回復：

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