家，是一束溫暖陽光，填滿每個歸家人的心房，而物業是一盞燈，照亮每個歸家人的回家路。
家，是一束溫暖陽光，填滿每個歸家人的心房，而物業是一盞燈，照亮每個歸家人的回家路。現在對於購房者來說，物業的好壞也漸漸成為考慮是否購買的重要因素。買房也要一陣子，物業一輩子。好的物業是體現房子價值的重要因素。好的管家能把房子打理的井井有條，不需要為生活瑣事而操心。在恆大金碧物業心中，始終貫徹急業主所急，想業主所想的服務精神，提供的不僅僅是服務，而是家人般的貼心與關愛。
恆大金碧物業，國家一級資質物管，汲取恆大酒店五星物業服務標準，為恆大業主提供定製化英式大管家服務，24小時、365天，貼心服務，成就名門世家不可或缺的居住禮儀。
（示意圖）
客服篇 -------“4個100%”服務體系
客服部人員時刻關注客戶需求，時刻傾聽客戶心聲，時刻給予客戶全身心的關懷。
NO.1：微笑服務100%，起身服務100%，雙手遞接100%、主動幫助100%......
NO.2：水吧檯客服，每天調製飲品不少於6種，大型節假日每天調製超過500杯；
NO.3：客戶參觀樣板間，要保持3米微笑，2米問候，協助引導參觀，解答疑問；
（示意圖）
治安篇-------統一標準，24小時巡邏
巡邏、監督、檢查、排除一切潛在隱患，保衛社區安全，是物業秩序維護人員職責。
NO.1：每一位客戶經過須3米致以敬禮，車輛經過5米敬禮，每天敬禮超500次；
NO.2：為確保工作不受干擾，安保人員上崗不帶私人手機，接打手機0分鐘，專注服務100%；
NO.3：巡邏人員每2小時巡查1次，按2人成行3人成列規定列隊，全方位巡查周邊安全；
（示意圖）
保潔篇-------0雜物、0異味、0水漬、0灰塵
當很多人還在熟睡，他們已經來到工作崗位迎接清晨，輪崗值班，不間斷清潔；
NO.1：園區、電梯、大堂、會所、對樓道......無論何時都要做到0雜物、0灰塵、0異味
NO.2：衛生間區域鏡面、檯面、潔具0汙點，物品擺放整齊，不間斷打掃，定期消毒；
NO.3：玻璃門、防火門、防盜門等紙巾擦拭30-50cm不出現灰塵汙跡，每寸空間保持一塵不染；
（示意圖）
畢淑敏曾在書中寫到，幸福不是那種驚天動地的事情，而是我們內心對於生命中那些溫暖的瞬間，那些美好的時刻，那些讓我們銘記於心，讓人久久體味的真情。恆大金碧物業人，他們用行動讓我們更加安心，這些看起來抽象的物業數字要求都將融入未來，我們生活的每一個溫暖瞬間，在我們心中綻開盛世之花。
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