“雙11”有望刷新三座里程碑

剛剛熱熱鬧鬧地歡送走國慶假期,一年一度的“雙11”電商大促就已經在各大平臺拉開帷幕。

就名稱上來看,從京東的“11.11京東全球好物節”,到天貓的“雙十一全球狂歡節”,到蘇寧的“雙十一全民嘉年華”,再到唯品會的“無套路,真便宜”宣言等等,每一家平臺都各有側重。

細細地比較起來,京東和天貓都著眼於“全球”市場,不同的是京東側重“好物”,而天貓強調“狂歡”;把“雙11”定義為一場嘉年華的蘇寧,更多的焦點放在國內“全民”市場;在這場零售戰役中,拼多多繼續扮演著“價格屠夫”的角色;而唯品會則直擊用戶痛點,強調“無套路”。

不管怎樣,相比往年,今年的“雙11”註定要呈現出很多不同的趨勢和特點。在力度、方向、格局層面,今年的“雙11”或許都將樹立起一座全新的里程碑。

力度:“雙11”打仗“不差錢”

今年“雙11”,率先拋出“力度”的是京東。10月15日,京東零售2019“11.11京東全球好物節”啟動發佈會在北京舉行。在這次發佈會上,京東宣佈從10月18日正式開啟“雙11”,並將為用戶帶來“超級百億補貼,千億優惠”,為消費者打造購物狂歡。

10月20日晚間,拼多多聯合創人達達在烏鎮世界互聯網大會期間公開表示要“簡單粗暴”、“直接降價”,“我們會堅持不讓消費者做數學題,簡單粗暴直接降價。歡迎各位到時來我們平臺進行比價,一旦發現我們平臺的售價不是全網最低,可以立即反饋給我,我來對價格負責。”

一天之後,天貓和京東也在同一天公佈了各自的“力度”。10月21日,2019天貓雙十一全球狂歡節啟動發佈會上,天貓、淘寶總裁蔣凡宣佈:11月11日當天,來自全世界20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣,為用戶節省至少500億元。

同樣是在10月21日,在“2019蘇寧易購雙十一全民嘉年華”發佈會上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,蘇寧已完成全場景零售佈局。蘇寧零售用戶與平臺經營集團副總裁範春燕發佈蘇寧場景零售的解決方案——一小時場景生活圈時表示,“蘇寧將以雙十一為起點,推動實踐省時、省力、省錢、省心的體驗革命”。

方向:比的就是向下“沉”

雖然“雙11”每個商家都是八仙過海各顯神通,但今年“雙11”,絕大多數商家們在“下沉”的問題上卻達成了一致。

在網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青看來,今年的“雙11”不再只是一、二線城市的節日,電商平臺更多地下沉到低線城市,而“全民拼購”則是快速下沉撬動低線市場的最佳“翹板”。

在這一點上,拼多多的成功已經得到證明,並引起阿里(聚划算)、京東(京喜)、蘇寧拼購等其他“友商”的紛紛入局。如今我們已經可以看到,低線城市的消費場景和下沉人群已經成為部分電商甚至電商巨頭的重要消費增長點。

據此前Mob研究院發佈的《2019“下沉市場”圖鑑》報告顯示,下沉市場用戶規模6.7億,佔據一半以上的市場規模;下沉市場用戶日均使用時長為5小時,成為流量增長之源。

例如,京東圍繞下沉用戶上線社交電商“京喜”,主打性價比,聚焦下沉市場;蘇寧小店和零售雲業態在快速覆蓋社區和鄉鎮兩個下沉的消費場景,蘇寧還劃分出國貨國潮、基地原產、網紅新品、5G智能、C2M定製、獨家爆款、海外好貨和惠民量販八大類“優選好貨”,幫品牌商戶下沉到社區和縣鎮市場,覆蓋更多人群;在過去的兩年中,淘寶新增用戶超過2億,其中超過70%來自下沉市場。

格局:購物無“套路”激活消費

回顧往年“雙11”,各種消費“陷阱”和“套路”歷歷在目。今年“雙11”,商家們格外重視用戶的這一痛點。

不用湊滿減、不用領紅包、不用計算優惠券,直接呈現商品的底價,貫徹一價到底,用最便捷的方式讓利消費者,天貓、京東、拼多多、唯品會等電商平臺今年都提出,一改過去花裡胡哨的“套路”,以“直降”“省錢”等形式,以簡單直接的方式吸引買家買買買。

本報記者劉洋

“雙11”消費勿踏“陷阱”

今年“雙11”,眾多的商家、平臺都推出了全新的“玩法”,讓消費者目不暇接。但我們有必要提醒消費者的是,“玩法”或許越來越受人們歡迎,但“貓膩”卻很難根除。

日前,網經社電子商務研究中心(100EC.CN)發佈的《2019年Q3中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》中就有30家零售電商上榜,而此前頻繁登上大小“黑榜”的聚美優品、小紅書等平臺,尤其是時隔兩個月又悄悄上架的“小紅書”更加值得消費者們引起注意。

今年“雙11”,當您面對拼購、滿減、秒殺、打折、紅包、購物津貼、遊戲瓜分紅包、積分兌換金額、優惠券、預付定金直減等眼花繚亂的促銷信息時,還得繃緊了神經,切莫掉進不良商家的消費“陷阱”。

■消費“陷阱”之價格“套路”

“雙11”期間,價格優惠是刺激消費的重要因素之一,各家電商也因此打出促銷牌,秒殺、打折、紅包、優惠券、預付定金直減等不停歇,鉚足了勁刺激消費者下單。然而,部分商品已經偷偷換了“身價”,商家依舊玩起“先漲後降”的套路。

對此,網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣提醒消費者一定要理性購物,對於“先漲後降”的消費套路,消費者可以向相關監管部門反饋;同時,也建議電商平臺建立相應的價格保護機制,避免平臺商家虛抬價格。

■消費“陷阱”之社交“拼購”

隨著社交模式的發展,低價拼購的模式早已不再陌生。拼團的價格往往低於一般銷售價,消費者容易衝動消費。傳統拼購模式的頑疾之一就是低價低質,消費者容易買到質量不符合預期的商品。而拼團是出於某一特定目的而臨時組織的鬆散團體,拼團交易成功後,售後一旦出現糾紛往往就難以再組織起來維權。

在這一點上,蒙慧欣認為低於市場價多倍的商品要謹慎購買、仔細甄別,消費者也應儘量選擇大型、靠譜的平臺進行拼購。此外,消費者還要謹防“虛假拼團”鏈接,對朋友圈等社交軟件分享的各類拼團鏈接,有些可能帶有木馬病毒,當點擊後就落入詐騙分子的圈套,輕則洩露個人信息,重則直接造成個人經濟損失。

■消費“陷阱”之“電商專供”

“電商專供”的話題在此前“618”電商大促期間早已被大家熱議和警醒。一箱同品牌的紙巾網店便宜一二十元?一件同品牌、同款的服裝,網店價是實體店價的三分之一?

據國內資深電商維權專家姚建芳研究表明,目前“電商專供”商品存在三種情形,即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌,應當區別予以認定。“電商專供”商品雖為同一品牌方生產,但也面臨服務短缺問題。所謂“一分價錢一分貨”,這裡的“貨”不僅僅指商品質量,也包括商品售價中包括的服務價值。

核桃編程B輪融資刷新行業紀錄

學員規模穩居少兒編程首位

10月23日,少兒編程教育領導品牌北京聰明核桃教育科技有限公司(以下簡稱“核桃編程”)宣佈獲得5000萬美金B輪融資,此輪融資由華興新經濟基金與高瓴資本聯合領投,眾源資本、微影資本、源碼資本、XVC跟投,泰合資本擔任獨家財務顧問。非常值得關注的是,核桃編程此輪融資是目前國內少兒編程教育賽道上金額最高的一筆融資。

核桃編程創始人兼CEO曾鵬軒表示:“非常榮幸能與新、老夥伴一起完成B輪融資,共同見證少兒編程行業的歷史性突破。核桃編程始終關注‘啟發中國孩子的學習力’,堅持以AI推進教育均衡發展。6至12歲是培養孩子思維和認知的黃金期,合理藉助技術手段,我們希望為每一位孩子提供個性化學習體驗。核桃編程榮獲少兒編程行業最高一筆融資,我們將會繼續秉承教育初心,深耕教學教研,正向引導中國廣大學生的學習力實現質的飛躍和提升,逐步達成在中國普及編程教育的終極目標。”

在B輪融資發佈會,核桃編程重磅宣佈,在未來一年投入1.5億人民幣用於AI教學產品建設與技術升級,結合人臉識別技術與智能知識切片,打造AI老師系統,同時建設智能教學系統與智能師訓系統,憑藉海量學習數據輔助真人老師實現更好的教學體驗、教學服務和教學效果,得到國際教育專家的青睞和好評。張騰飛

朝陽區“5G賦能創新朝陽”主題亮相科博會

2019年10月24日,為期四天的第二十二屆中國北京國際科技產業博覽會在北京中國國際展覽中心順利開幕。作為首都“四個中心”功能的主承載區,朝陽區以“5G賦能創新朝陽”為主題,在國際朝陽、創新朝陽和未來朝陽三大板塊,精選國際人才、國際資本、科技與文化融合發展,以及“三國際一未來”發展規劃、國際創投集聚區建設和未來5G技術十大應用場景等近30個科技及創新項目,集中展示了朝陽區深入實施“人文北京、科技北京、綠色北京”戰略的無限潛能與豐碩成果。

朝陽區在加快產業結構調整的同時,實施科技創新戰略,加快構建“高精尖”產業結構,進一步強化國際化、高端化發展特色。未來,朝陽區將打造世界一流的國際研發創新集聚區、全球科技創新網絡重要節點及產城融合、和諧宜居的國際人才社區。

為期四天的科博會將展示國內外新科技成果,傳播前沿思想理念,促進科技交流合作,讓我們一同來體驗創新朝陽帶來的精彩,感受國際朝陽新時代。

本報記者劉洋

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