據研究公司Canalys的一份報告，北美的智能手機市場在2019年前三個月同比下降了18％。
智能手機出貨量在2019年第一季度達到3640萬臺，為五年來的最低點。智能手機出貨量在2018年第一季度創下歷史新高，出貨量為4440萬臺，此後出現下滑。
Canalys的報告指出，蘋果公司業績不佳以及中興通訊“缺席”是導致衰退的原因。在北美，2019年第一季度蘋果出貨量同比下降19％，但該公司仍然是市場領導者。Canalys估計，蘋果本季度共發運了1460萬部iPhone，佔北美智能手機總出貨量的40％。蘋果本季度出貨了450萬部最新的iPhone XR手機，佔智能手機總出貨量的13％。
Canalys research分析師文森特•泰爾克(Vincent Thielke)在一份聲明中表示:“在蘋果第一季度業績下滑之前，上一季度旗艦iphone的發貨量尤其高。”“但渠道訂單和消費者需求之間存在脫節，這導致蘋果第一季度的早期發貨面臨挑戰。”
Thielke指出，以舊換新促銷活動是蘋果智能手機出貨量的一個關鍵驅動因素。蒂爾克說:“蘋果公司將這一機制移至訂購流程的前端和中心，顯示了以舊換新的重要性。”他補充說，該公司“經常在其旗艦產品iPhone的營銷中使用淨價。”
“第二季度和第三季度的換購促銷勢頭將決定蘋果應對消極市場力量的程度，例如更長的設備周。”Thielke說。
蘋果在該地區的主要競爭對手三星在本季度出貨了約1060萬部智能手機，佔該地區智能手機總出貨量的29％。三星共出售了400萬部最新款Galaxy手機，其中包括200萬部S10e手機和200萬部S10 +手機。Canalys表示，這兩款機型合計佔本季度智能手機總出貨量的12％。
“三星為其Galaxy S10設備帶來了真正的差異化，”蒂爾克說，他指的是三星的三攝像頭、超廣角鏡頭、打孔顯示器和反向無線充電等功能。“三星是最早將(這些功能)引入美國的公司之一。這類新功能的吸引力，對今年其他推出的智能手機將非常重要。”
泰爾克還表示，手機之間的差異化已經成為蘋果的一個弱點。蒂爾克表示，蘋果面臨的一個關鍵挑戰是，“其最新款iphone不夠與眾不同。”“要想在2020年提升業績，蘋果將需要強調那些最可能給客戶留下深刻印象的全新功能。”
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