3月1日，據“粵省事”政務公眾號官宣，當日上午，該服務號粉絲數突破200萬。
“粵省事”屬於政務微信號中的“後生晚輩”，於2018年5月21日才正式上線運營，恰恰處於微信公眾號生態進入成熟期，許多後來者感嘆增粉難的時候，竟在不到一年的時間實現粉絲量的突飛猛進，這讓長期關注政務融媒體運營的廣東企鵝新媒體學院頗感好奇，第一時間聯繫上運營團隊，試圖把背後的乾貨都挖掘出來。
我們先來看下“粵省事”粉絲數“三級跳”的路徑圖：
如上圖所示，“粵省事”上線當天，即有21萬人果斷關注，運營5個月後粉絲突破100萬大關，現在不到10個月，即加速突破200萬大關。
在“粵省事”內容運營團隊看來，“粵省事”的粉絲得以快速逆勢大增，核心驅動力是指導、統籌、開發、運營大團隊所堅持的融媒體運營路徑。
“粵省事”服務號只是“粵省事”移動民生服務平臺上的一環。據廣東企鵝新媒體學院瞭解，“粵省事”移動民生服務平臺作為廣東省“數字政府”改給階段性成果，是由數字廣東網絡建設有限公司配合廣東省政府全力打造的，以創新技術及全方位服務讓更多的人感受到“數字政府”改革的溫度，為廣大群眾企業提供便捷服務。
“粵省事”除了信息服務的主要載體公眾號，還有移動辦事功能強大的小程序，形成了一個有效傳播+精準服務的閉環政務平臺。
打開“粵省事”服務號，點擊“個人辦事”，即進入“粵省事”小程序，這裡融合了公安、社保、民政、公積金、稅務等多部門的數百項辦事功能，為用戶提供移動辦事一站式服務。
具體到“粵省事”公眾號的內容運營，則充分發揮了政務創新及媒體融合的優勢價值。 “粵省事”公眾號運營的背後，是一個有著多種基因的團隊，每一篇發佈的內容後面都有碼字、碼農好手，有專業設計師，有手繪、H5能手，還有滿腦子新點子的創意師。
據粵省事公眾號統計，上線不到一年時間，“粵省事”已經精心打造了7個H5策劃、13個原創圖解、2期原創漫畫等，這些精品內容都緊緊圍繞著“有效傳播、精準服務”的目標展開，既達到了卓越的傳播效果，同時也實現了貼心的服務延伸。
廣東企鵝新媒體學院注意到，“粵省事”上線運營後發佈的第一篇文章是《相信我！這是廣東人最需要關注的微信號》，該文詳細介紹了“粵省事”小程序服務廣東人的強大功能，當天就斬獲了10萬+的閱讀數和632的點贊數，最後突破了30萬+的閱讀數。這說明用戶對提供信息和服務較為認可，不斷進行口碑傳播，在微信群、朋友圈等形成‘病毒式’傳播。這篇首秀文章，實際上已經為“粵省事”公眾號的運營訂下了基調，那就是越有用、越好用、粵省事。
廣東企鵝新媒體學院認為，“粵省事”的運營還是一次平臺融合的成功實踐。其中特別是和騰訊新聞、天天快報、QQ、QQ瀏覽器等平臺的深度融合，為“粵省事”粉絲運營提供了強大的驅動力。“粵省事”上線首日，以及之後的公安百項服務、人社百項服務、居民身份電子憑證等功能上線，這些平臺都進行了全方位推送。而單是騰訊新聞在廣東就有超過2000萬的用戶量，天天快報、QQ瀏覽器也都在千萬級以上，這對“粵省事”迅速打響、廣泛傳播、深入人心起到了很大的助推作用。
2018年11月30日，“粵省事”設粵港澳大灣區服務專題，實現57項政務服務事項隨時隨地預約申請、掌上辦理，成為粵港澳大灣區移動化服務的一把指尖利器。
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