5月8日，市委书记、市人大常委会主任李公乐来到市信访局接访室，亲切接待来访群众，认真倾听百姓呼声，耐心解释相关政策，现场为他们排忧解难。
市委常委、市委秘书长李向前，副市长、市公安局局长欧阳报军参加接访活动。
李公乐先后接待了9批次来访群众，反映的问题涉及拆迁补偿、工伤赔偿、工资待遇、劳动纠纷、工程款拖欠、房屋所有权证办理等问题。他仔细倾听、耐心询问、认真记录，围绕群众反映的情况进行深入沟通交流，向群众解释政策、说明情况。对于事实清楚、责任明确的诉求，他依据政策当场给予答复；对于需要调查或协调处理的问题，他明确时间节点，要求相关部门迅速调查事情缘由，找准症结所在，依据法律法规，尽快制订解决方案，尽早给群众一个答复。
李公乐还听取了全市一季度信访工作情况和各责任单位办理、办结情况汇报。他指出，信访工作是各级党委、政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，对于解决人民群众实际问题、保护人民群众切身利益、扩大党的群众基础、维护社会大局稳定具有重要意义。要本着认真负责的态度，深入研究每一起信访案件，认真梳理细化工作方案，耐心细致做好信访工作，切实维护群众合法权益，不断提升人民群众的安全感和满意度，为新中国成立70周年营造安全稳定社会环境。
李公乐强调，要在全市范围内开展信访矛盾纠纷大排查大接访大化解活动，集中排查化解当前存在的突出信访矛盾纠纷，依法维护群众合法权益，切实保障社会和谐稳定。对排查出的矛盾纠纷，要建立台账，制订工作方案，逐案落实责任领导、责任单位、责任人和化解期限。对排查确定的重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等，要本着依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，依法有序解决群众提出的合理诉求。对于解决起来比较困难的问题，要充分做好政策解释和思想疏导工作；对于重复访、越级访等非理性表达诉求问题的，要深入研究、剖析根源，制订针对性解决方案，依法依规处理问题；对于以闹求解决、以访谋私利、无理缠访闹访的非法上访，要依法处理，引导群众以理性合法的方式逐级表达诉求。要加大信访案件督查督办和追责力度，倒排时间，对账销号，督促相关单位在规定时限内采取切实有效措施解决群众合理诉求，确保信访案件件件有着落、事事有结果。
接访中，李公乐还通过实时视频监控系统现场抽查了各县（市）区领导接访工作。
有效化解信访矛盾纠纷 切实维护群众合法权益 为新中国成立70周年营造安全稳定社会环境
（安报融媒记者 王慧敏 李扬）
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