記者走訪大話南門民宿實際的環境。
西部網訊（記者 張棋）近日，西部網、陝西頭條關注了西安市民宿市場預訂量暴增卻亂象叢生的現狀。而記者瞭解到，今年2月1日起，西安市旅遊發展委員會印發的全省首個市級民宿標準開始實施，其中對民宿的經營要求、消防安全、環境衛生等方面都有明確規定，涉及工商、公安、衛生、食藥監等多個監管部門。
針對記者走訪的大話南門民宿沒有經營手續、沒有身份證也能入住等情況，轄區長安路派出所民警表示，將安排片區民警對該小區進行排查。“民宿必須有合法的經營手續，而且要到轄區派出所進行登記，民宿必須安裝警力通，進行住客實名登記，如果未經許可擅自經營，將受到行政處罰，嚴重的直接取締。”
新聞回顧：記者走訪西安民宿市場 預訂量暴增的光環下亂象叢生
市民呼籲：民宿區與住宅區要嚴格區分
據第三方數據統計，中國有大約5000萬套空置房源目，目前只釋放出大約300萬套，擁有著巨大的民宿供應端，從需求端側看到中國是潛力最大的旅遊市場，人們對於住宿的需求更加多樣化，民宿市場將持續快速發展，整體市場規模會不斷壯大。除了監管部門，市民也有話要說。
“小區一個樓棟裡就有好幾家民宿，經常看見樓棟裡拖著箱子的人來來往往，一點安全感都沒有，有的租房客還很不自覺，到處亂扔垃圾。”西安大話南門小區業主李女士說，發展民宿是一個好事，能給遊客提供更多的住處，但小區里長期經營民宿已對小區居民的生活造成了擾亂。
“現在很多民宿都很分散，隨意的開在居民樓裡，讓很多外來遊客感覺亂七八糟的，本地居民也收到嚴重干擾，對民宿和居民小區都不好。”李女士建議，城市裡能劃分民宿區，詳細規定民宿區的開辦區域，嚴格禁止住宅區裡開民宿。
專業人士：企業與政府加強合作 建立行業黑名單
作為民宿經營方，又該如何促進民宿的健康發展呢？記者採訪了陝西省旅遊協會民宿分會會長卜際滔。
“目前中國民宿行業處於初級階段，但正飛速發展，隨著國內旅遊消費升級，用戶的消費水平和消費觀念轉變，民宿持續走熱但確實存在監管不到位、法律缺失、經營不規範等問題。”卜際滔建議，政府部門加快相關法規以及監管政策的出臺，對權責利進行清晰界定，儘快促進民宿合法化進程。
“近些年，途家與陝西省建設全球智能民宿示範工程，達成戰略合作協議，打造國內首個“智能化民宿度假集群示範工程，也曾參與日本、韓國和泰國等國家地區的民宿立法與政府項目合作，希望推進共享經濟立法立規的相關工作。”卜際滔說，希望未來民宿企業間、與地方政府、從業者之間通過各種形式加強交流合作，比如行業共享黑名單，可以通過行業聯合抵制黑名單商戶或用戶來降低各種違法違規的行為，推進民宿行業的良性發展。
政協委員：設立第三方平臺監管 行業服務標準要與國際同步
針對不斷髮展壯大的民宿市場，陝西省政協委員彭姝萍建議，可以建立第三方監管機構，對民宿進行統一監管統一營銷服，民宿市場的服務更應大力提升。
“最近一次去日本，那邊的民宿會免費幫你叫出租車，而且出租車司機一定要把你交到主人的手上才走，民宿主人還會給你制定當地最優的旅遊線路，服務非常專業，讓遊客內心也很有安全感。”彭姝萍說，她經常在國外做旅遊相關的數據調查，她發現國外很多民宿做的都很好，可以借鑑。
除了提升民宿服務水平，彭姝萍還建議，應該出臺第三方民宿監管機構，“這個第三方機構是官方身份，他要對民宿進行評估，評估完成以後放到網上的平臺進行出售，這個機構能對民宿進行統一規範，統一管理營銷。”
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