6歲娃被扶梯夾斷手指 商場:願擔責無義務墊醫藥費

5月1日下午,四川一商場,6歲的小晨(化名)跟父母一同乘坐自動扶梯時,右手食指被夾傷,目前在醫院治療已經花費二萬餘元。這對來自農村的父母至今後悔不已,“五一節就不該帶孩子出來玩”。

6歲娃被扶梯夾斷手指 商場:願擔責無義務墊醫藥費

事發時,小晨坐在扶梯上,父母站在後面。當哭聲突然響起,兩人趕緊衝上前抱起小晨,才發現孩子已經受傷,右手鮮血淋淋。救護車到來後,在護士的提醒下,父母才反應過來小晨的一截手指還卡在電梯裡。

目前,小晨父母希望商城能夠墊付醫藥費。但商城回應稱,商城願意承擔應有責任,但目前沒有義務墊付醫藥費。

孩子坐在自動扶梯上

父母站在其身後隔三個階梯

小晨的母親陳女士至今不願回憶孩子受傷的那一幕。她每天陪在孩子身邊,沒有離開醫院一步。

在西南醫科大學附屬中醫醫院,小晨躺在病床上,右手被厚厚的紗布包裹著。看到媽媽流淚,小晨安慰媽媽“不要哭”,他還意識不到受傷對自己有什麼影響。

6歲娃被扶梯夾斷手指 商場:願擔責無義務墊醫藥費

陳女士傷心流淚,小晨安慰媽媽“不要哭”

商場提供的一段監控視頻顯示,5月1日下午6時20分左右,小晨坐在商場三樓到二樓的中庭扶梯上,父母站在身後離他有三級臺階。即將到達二樓時,小晨突然身子一歪,父母隨後一步跨下來抱起孩子……旁邊打掃衛生的工作人員趕緊關上正在運行的扶梯,但從監控中無法看清小孩的手是如何捲入電梯。

小晨的爸爸李燈告訴紅星新聞,看到孩子受傷的手,當時整個人都懵了。救護車來了以後,在護士的提醒下,他又趕緊跑進商場,商場工作人員對電梯進行了拆除,找到被卡在電梯裡的一節手指。

“早知道就不帶孩子出來耍了。”在醫院裡,夫妻倆後悔不已。李燈說,孩子以前也多次乘坐電梯,“哪曉得會出事”。

借錢醫治

希望商城墊付醫藥費

在醫院裡,夫妻倆輪流照看著孩子。由於經濟拮据,26歲李燈不得不幾次出去借錢,又趕回醫院。

6歲娃被扶梯夾斷手指 商場:願擔責無義務墊醫藥費

李燈出具繳費憑證,表示自己經濟壓力確實很大

李燈說,想到五一節放假,當天才帶著6歲的兒子從敘永縣馬嶺鎮到瀘州城區來玩,他們帶著孩子逛了街,逛了商場,原計劃當天晚上還要趕回老家,因為家裡還有3歲的女兒。

李燈拿出幾張醫院的繳費憑證,已經合計花了2.6萬元。李燈說,這些錢全部都是借的,他前些年四處打工,先後在廣東、成都等地的工廠上班,不久前才回到老家,跟別人學鋁合金門窗安裝,120元一天,一個月大概可以幹20天的活。

孩子受傷的當晚,商城派工作人員提著水果到醫院看望孩子。關於具體處理,該工作人員稱需五一節後才能進一步協商。

5月5日,李燈找到摩爾商場,提出希望商場能夠墊付醫藥費,他說自己經濟壓力確實很大,害怕耽誤了孩子的治療,但沒有得到滿意的答覆。

醫生告訴李燈,孩子的手還需要再次手術,治療效果還有待進一步觀察,即便順利,全部康復也需要半年時間。

李燈說,下學期,孩子就要讀一年級了。

商城回應:

家長有監護責任,無義務墊付

瀘州摩爾恆達商業經營管理有限公司綜合管理部經理鍾力立告訴紅星新聞,此前已經跟傷者家長有面對面溝通。商場也於當天對設備進行了檢查,設備運行是正常的。

“家長帶孩子乘坐電梯的時候,缺乏相應的安全意識。”鍾力立說,從視頻來看,當時家長與孩子有一段距離,孩子坐在電梯上玩耍,家長沒有及時看護,最終導致孩子手指被電梯捲進去。

鍾力立說,事故發生當晚,商場派人去醫院看望了傷者,並告知家長有什麼訴求,可以及時溝通,並表達了商場的態度,不會逃避任何責任。因為當時是五一假期,只有值班經理在,所以約到節後進一步協商。

關於傷者家長提出的墊付醫藥費,鍾力立表示,商場沒有義務墊付醫藥費,正常處理方式是,監護人先行治療,治療完後,進行法律仲裁,“我們會根據法律程序和原則,承擔相應的責任”。

鍾力立稱,商場對此深感遺憾,到時候會協商處理,需要提供任何證據,商場都會積極配合,但的確需要按照合法、有依據的來處理這個事情。

律師觀點:

如果家長疏忽,將承擔主責

四川衡訟律師事務所羅小平律師告訴記者,從法律層面而言,商場負有保障消費者安全的義務,監護人亦有保護未成年人安全的義務,雙方中究竟誰沒有妥善盡到己方義務導致事故發生,需要治療終結後按照法定程序審理和認定。這類事故的正常處理程序,一般是傷者先行醫治,治療終結且事件損失確定後再按照相應的司法程序進行解決。從案例分析,如果能夠證實電梯設備和運行存在違反國家強制性安全標準要求的情形,則商場需要承擔主要甚至全部責任;反之則家長需要承擔主要責任。但具體情況,還需要在司法程序中結合技術鑑定和視頻監控等多方證據進行判斷。

瀘州市律師協會消費維權專委會副主任馮駿律師表示,他已經在網上看到事發視頻,從視頻角度分析,家長沒有盡到監護責任,應該承擔主要責任;商城沒有盡到安全監護、維護秩序的責任,可能會承擔次要責任。

馮駿律師表示,的確沒有明確的法律依據可以要求商城現在墊付醫藥費。但作為經營主體,從人道關懷方面出發,也是可以考慮通過協商的方式處理,比如可以考慮由傷者出具“借條”的方式藉資,先以治療傷者為首要目的。同時,事故發生後,為了有效解決問題,商場所在地的安監部門、街道辦、主管單位,有必要出面協調解決。


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