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任務要求明確，做事流程清晰，但下屬依然未能按照預期把事情做到位。差在哪兒呢？管理者可能忽略了一個關鍵環節，那就是覆命。凡是執行，必須要有覆命。所謂覆命，是指執行者在執行過程中隨時向指令下達者彙報執行進度、執行中遇到的問題以及下一步的執行計劃，以便管理者瞭解任務進展，確保工作可控。
任務的執行是管理者和員工執行者雙向互動的過程，只有實現良性的雙向互動，才能有效貫徹決策者的意圖，順利達成目標。部門執行力不強，有執行者素質不高、執行不力的原因，也有管理者宣傳不足、監督不力、信息反饋不到位的因素存在。提升企業執行力，不能只要求執行者應該怎樣去做，更要綜合考慮，從決策制定、宣傳、執行、監督和信息反饋等各個環節尋求突破。
信息反饋是執行的保障，是覆命的具體形式，執行得好壞要通過信息反饋來得知。管理者如何才能做好信息反饋的管理呢？
1.信息反饋的方式
1）當即反饋
管理者要求員工將執行情況隨時進行彙報，以做好執行監控，同時管理者本人也要隨時瞭解相關執行信息並向自己的上司進行及時反饋。
2）階段性反饋
首先，通過階段性的總結來反饋，比如，客戶經理可以根據走訪市場時掌握的情況進行階段性總結，通過總結髮現市場上存在的問題，然後分別對相關責任部門和責任人進行反饋，再對存在的問題進行科學的分析、歸納和總結，並制定行之有效的改進措施和工作方法。
其次，可以通過書面的市場調查結果進行反饋。此項反饋可以依據公司每月對客戶進行的書面調查，調查內容是客戶對公司的決策、貨源分配的透明度、公開、公平。
2.信息反饋的步驟
第一步：篩選反饋信息
對管理者來說，由於從下屬那裡得到的反饋信息並不是完全有價值的，要想挖掘出反饋信息的價值，就要通過“去偽存真，去粗取精，由表及裡，由外到內”的方式去篩選，以找到對自己下一階段管理工作最具指導意義的信息。
第二步：整理反饋信息
任何事情之間都是有聯繫的，信息也不例外，部分反饋信息在某時段可能會共同反映一種現象。管理者可以通過統計、歸納、整理，有效提高信息處理的效率。另外，通過反饋信息的整理，還可有效防止反饋信息的隨意流失，以免企業失去對發展機會的把握。
第三步：為反饋信息分類
在對信息篩選整理後，管理者下一步工作就是按信息的實效性（輕重緩急）、營銷因素的針對性（產品研發、定價、渠道網絡、促銷方式、售後服務、銷售管理、客戶管理等）和信息的歸屬性（部門需要）對其分類、整理。
第四步：對反饋信息的處理和再執行
經過篩選分類後的反饋信息，已經可以為管理者所用，為其下一階段的工作安排及決策提供依據。接下來，就是對由反饋信息而來的決策的再執行了，這將是一個新的執行循環的開始。
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