2018年以来，铁佛镇党委政府认真贯彻和执行中央、省、市、县关于信访工作的决策和部署，加强领导、转变观念、创新机制，解民难、排民忧，力争将信访问题化解在基层解决在镇内，使全镇信访工作呈现出“一重视二好转三提高”的良好势态。（一重视即镇党政领导干部高度重视；二好转即信访工作格局和群众信访秩序持续好转；三提高即信访办结率提高、停访息诉率提高和群众满意率提高）。
主要做法
（一）领导高位推动切实可行的信访维稳经验。镇党委主要负责人亲自抓，无论大小例会必提信访，强调每项工作严谨对待，全镇信访工作形成常态化，并且多次在信访工作例会上与镇村两级干部交流切实可行的信访维稳工作方法，使镇村两级干部更加熟练掌握信访业务。
（二）畅通渠道，从源头减少群众信访。不管大事小事都当成大事来办，积极回应群众的个性化诉求，关注百姓的“小事”。不管群众反映的是路灯不亮还是道路不通，还是求帮求助，我们都不厌其烦、善始善终，直到问题解决、群众满意。
（三）健全矛盾调处网络，社会力量广泛参与。每个自然村培养1名“领头羊”式的人民调解员，他们威望高影响力强、说话有分量，在积案化解、信访维稳方面起到了四两拨千斤的作用。通过民间选拔优秀的人民调解员，分别在岳集村和梁楼村街道设立邹文瑞人民义务调解说事实室和李纯伍人民义务调解说事室。
（四）因案施策，找准金钥匙化解信访积案。针对不同案件，实行“一案一策、因案选人”、一件案子、一个班子、一套解决方案，在吃透案情，充分了解信访人社会关系的前提下，合理选择包案责任人，制定有针对性的化解方案。在对有一定合理诉求的信访案件中，我镇积极引导，先讲法律震慑信访人，后讲感情，用真情实意赢得信访人的理解和信任；对于以缠访闹访为手段，以达到个人目的缠访闹者坚持依法处置；对于现在的缠访闹访者，我们对其诉求进行重新摸排，同时收集证据瞅准时机依法打击。
（五）坚持依法处理常态，树立正确导向。充分运用法治方式树立正确导向，坚持依法依规解决群众合理诉求，对信访活动中的违法犯罪行为坚决依法处理。对赴京非正常上访、缠访闹访、串联集体访等违法行为的信访人进行研判，依法处理，有效树立“依法信访受保护、违法闹访必追究”的正确导向。
工作成效
（一）增强了干群关系，很大程度上调动了村干部参与处理信访事务的积极性，使村干部的威信在群众中得到认可。
（二）多年信访积案得到化解。经过耐心细致的教育疏导工作，大多数信访老户已息诉罢访。2018年以来，8个信访积案全部化解。
（三）依法治访取得明显成效。李某某夫妇成为濉溪县依法治访第一案，有效震慑缠访闹访者，铁佛镇信访维稳形势得到明显好转。
（四）信访案件明显下降，很多矛盾在基层被调解处理好。据不完全统计，截至2019年4月30日，经镇村两级调解矛盾纠纷100余件。有效保障了“小事不出村，大事不出镇”。
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