這一陣子，武漢市民李女士在為她去年買的一套公寓煩心。
去年6月份，武漢市江夏區光谷青年匯小區開盤了。當時她來到售樓部進行諮詢，工作人員告訴她，小區公寓售價一萬五千多元每平方米，她也沒有多想，就購買了一套總價58萬元的公寓，並支付了首付款35萬多元。
不久，銷售人員將購房合同給了她。可是，李女士打開合同，卻發現購房合同的單價變了。
李女士發現按照合同中的標價，這套房子只需要48萬元。那這多出來的10萬是什麼錢呢？ 為此，李女士找到了售樓部，工作人員給她解釋，多出來的費用是信息服務費，並給李女士開出了兩張收據，一張寫著信息服務費5萬元，一張寫著信息服務費45810元。
李女士說，她感到自己被欺騙，因此要求退房，可是開發商卻認為李女士違約，要支付總房價百分之十的違約金。
買新房為何要收服務費？據售樓部工作人員介紹，他們是一家銷售服務公司，當初開發商按照每平方一萬二千多元的價格將新房交給他們銷售，之所以賣到一萬五千多元，是因為包含了他們公司前期的廣告宣傳費用，以及銷售人員的工資。這屬於營銷費用。
武漢市光谷青年匯樓盤銷售公司 工作人員：“我的房屋就是這個價格，低於這個價格我不會賣，50萬我們不可能賣給她。”
既然如此，為何銷沒有提前將收取信息服務費的相關事宜明確告訴消費者呢？
這位負責人表示，他們銷售的房屋價格低於開發商的備案價，因此才沒有告知消費者。
武漢市光谷青年匯樓盤銷售公司 工作人員：“我們一萬八的備案價，我們沒有超出備案價，很多客戶為了省錢，讓我們在合同中這樣寫。”
購房者應有知情權 僅憑告示屬單方行為
武漢市江夏區住房和城鄉建設局的工作人員表示，新房銷售時，包含了房屋銷售的營銷費用，光谷青年匯銷售價格低於一萬八的備案價，並沒有違規，但是銷售人員如果按照一萬五千元的價格銷售，在合同中就必須註明銷售價為一萬五千多元，並開具正規的購房發票。開出信息服務費的收據並不妥，他們會對此進行調查。
目前，武漢市光谷青年匯樓盤銷售方同意更改所有的購房合同，並開具統一的正規發票，同時對李女士賠禮道歉，將協商李女士的退房事宜。
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