惠民縣:集中攻堅破難題 服務環境謀提升

惠民县:集中攻坚破难题 服务环境谋提升

(視頻截圖)

惠民縣堅持祛痛點、疏堵點、破難點的行政審批服務理念,再造辦事流程、創新服務模式,著力優化營商環境。

惠民縣政務服務中心投資項目建設審批窗口負責從項目立項到竣工驗收階段的所有事項,這個窗口在實現並聯審批、一鏈辦理的基礎上,繼續對施工許可事項進行優化,辦理環節由原來的4個壓縮到2個,申請材料從十幾件減少到了現在的9件。

山東惠民華奧置業有限公司副經理 崔健:從原先的到處跑職能部門到現在的“一站式”辦理,材料齊全,當天就能拿到施工許可、預售許可等證件。

事項辦理流程上做的是“減法”,辦理事項類別上他們則盡力做“加法”。惠民縣按照“應進必進”的原則,創新服務模式,積極協調銀行單位入駐服務大廳,金融服務區為辦事群眾辦理金融業務和企業開戶等提供了便利。

中國農業銀行惠民縣支行駐服務大廳主任 呂建忠:根據群眾辦理業務的需要,我行下一步將陸續完善、進駐企業對公賬戶信息的採集和網上開戶預約、存取款一體機等業務和設備,為廣大人民群眾和企業提供更加全面、方便、靈活、高效的服務。

為進一步打造良好的服務環境,今年,惠民縣在提升行政審批服務水平和質量上採取集中攻堅行動,針對在企業開辦、施工許可、辦理納稅、政務服務等方面梳理出的辦理環節較雜、申請材料較多、辦理時限較長等問題成立工作專班,限期整改提升。

惠民縣行政審批服務局局長 田永健:我們積極對標全省最優,認真剖析癥結原因,通過外出學習借鑑,流程再造,功能優化,完善制度等措施,集中解決一批影響和制約企業發展、群眾辦事的難點、痛點、堵點問題,取得了整改的初步成效。

整改有成效,鞏固是關鍵。惠民縣在政務服務大廳各窗口推行“窗口無否決權”服務機制,加速審批業務融合,實現審批人員一專多能;建立完善了“一個規範”“七項制度”“十大標準”及“十項禁令”的大廳管理體系,提升工作人員服務能力;成立了政務大廳巡查隊,發現問題及時整改。

惠民縣行政審批服務局 局長 田永健:下一步,我們將以開展“服務效能提升年”活動為契機,著力推進審批流程再造,一網通辦,不見面審批,全程幫辦,優化政務服務等工作,打造功能最全,運轉最暢,效率最高,服務最優的全市領先,全省一流的政務服務大廳。


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