市場調研的方法-文案法

文案法,又稱二手資料調研法、間接調研法或文獻調研法,是指通過查找或閱讀出版書目、統計資料或研究成果等資料,獲得所需信息的過程。它具有成本較低、資料較易查找、搜尋耗時較短等優點;同時也具有針對性弱、實效性差、可信度低等缺點。

市場調研的方法-文案法

1.文案調研的資料來源

文案調研法的資料來源於兩個方面:內部資料和外部資料。

(1)內部資料。是指企業生產經營活動的各種紀錄,包括以下幾個方面:

1)物資供應資料。包括原材料、零部件、在產品及產成品的庫存記錄、進出資料記錄,以及各種物料管理的規章制度等。

2)生產資料。包括生產作業的完成情況、工作效率、質量檢驗、操作規程、工藝流程;以及產品的設計圖紙和說明、技術文件、實驗數據等資料。

3)銷售資料。包括訂單、發票、銷售記錄、業務員訪問報告、業績總結等文件或資料。

4)統計資料。包括各類統計報表及統計分析資料。

5)財務資料。企業的各種財務、會計核算與分析資料、財務制度,包括各種會計賬目、資產利潤表、資產負債表、現金流量表等,以及企業產品的成本、銷售價格等。

6)市場環境資料。包括顧客和客戶資料累計及分析;競爭者的產品、服務、規模及優劣勢研究;市場潛量、成長速度、發展趨勢等。

7)其他資料。如日常簡報、經驗總結、同行業卷宗及有關照片和錄像、顧客意見及建議等。

(2)外部資料是指已出版的資料,具體來源如下:

1)國際組織、國家統計機關及各級政府主管部門公佈的有關統計資料,如聯合國每年出版的《統計年鑑》、國際貿易中心的《產品及國際的市場調查分析目錄》;我國政府每年出版的《中國統計年鑑》、各省市《統計年鑑》、《中國百科年鑑》等綜合性年鑑資料彙編。

2)各種專業調研機構、經濟信息中心、信息諮詢機構、各行業協會和聯合會等提供的市場信息和有關行業情報(例如,2002年美國50強調查機構前3位分別為:VNU, IMS Heath Inc.,Information Resourses Inc.[1]);以及國內外行業文獻;各企業的年度報告、財務報告等。

3)國內外相關書籍、文獻、雜誌、期刊、諮詢報告等所提供的資料。例如,各種統計資料、廣告資料、市場及行業情報及各種預測資料。

4)有關生產和經營機構發佈的資料,例如,《中國工商企業名錄》等企業名錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等。

5)各種國際組織、使館、商會和國內外博覽會、展覽會、交易會、訂貨會以及專業性、學術性經驗交流會。

6)各種電視臺、電臺。

7)互聯網提供的各種信息,如各種搜索網站(www.baidu.com(百度);www.sogou.com(搜狗);www.so.com(360); www.sm.com(神馬));專業統計網站,國家統計局官方網站(www.stats.gov.cn);中國營銷傳播網(www.emkt.com.cn);中國營銷評論網(www.marketingcn.org)中國學術期刊網、博碩士論文網等。

市場調研的方法-文案法

2.文案調研的步驟

(1)第一步,明確所需信息。即識別實施營銷策劃可能出現的問題,明確所缺少的但卻能夠從企業內部或外部獲得的信息;

(2)第二步,尋找信息源。即通過分析所需信息的屬性及特點,確定搜尋渠道;

(3)第三步,收集資料。通過查找、閱讀企業的內部及外部資料獲得所需的各種信息;

(4)第四步,篩選資料。即將所查找的資料中不具有時效性、客觀性差、針對性不強的資料剔除,保留具有分析意義的部分;

(5)第五步,補充完善。即結合專業的知識技能、深厚的理論基礎、科學的統計分析方法對資料進行加工完善;

(6)第六步,分析並得出結論。即通過資料的收集、加工與分析,得出調研結論。

市場調研的方法-文案法

文案調研的步驟



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