4月27日凌晨1時許，海石灣派出所接到報警稱：一老人被鎖在門外，請求民警幫助。
接警後，民警迅速趕赴現場。經瞭解，該老人名叫趙某，現年75歲，家住海天小區，因兒女在外工作，長期獨自居住。當晚，老人出門倒垃圾時忘帶鑰匙而被鎖在門外，獲悉該情況後，民警立即聯繫開鎖人員，在民警與開鎖人員的共同努力下，大約半小時後，終於打開房門送老人安全回家。
老人回到家中後，緊緊握住民警的手，眼含熱淚，對處警民警的及時救助表示了深深的謝意。民警安撫老人並仔細告知其獨居的注意事項，避免此類情況再次發生。
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