AA黄先森
我就想问下马云，你们的相互宝一个工作人员都没有吗？
相互宝又拒赔了，关键是都不通知，给你强行退出相互宝。
找不到工作人员，找不到客服电话。
给支付宝客服95188打电话也查不到。可气的是客服居然说相互宝五千多万人都打电话公司还能不能正常工作了？我说五千多万人都得病报案吗？我是一个报过案申请过互助金的人就不能得到联系方式吗？再说支付宝为啥有客服电话，难道它就不怕十亿人都打电话吗？！
我今年48岁，吉林人，现在广西东兴市常住。我是最早加入相互宝的，当时大概就一百多万人，最初看健康要求没看到有什么不符合的。我没有医保，商业保，也没有城镇合作医疗，总之什么都没有，所以心想加入相互宝总算有个保障。
2019年3月1日，我突然感觉胸闷、胸痛，胸部有压迫感，上不来气，就到医院就诊。经过心电图诊断我患了急性心肌梗死，病危！由于我所在的县级市不能进一步治疗，就呼叫了上一级大医院救护车（我也纳闷，为什么该医院有救护车不用，去呼叫上一级医院救护车。两院相距大概80公里，等了三个多小时，再加上行程两个多小时，到了大医院已经过了黄金抢救六小时。）当晚就做了支架介入手术，捡回了一条命，病危通知单都出了。住院期间3月5日我就申请了相互宝互助金，app根本就没有互助金申请界面（不知道为什么我没有，你们有吗？），好不容易查到一个电话申请了互助金（这个电话现在打是信美的相互～保，不是宝贝的宝，也查不到我的任何资料。）后来出院后我提交了所有证明资料。相互宝委托第三方对我和医院进行了调查和走访，这一切都很正常。
不正常的是没过几天又来第二次调查，我就觉得不对劲了。这次来主要问我既往病史，我说二十多年前得过一次肺结核，已经治愈，时间太长都不记得那一年得的了，住院的时候和主治医生说过，后来提交的资料‘出院记录’上面有记载（也不知道这个算不算不符合健康要求？）。又问我是不是有高血压，（这个很重要，只要有高血压就拒赔），我说没有，也没吃过高血压的药，出院记录虽然写有二级高血压，但我想是因为这次发病才会血压高吧，而且医生也没开降压的药（心血管这个病以后终生吃药，每个月大概900元左右。），但是调查员一直就强调高血压的事，我都急眼了，我没高血压病为什么总问我高血压？
过了几天又有第三方来电说要去我老家进行走访，让我告知联系方式。我母亲七十多岁有脑血栓好几年一直半糊涂，我有病根本就没敢告诉她。我告知了我哥哥的联系方式。后来家访后我哥来电话问我，你有乙肝怎么不早说？这个病传染，虽然你不常回来，可是也不是不回来啊！我说我没有啊。哥郑重其事说支付宝的人说你得过这个病！我差点气死，立马给第三方的人打电话让他给我一个合理的解释。开始第三方不承认和我哥说我得过乙肝，只是随便问了问，后来说可能是说话方式不对可能我家人误解了，我说不管你怎么沟通的现在家人认为我有乙肝，你立马和我家里人解释！后来和我哥去电解释了。真不知道相互宝聘请了什么样的第三方公司，就是为了拒赔不停的套路你可能漏掉的病情（可耻，望周知），简直就是垃圾！
虽然现在偶然知道被拒了，但是你得通知我一下啊！！！你得告诉我什么原因呀！！！也不能强行给我退出啊！！！不能让我永远稀里糊涂的吧！！！
以上信息真实可查，本人承担任何不实言论的法律责任。
电微13977026800
2019年4月30日
情非得已而已你想咋地
我来专业回答吧。看到太多回答很有立场性的，或者很偏激的回答，很容易误导他人！
首先、支付宝，微信这些卖保险，都是一个保险销售渠道。最终我们的保险合同还是和某保险公司签订。理赔也是从保险公司理赔。
第二、支付宝的这款保险还很OK的。不过你需要好好的了解产品的特性。既然什么都不懂，建议你网络搜索，很多人做过这款产品的分析。
第三、支付宝微信等渠道销售保险，因为没有专业人士的讲解，所以投保时候会因为告知不到到位，而后期出现很多理赔纠纷。所以，在微信支付宝买保险，请先网络搜索一下这个产品的各种分析。自己也需要先学习一下保险的基础知识。
第四、题主可能会疑问，笔者为何不在这儿解答你的问题？因为这个产品前后分析，你也不懂保险，那么需要耗费很大的精力。做保险的都是靠保险吃饭，支付宝微信购买保险你们要么能自己网络搜索产品分析，要么自己学习保险，而要别人免费给你咨询保险，几乎是很少人会愿意。不仅要给你普及保险知识，还要给你分析，都是时间成本，精力成本，你在咨询时候，可以付咨询费。
第五、这个产品，你一定要注意健康告知！健康告知！健康告知！有免赔额！有免赔额！有免赔额！也要注意，产品中可续保和条款中保证续保，这两个区别很重要，前者是百万医疗险绝大部分都是这样写的，一旦停售，不接受续保，如果买了很多年，突然不能续保了，而家人又到了不能买其他保险的年龄，这就有大问题。保保证续保通常就是终身保额续保和XX岁以内能可以一直续保。
保险金融
先说答案：不推荐！不建议！
支付宝平台靠谱，不意味着支付宝平台上的保险业靠谱。尤其不代表，支付宝平台上卖的别人家的产品靠谱。
支付宝上的医疗险，跟市面上的百万医疗一样，有免赔额，超过免赔额的不论公费自费100%报销，次年正常续保，可以续保到99岁或100岁，但是，产品停售时不再续保。大致就是这些内容。
在社会大众对传统保险公司颇有微词甚至怨气冲天之际，支付宝或微信的保险应运而生，可以说占尽了天时地利人和的优势；可是，不知这些保险公司放到支付宝或微信后怎么培训的，接二连三地发生理赔难，递上去理赔资料没人搭理的情形，加上现在互联网发达，立刻天下皆知。
传统保险公司可能有这样那样的问题，但随便你去哪一家，没有任何一家保险公司的客服，敢对客户的咨询不理不睬。老牌保险公司，客户出险后，客户经理全程协助，公司客服远程指引，都很方便。如果理赔款没到账，客户经理会去了解询问，客户正常的工作生活不受影响。
这还不算，我们再看前几天的这篇报道。
所有的传统的保险公司的产品，多是过了几年才出现问题，这么短时间就出现这么多投诉，意味着支付宝保险，生生地，粗暴地，轻而易举地，把一手好牌打成了烂牌。
所有的商品，都欢迎回头客，唯独保险，如果不出险，人人都是金不换，万一出了险，个个都是金变铜。
买保险，多少有些赌的成分。赌的是，买了保险，一生平安；万一出险，保险能兜底。
以目前支付宝上的保险来看，虽然公司都是正规公司，有国家下发的合法牌照，但在后续服务上，还真不如老牌的保险公司。
当然，老牌保险公司，仍然需要改进的地方很多，比如员工的专业技能培训，人员素质提高，整体队伍的强化，以及对员工的人性化管理，让员工有归属感，有职业荣誉感，有个人成就感。这样看，不论老牌的保险公司，还是互联网的保险，都有很长的路要走。
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天下保险
首先，题主真的很有孝心和责任感，点赞👍。
我也为我先生在支付宝上购买了这款好医保，因为他没有社保，很需要保障。
在买这款产品的时候需要注意的是
1.如实告知
本来也想给他父亲买份这个的，但是患有糖尿病，无法购买。不要试图不告知，因为在理赔时一般保险公司会让出具两年内的看病记录，无法投机。
2.等待期
等待期有30天，30天内发生住院是不赔付的。
3.被保险人职业限制
简言之，高危职业不得承保。
4.免赔额
累计1万元以下，是不赔付的。若不幸患有合同列明的重大疾病，可以没有全部赔付，不受免赔额限制
5.如何理赔
在购买后出现理赔界面
保险公司的设立都要经过国务院保险监督管理机构的批准。支付宝上购买只是区别于线上和线下，本质上没有区别。这也是未来保险的趋势。
如果实在不放心，介意也可以在保险公司购买同类型产品。
凯凯爱理财
首先说，支付宝里的“好医保”是靠谱的，它是由众安在线财产保险公司承保的一款医疗险产品！
其次说，如果你自己没有较为丰富的保险常识的话，不建议你为父母购买。为什么这样说呢？
对于所有保险客户来说，购买保险产品的目的都是为了获得保障，但保障的最后是“理赔”。理赔的环节较为复杂。如果你有比较专业的保险常识的话，可以轻松处理理赔的问题，你为父母购买这样的保险产品是不错的！但如果你没有足够的保险常识，你将来在为父母出险理赔时会比较麻烦！因为这家保险公司是互联网保险公司，地方没有分支机构，也没有代理人给你提供专业服务，一切都需要自己操作。一旦在理赔手续上出现纰漏，你会反复多次，让你烦不胜烦！
其实，类似于“好医保”的医疗保险产品很多，现在许多人寿保险和财产保险公司都有销售，价格也不贵，你可以咨询当地有机构的人寿保险公司、财产保险公司或专业保险代理公司的保险代理人，在多比较几家公司产品的性价比后，选择购买为宜。
希望能够帮到你。
老胡说三农
首先明确回答一下：靠谱。
原因有两点：1、支付宝作为一个全球性质的支付平台，在其平台上的产品都是经过谨慎审核通过才能进行销售的，出于对支付宝的信任，在其平台销售的保险产品也应是靠谱的。
2、保险产品和其他在互联网上销售的产品不同，保险是受保监会监管的，虽然保险产品由保险公司设计并承保，但保险产品中的保险条款都是需向保监会报备审批的，只有符合保监会规定的产品才能进行售卖。
从这两点出发，我觉得是靠谱的。
支付宝上的好医保住院医疗险由众安保险承保，作为一家上市公司，我也是比较放心的。我给自己和父母都投保了，原因也有三点：
1、为哪天无法预料到的“意外”或“疾病”导致的大额医疗费用做一份保障。 一年几百块的保费，保障到期保费也不会退还，但真的遇到住院且需要大额医疗费用的时候，因为费用在使用国产药和进口药犹豫不决的时候，有这样一份保险保障在会对家庭的经济压力减少很多。
2、市面上大部分的医疗险都是需要我们垫付医疗费用后面向保险公司申请报销，而这款好医保医疗险有医疗费用垫付的服务，解决了很多人没钱看病的问题。
3、健康告知和责任免除十分简明扼要，在购买医疗险之前，研究过多款产品发现他们的健康告知和责任免除中的内容都很多，不懂保险的小白们都不知道“坑”在哪里，而众安的这款好医保住院医疗的健告和责免十分简单易懂。
重点：投保时一定要注意看健康告知和责任免除，如果被保险人的身体情况不符合健康告知的，则不能投保，就算隐瞒投保，后期出险理赔时会遭到拒赔；而责任免除是告诉你哪些情况是不能理赔的，提前知道没有坏处。
关于产品停售这个问题：对比过市面上所有的医疗险产品都没有把保证续保写进条款里，相当于都存在停售的风险，在同等的情况下，遵循大叔法则，我个人更愿意和大家一样投保这款销量好的好医保医疗险。姚小赖87503
这么给你说吧，保险是靠谱的，就看你买的产品全不全了。现在很多买了保险，到了理赔时说保险不靠谱，那是只买了主险，包括住院医疗等等都没有买 没有了解清楚自己到底买了哪些保障。保险只要是你买了的保障，出了问题，保险公司都会赔偿的。
支付宝里面的好医保等保险价格可能比实体店里面买的便宜，这是有原因的。最大的原因就是支付宝没有实体店就不用支付房租，没有业务员就不用支付提成，这个可以省去很大的费用。费用下降了，保费也会下降。保险公司都是有国家营业执照的，还是那句话，你买了的保障，出现问题就会理赔的。
爱做饭的暖爸爸
我去年建议山沟沟里的老乡在支付宝上买了份众安保险可以申请垫付保险！今年还真的遇险了！让我又帮他和保险沟通！真的太难了！要求的条件根本没法通过！还是在线下买保险好沟通点！跟谁买谁会帮忙让你有专人沟通！线上买这里转到那里那里转到这里的忙乎几天都还搞不清到底怎么办！精力用尽还转不出弯来！只能算了！😒😒
用户8934529628125
说起支付宝好医保，大家应该都不陌生。
打着支付宝的名号，这一两年好医保在大众眼前赚足了知名度。
身边也有很多人买了好医保·长期医疗，不止自己买了，还给父母孩子都买上了——便宜嘛。
对于保险小白来说，“几百块钱保费，能赔百万”这点就已经是最大的吸引了。
好医保·长期医疗
别的优点也挺明确——
1.市面上普通的医疗险，一年一交，且无法直接续保，有断保的危险。
而好医保·长期医疗，它的保证续保期是6年，6年内，万一产品停售了，你可以无等待期、不用健康告知，直接购买它家其他医疗险。
2.免赔额6年共享一万。
举个例子，2018年，小明生了场病，住院自费8000元，2019年，小明又进了医院，再次自费8000元。
如果小明投保的是市面上普通的百万医疗险，一年内免赔额一万，这两次住院都无法得到赔付。
如果小明投保的是好医保·长期医疗，两年里自费16000元，超过了协议中规定的“6年共享一万免赔额”，那么这时候小明可以获得6000的赔付。
3.垫付医药费：普通家庭一时拿不出那么多钱，可以按规则要求保险公司帮忙垫付。
作为一款百万医疗险，好医保·长期医疗算是合格了。
2019年，支付宝和人保健康又放大招，推出了一款好医保·防癌医疗险，一上线，也爆了。
好医保·防癌医疗
先给大家看一组令人瑟瑟发抖的数据——
人一生罹患癌症的概率为22%；
全国每天约1万人确诊癌症，约7500人因癌症死亡；
40岁之后发病率快速提升，80岁达到高峰；
到85岁，一个人患癌风险达到36%。
而防癌险存在的意义，就是抵御癌症。
相对于百万医疗险，好医保·防癌医疗险的保障范围虽然缩小了，但却多了几条优点：
1.三高、糖尿病、心血管人群都可投保；
2.年龄最高至70岁，仍能投保。
想给父母购买百万医疗险买不到的朋友们，这下终于可以参考参考几款代替品了。
确幸君找了市面上目前卖得比较好的几款保险做了对比：
比较而言，三款产品的保额都是200万，也都是0免赔额，且都能100%报销。
那么差距在哪？
安享一生很明显，是三款产品里最便宜的，可续保的年龄最高。
除此之外，其他优点再难找出来。缺点倒是还能说，比如健康告知严格，只有患原位癌时可以续保，而罹患癌症后不可续保。
相比之下，安享一生（尊享版）算是安享一生的升级，整体更能与好医保·癌症医疗相提并论。
都有绿色通道，都能垫付医药费用，患原位癌或癌症，都可续保。
安享一生（尊享版）的优势在于——
1.包含院外靶向药保额30万，报销比例70%。
假如医院没有某款药物，可按医嘱在正规药房购买靶向药，其中自费的部分可按70%的比例报销，年度总限额为30万。
2.包含异地转诊交通费。万一有转院转诊的需求，这个优势就凸显了，转诊交通费在5000以内的，可以报销掉，超出的自费。
3.另外，这款尊享版产品，比好医保·防癌医疗更便宜。
当然，支付宝没输。
相对来说，好医保·防癌医疗又在这几个方面更有优势——
1.不限制职业，面向的人群更广泛。
2.健康告知更宽松。没有抽烟喝酒类的要求，即使患有甲状腺结节、乳腺结节、乙肝、息肉、HPV阳性，只要满足一定要求，都可以直接买。
而有结节、息肉、乙肝，是没法买安享一生产品的。
3.包含质子重离子治疗100万保额，报销比例60%。
4.可按月交付保费。
5.这一次支付宝和好医保保持了一贯的作风，这款好医保·防癌医疗虽然只保一年，但依旧保证续保6年。
依旧是，万一产品停售，你可以无等待期、不用健康告知，直接购买人保健康其他同类险种。
目前市面上，还没有任何一款防癌医疗险能做到这一点。
轻松KO，支付宝不愧是支付宝啊，还是马爸爸厉害……
◆◆确幸总结◆◆
如果60岁以下，身体无大碍，可以优先购买市面上的百万医疗险。
毕竟在保障范围方面：百万医疗险＞防癌医疗险。除了癌症，还能保障其他责任。
年龄超过了60岁，或有患癌症的重大可能性（家族病史），以及患三高、糖尿病、心血管疾病的人群。
在无法购买百万医疗的情况下，可以退而求其次购买今天介绍的防癌医疗险，专门抵御癌症带来的伤害。
具体买哪款，可以按自己经济情况和需求来。
玛丽淘保
这个本来就是满满的套路处处的坑，我亲身经历我买了好医保后发生意外骨折了，住院手术后走医保报销过以为余下的用自己的保险可以把自费部分报销结果不是我想象的客服说自费一万元以上给予百分之百报销（超出部分），我当时就想尼玛竟是坑，我要是10001也只能报销一块，后来我就赶紧看看保险条款什么的结果发现意外伤害条款内容含糊文字不是专业难理解，发生需要难于保障。对于提出靠谱不靠谱自己感觉不靠谱你住院了大部分人肯定用社医保和新农合等这些报销完后所剩自费金额根本到不了好医保保险公司规定的一万元以上百分之百报销即使到了报销也不是很多
