自老旧小区改造后，我市四千多个老旧小区，在社区街道办事处的牵头下，引进物业公司对其进行管理。物业公司对小区的管理情况如何，小区居民的认可程度如何，一度成为社会多方面关注的话题。
4月12日下午，呼和浩特市住宅小区环境秩序管理局长高翔，新城区委副书记李晓燕，新城区物业局及8个街道办事处以及辖区的物业公司负责人200多人，前往新城区东街街道办事处管辖的物业公司，现场观摩取经。
观摩组一行先后参观了东街街道办事处航院小区、计委小区、老缸房社区等创新管理模式试点推行小区的物业管理情况。在航院小区，观摩组详细了解了小区推行的垃圾分类处理运行情况，并对试点推行的红色物业管理模式赞不绝口。观摩组成员内蒙古瑞成物业有限公司负责人表示，街道办事处联合物业公司设置了综合服务室、党员活动室、红色读书室和小区百姓议事厅。通过搭建小区居民提问题、谈看法、提建议的平台和职能部门联动解决问题的平台，变“一言堂”为“众人议”，专业化的解答大家关心的社情民意和社会公共事务问题。这样的方式畅通了民意诉求渠道，促进了居民矛盾化解，让小事不出小区，大事不出街道。这种办法非常值得借鉴，回去以后，也要着手做这样的工作。
据了解，东街街道办事处在计委小区、航苑小区成立了小区党群活动服务中心，同时指导负责小区的物业公司成立了党支部，并推行跨层级、跨领域、跨行业“四位一体”（社区党总支、物业党支部、小区联合党支部、业主委员会）的“红色物业”联合管理模式，彰显“红”的特色，体现“治”的成效，把物业服务建成党的工作队伍，打通联系服务群众的“最后一百米”。
在老缸房社区，观摩组参观了东街街道办事处智慧物业管理中心。详细了解了数字化城管系统在小区运行中发挥的作用。数字化城管系统的投入使用，通过专业信息采集员的巡查，发现存在的问题，第一时间处理解决。在过去的一年里，这种模式已经成为城市管理部门在管理城市大街小巷时所采取的一个重要手段。而这数字化的管理，如今也成为东街街道办事处以及辖区物业公司，在管辖小区时的用到的新方式。
每到一处，观摩组都会仔细了解物业运行情况，详细询问管理流程，将好的经验一一记录下来，纷纷表示要将好的经验活学活用到自己的工作当中。
新城区记者站 梁良供稿/摄影
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