客户住30楼,刚点完外卖电梯坏了,客户要求外卖小哥爬30楼,不然就差评,你有什么看法?

流逝的新农哥


题目中这个人挺过分的,为了一份外卖非要把人累个好歹,要不就给差评,挺不值当的,把单子取消就得了。

外卖小哥风里来雨里去的,挺不容易的,能多体谅就多体谅吧!

今天中午我用美团点了一份外卖,快到了配送的结束时间了,我接到了一个电话,说外卖小哥在给他送外卖的时候多送了一份,然后电话就挂了。


没过两分钟,外卖小哥给我打来电话,着急忙慌地说:“哥,你的外卖好像是被人偷了,不知道是谁,我过会儿加你下微信把外卖前给你转过去。”我把刚刚接到的电话内容告诉了他,他说马上去把餐取回来,给我送回来。


中途我还给他发了短信:“别着急,慢点骑。”过会儿他就把餐送过来了,一个劲儿地跟我道歉。我说:“没事儿,出来挣钱都挺不容易的。”

后来我给他打了个好评,他们在外打拼也挺不容易的,看他急的满头大汗我这心里也不是滋味儿,将心比心吧!


我叫盐汽水


我住28楼,我在美团点了外卖,没过多久一位外卖小哥他送餐到小区的时候, 发现电梯没法使用的这一情况后,且他要送的一份外卖在28楼。

于是,他打电话联系我,向我询问“由于停电,电梯已经无法使用,能不能各自走一半”。

我说可以,然后我走到15楼就遇上了,看到他汗流浃背,气喘兮兮,我说小哥辛苦了,我给他递了瓶水他没要,说还有其他外卖要送,怕时间不够被顾客投诉,急急忙忙又往下走,

外卖小哥为了自己不被投诉,能拿到配送费,在跟时间赛跑,看着真不是滋味,多体谅吧!


秋风91953


我觉得这个客户,太没人性了!30楼,你自己去爬爬试试啊,还威胁人家不然就差评,不可理喻!

我有过一次经历,在口碑上点外卖,点完显示半小时之内送到。

结果,快到时间的时候,餐没收到,先接到外卖小哥的电话,说他在我们楼下,停电了,电梯没法用,问我怎么办?

我一听这,就出去看了一下,确实停电,电梯停用。我就跟快递小哥说:“你给我放在二单元超市那,我一会来电之后,下去拿”!

我家住在21楼,为了我的一份外卖,让一个原本就累的不行的快递小哥再爬21楼,真的于心不忍。我自己曾经试着从1楼爬到21楼,真的很累,爬一次,我就再也不想,也不敢爬第二次了,更别说30楼了,无法想象啊!

换位思考,多想想人家的不易吧!!!


幸福鱼儿


首先我肯定是不愿意下楼所以我才点的外卖,其次电梯坏了,30层楼,我不可能让外卖小哥送上来,所以这单只能取消。我不会给差评的。如果我实在是饿的要死,电梯一时半会儿又修不好,我会和小哥商量,给他60块钱辛苦费让他爬一下楼,如果他不愿意没关系,我取消订单之后,重新派发订单并备注好,电梯坏了要爬30层楼,领给60元补偿费。看看有没有小哥愿意接。(其实60元我知道不多,给我的话我肯定不愿意爬30层就赚60块,但是如果给太多了,那我这一餐其实吃着也就太贵了,我觉得这个价格还是挺合理,一层两元。)


阿笙的小光头


我会让外卖小哥送上楼,如果愿意送上楼我会多给钱,根据地区经济不同100-1000元,不愿意送的话果断差评。给钱是给强者的鼓励,差评是给废柴应得的教训,既然吃了这碗饭,这就是你该干的。要是我的兵,30层楼都爬不上去,遇到一点压力就往后退,要你这样的废物有何用。

以前吃饭别人坐主位我给别人倒酒,现在吃饭我坐主位别人给我倒酒;以前开会别人讲话我做记录,现在开会我讲话别人做记录;以前我跑腿找别人签字,现在别人跑腿找我签字。这都是我一点一点拼出来的。想当年本人因病刚截了一条腿,装上假肢路还走不利索呢,领导让我出差下乡,二话不说我就去了。现在我在单位里也算一方诸侯了,每天走动式管理平均爬100层楼走2-4万步,加班、熬夜、出差家常便饭,吃苦、受气一样不少。

成年人的世界哪有容易的事。怕苦、怕累、怕受气,动不动就要尊重、讲待遇?早干什么去了?没本事你就得受苦、受累、受气,没人尊重、没有钱。苦力你都干不好,你能干什么。

中国什么都缺,就是不缺人;缺的是能干事,能干成事的人才。想坐着不吃苦、不受气、轻轻松松把钱挣了?做你的白日梦去吧。


3R80


我是一个美团外卖送餐员,经常遇到电梯停电需要爬高楼的,老客户还好,基本都知道一人爬一半,比较体谅我们,还有一些客户就是电梯停电了才点外卖,平时基本不会点,这一类客户基本不会体谅我们,说话很直接电梯不停电我还点外卖干嘛?我点这个外卖就是不愿意爬楼梯,这个时候我一般都会爬上去送到客户手上。但是这种客户基本都会给差评。我有一次送一个22楼的新客户,爬了十几分钟送到他手上,他还嫌我墨迹不该让他爬楼梯,然后送得太慢,然后当着我的面给了我一个差评,当时我什么都没说,下楼的时候我一个大男人坐在楼梯道里真的哭了,心疼差评的罚款需要一天跑回来,自己累死爬上楼还这样对我,特别委屈,完了我还得更努力去跑别的订单弥补这个损失,家里上有老下有小,不努力明天可能全家跟着挨饿,我说这些不是装可怜,我不需要别人同情,我赚的每一分钱都光明正大,不比任何人低贱。当然这种客户还是比较少的,大部分客户都非常好,我并不热爱这份工作,但是我特别需要这份工作,加油吧,世界还是很美好的!!!


ChenM敏哥


作为一个干过9个月骑手的人,我说几点。

1,这种订单,能不接,没有人愿意接。毕竟骑手的收入和送单数量是有关的,特远特费时的都没人喜欢送。

2,30层的我没遇到过,但爬十几层二十几层的都见过,我还见过写字楼午高峰时期,知道电梯很难等,直接爬楼梯的。而我自己也遇到过电梯停电,爬十几层的,没多大事儿。虽然不想接,但既然接了,我会直接送。我甚至并不要求顾客下楼,只是告知顾客。我会晚到一会。恐怕,没有哪个不要脸的说不能等。而且,在我没有提出要求的情况下,确实有主动下楼接餐的。

3,如果我身上还有其他订单,我会爬楼的时候,顺道给其他订单顾客都打电话,通知为什么晚到和大致到达时间。

4,外卖行业,确实辛苦。但是,无所谓。一个是我本没有计划一直干下去。再一个是,其实骑手行业更新换代太快。太多人受不了这个苦,能坚持下去的三年左右就可以提到督导,就可以坐办公室了,也是可以干到退休的。


淡蓝色荣誉02


客户住30楼,刚点完外卖电梯坏了,客户要求外卖小哥爬30楼,不然就差评,这是典型的敲诈勒索。

客户这是揪着外卖小哥的小辫子不放,纯属威胁,不道德的行为。

外卖小哥有义务帮你送外卖,但30楼层实在是太高了,咱们正常人爬个五六楼都气喘吁吁。

更何况是30层楼,这样的客户强烈职责,可惜这样的事情没办法报案,让警察介入处理。

如果说我遇到这种情况,我会和外卖小哥商量一下,看看事情怎么处理,但绝对不会勇用差评来威胁

一口气爬30楼,谁也受不了,外面工作谁都不容易。

尤其是送外卖的小哥,现在什么天气,什么温度。如果穿着制服,戴着帽子那种,爬了30楼,今天的活不用干了。

如果愣要人家送到,那就加钱,把话说好一点。

将心比心,都是工作的,都是给人打工的,都是挣钱的,大伙都不容易,多一分体谅和理解。

最好的方法就是价钱,爬一层加多少钱。

其次,就是把订单取消。

另外,还有就是,可以把外卖送到楼下某个地方,暂时放放。

反正, 不支持用差评来威胁别人,我只想说有的人脾气不好,你这样做别人用麻袋给你套住揍你一顿,你找谁说理去?

多行不义必自毙。

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遇我得福


肯定得爬啊!



首先客户是点完餐以后电梯才坏的,不存在故意那一说。



其次客户是消费群体,可以说是花钱雇佣你把吃的东西送到家里。

为什么不可以给差评呢?送不到给差评是客户的权利!!!


只能说外卖小哥不太幸运,遇到电梯坏了的同时,又没有遇到有同情心的客户。


我也订餐遇到过这种情况,外卖小哥给我送错了,来回跑楼梯,跑不动了,打电话给我,我立马楼梯,两个人交接的实物。我给的五星好评。


其实我觉得客户和外卖小哥谁都没错,错就错在幸运之神没有眷顾,偷懒了。



多些互相理解,也就少了很多争论!





空城守孤灯


我会果断给这个住30楼的客户差评,而不是给外卖小哥。社会之所以有很多矛盾,有时还会因矛盾而演变成恶性事件,就是因为人与人之间体谅不够,替对方着想不够,有人一味刻薄一味作妖。这位客户,大约就属于超级懒堕自私还爱折腾别人的人。要我,我会跟小哥商量,确定一个楼层,一人走一段。既省了小哥的时间,自己也活动活动有益健康,双赢的事情,有何不可呢?

电梯停电,属于突发情况,并非小哥的责任,也算是双方共同遇到一点小小的困难。共同的困难应双方共同面对和克服,才是人与人之间的相处之道。一个电梯停电就让客户这样,可以想象的是,这样的人在遇到更大的困难时,一定只顾自己,一丝一毫也不愿付出的。所以如果你的身边有这样的人,不可深交。

试想下,靠送外卖为生的小哥,一定不止送你这一单,在你之后,还有好多单等着小哥送呢。为了你一个人爬30层楼,算一下,上下得多少分钟?小哥身体好速度快还好,不然,还得耽误更多的时间,延误后面的全部送货。你倒是没给差评,误了后面的时间,其他的顾客全部给差评,小哥岂不是冤得慌?这种影响人家饭碗的事情,还是少做为好。人,本就应该多存一些善念。


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